(已解决)电商运营人员，操盘的品牌销量下滑，不知道如何分析原因，怎么办？

电商运营人员，操盘的品牌销量下滑，不知道如何分析原因，怎么办？

下 奈 耸 溃 训 加61

下靖国于全 操盘的品牌销量
下滑，不知道如何分析原因，怎
么办

朋友是电商运营，做小家电的，操盘.展开

张亮 的锦襄
“80分运营俱乐部\"创始人兼CEO ，.…

十关注
1、影响电商销量的原因有两类: 流量和
转化率。

2、如果流量增加了 ，转化率不变，那么
ee 但
转化率提升了，那么销量也是会增加的。

、只有2种情况，会出现销量下滑。第一
种，转化率没有变化，但流量在大幅下
滑; 第二种，转化率下滑，如果是流量增
加，那么转化率下滑的幅度超过了流量增
加幅度数舍，如果流量不变，那么转化率
下降，也会造成销量下滑。

4、那么，我们就需要明确是流量的问
题，还是转化率的问题。流量问题的表现
形式有两种:

入口流量有问题演进六到店铺的流量变少
了，那么就要去看，用户进入店铺有哪些
渠道，最近有什么渠道的流量进入在减
少。再去碍背后的原因。比如，如果人入口
流量有问题，那么可能提示的是我们的关
键词设置有问题，那么就应该使用关键词
工具去重新整理商品的天键词，让有需求
的用户能搜索到我们。

流量动线有问题: 进入店铺的流量没有变
化，但流量聚集在店铺的商品列表页，没
有下沙到具体的商品详情页。那么束要去
看用户在哪里跳出离开了，去优化流量动
线的路径，计流量可以落到商品详情页。

5、如果上面这两种都不是，入口流量没
有降低，流量动线也是健康的，用户能到
商品详情页，那么大概率的是商品详情页
有问题，影响到了转化率。

6、优化商品详情页有很多方法。你可
用:

找葛品去对比详情页的信息量以及表达方
式，如果信息量不够 〈璧如，女装要有模
特实拍图、细节图、面料介绍、辅料说
明、穿着的场景、效果等介绍，用用户看
得收的语言来表达) ，那么下要提升信息
量; 如果是价格刘设定问题，那么束要调
整价格带; 如果是协助决策的信息不充分
\\辟如，评论不够、好评不多) ，那么融
要想办法做对应提升。

从用户角度去分析如果你是一个消费者，
你需要什么，现在的详情页有没有满足
你，如果没有，就要想办法满足。

调研用户，对已经购买过的用户进行回
访，了解打动他们的点是什么，然后比对
详情页去做分析。

7、假如说，这些都做了，依然有问题，
考虑一下增加流量入口，辟如，建立分销
机制，计算一下如果做分销，应该拿出多
少成本，把销量先刷到一定的量级，然后
暂停分销，看后续的售卖能否把利润做回
来。

8、建议你立即打开后台，从流量和转化
率两个层面来看一下，到底目前店铺碰到
的问题是什么，然后再来对症下药。电商运营人员，操盘的品牌销量下滑，不知道如何分析原因，怎么办？【已解决】