风险消解是概率问题！那如何应对黑天鹅事件与不可预料的转折呢？

在这个复杂的世界里，我们可以而且必须让概率变得对我们有利，但是我们永远无法获得确定性。

优秀的风险管理者深知这一点，并为此做好了准备。本杰明・富兰克林在 1758 年写下的一句话：“小疏忽可能酿成大灾祸。” 这就是为什么高安全标准是消解风险的极佳途径，也是所有项目都必须做到的。高安全标准不仅对工人有利，还能阻止小事件以某种不可预知的方式组合成足以破坏整个项目的 “黑天鹅事件”。

“黑天鹅事件” 不是命运使然，我们不必受它们摆布。话虽如此，但很重要的一点是，我们首先必须承认就像生活中的大多数事情一样，风险消解是概率性问题，而不是确定性问题。我在这本书的开头就写到了帝国大厦的故事。这个项目的计划是如此高明巧妙，它的交付又是如此迅速顺利，它节省了相当可观的预算，而且工期也比计划提前了一些。这个项目的风险消解工作当然是非常优秀的，不过，我没有提到的是，尽管这个项目一切都做得堪称完美，但不巧的是，它启动于 20 世纪 20 年代，最终完工于大萧条期间。大萧条是没有人能够预料到的大转折，美国经济满目疮痍，帝国大厦很难吸引到付费租户，于是人们在 20 世纪 30 年代将其戏称为 “空国大厦”。直到第二次世界大战结束之后，美国经济复苏了，它才开始盈利。

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