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我们都希望我们付出的所有东西都可以被稳稳地接住，包括情感，也包括学习。不论你在努力做什么事情，都需要反馈来准确辨别你在哪些方面还有不足，以及怎么会存在这些不足。如果没有反馈，你不可能搞清楚你在哪些方面还需提高，或者你现在离实现你的目标有多远。
所以，你需要一个旁观者，他不见得水平比你高，不需要经常跟你谈心，不用激发你的战斗热情，但他必须给你提供有效反馈。
有效的反馈当然很重要。比如及时，一旦不对马上就有人给你指出来；比如超脱，对事不对人，反馈者不把你的错误上升到 “你这个人行不行” 的层面；再比如试错，你犯错误的代价很小。
真正的学习成长不是 “努力，努力再努力”，而是 “反馈，反馈再反馈”，只有不断产出获得反馈，我们的人生才会发生真正的变化。我们想象声音时和听到真实声音时使用的大脑区域是相同的”。当信息以故事的形式传递时，和大脑的关联就更强烈了。他说，人们会全情投入一个故事中，但很少有人会对陈述性的事件说明注入太多情感。
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