们只花了5万美元，就在30天内征集了47
款应用程序，而如果政府找人来做的话，
可能需要20万美元，发起这项活动年仅
34岁的谷歌首席信息官被奥巴马聘为美
国第一位联邦首席信息官 。
三是开放过剩产能 。这和前两种方法截然
不同，由于平台的构建者并不知道这些资
产如何被使用，他们需要尽可能地开放，
如各种协议、标准和规则，诸如TCP/IP
协议，开放的API、SDK ，这些都给参与
留出了发挥的空间 。
总体而言，平台的复杂程度与其创新的开
放程度是负相关关系，平台的结构越宽
松，越会有创新涌现出来。
过去人们不愿意跟个人打交道，觉得跟个
人合作是靠不住的，想想看，那么多的皮
包公司说跑就跑了，赁什么要相信个人。
但是现在你会友现越来越多的个人因为在
平台注册后，越来越重视诚信了 。滴滴司
机说话彬彬有礼，还帮你拿行李 。这是因
为你可以给他评价，他想在平台得到认
可，可以拿到更多的订单，他必须要让自
己表现得更好。久而久之，他的良好表现
给他看来了事业上的正反馈，相信这会
为对他的激励，从而个人也变得越来越
好。这样的社会就会驱动个人进化为一个
更加可信的合作者 。
而从市场的买方来看，一个Airbnb的会
员，如果他不注意自己的个人形象，住过
的房间壮里薄遇，甚至毁坏财物，那可能
房主对他的评价会很低，再也没有房主愿
意接纳他入住 。强大的平台使得买卖双方
的交易行为一览无余，从而有效降低了信
息壁垒和交易成本 。
网络社区使得人们具有更多选择权，而不
是等着雇主来选择他们 ，也没有人会用证
书或者学历对他们进行评判 。还记得我们
推荐过的《创客》，安德森凭借自己的经
验选择了一位墨西哥蒂华纳市的19岁的高
中毕业生穆尼奥斯作为合伙人，一起创办
3D Robotics ，后来这位小伙子成为这家
新兴公司的首席技术官 。在未来，你住在
哪儿，你的年龄多大，你上的哪所学校越
来越不重要，最重要的是你能做什么 。在
线的社区成为终极的“行动主义”。
人人共享的环境里，自主性将能带来很多
好处，时间、地点的灵活性对于一个成功
的人人共享组织来说异常重要 。一项针对
自由职业者的调查表明，人们喜欢自由职
业的最主要的原因是收入更高和工作日程
灵活。Airbnb的创始人就认为他的成功在
于: “人们感受到了自身的经济能量，并
由此享受到了自由和快乐。 ”而且越来越
多的创新来自于本领域之外人士的创造。
共享创造三大奇迹
我们一旦把过剩产能、共享平台 、人人参
与结合起来，那融能创造出一系列的奇
人迹:
奇迹一: 过剩的产能让我们创造出奇迹般
的能量 。
就酒店业来看，全球最大的连锁酒店是
洲际酒店集团，有着65年的历史，
2000年拥有64. 5万间客房和4400家酒
店; 希尔顿酒店有95年的历史，在88个
习家拥有61 万个房间和3800家酒店。
达到这些业绩，Airbnb只用了4年的时
间，这就是共享经济的奇迹。作者创立
的另一家BlaBlaCar公司，类似于我们
城市间的顺风车模式，向在不同城市之
闻旅行的人销售他们的空座位。十年时
间，运载200万人，相当于5000列高铁
和5000架波音747的和运力。再看看教育
领域，慕课霸主Coursera在成立的前
20个月，就为600万名学生提供了600
多种免费的在线课程。YouTube每月上
传的视频数量比三家主流电视网络60年
里上传的视频还要多 。这种指数级的增
长都是来自大众和机构之间的新型能量
共享。
邢
奇迹二: 智能平台让我们能够以指数级的
速度来学习。
Duolingo是这个奇迹的见证，这家平台
创建仅两年时间，在该平台上学习语言
的会员就超过了美国公共教育系统内所
有的学生人数。创建第三年，已经有
5000万的活跃用户。它的神奇之处在于
特殊的选代学习功能。传统的教育平
台， 老师每次上完一门课才会去调整一
下他的教授方法，当然有的一辈子都变
不了几次。而在Duolingo的平台上，可
以同时进行100多个实验，每个实验都
有15万人参与，所以他们很快就能知道
哪种教授方法更好。传统教学也许需要
130个学时才能达到的效果，而在
Duolingo平台上，你只需要34个小
时。
奇迹三: 多样化的网络群体让我们能够迅
速获得正确知识。
搜索引擎让你现在成为一个百科专家，
无论你有任何问题，你都可以通过各种
渠道快速获得正确答案。 “阿尔法
狗”可以击败围棋界的大腕李世石，一
个乡村少年也可以拿着一部智能手机轻
松打败村里的棋霸老头，还会被老头震
惊地夸奖道，一边玩手机一边下棋还下
得这么好。在传媒领域，新媒体、自媒
体正在不断地放大个人力量。如今，随
身携带智能手机的我们都拥有“超能
力”，有好的平台支持，我们可以违背
物理常识，快速学习新的知识。这种有
效的互动正在改变着一切，我们是创业
合伙人，而不是被动的用户。
那么，这些奇迹可以在什么地方创造真正
的属于人类未来的奇迹呢? 气候变化! 世
界银行有一个预测报告，如果世界上的国
家都履行关于碳排放的承诺的话，那么
2100年全球平均升温4摄氏度，而上一次
比目前地球低4摄氏度是冰河时期 ，大约
在2万年前; 而如果所有国家都不作为的
话，大概到这个世纪的60年代，地球就会
升温6摄氏度 。这会造成什么后果呢?
2100年全球生物大概有三分之一到二分
之一将会灭绝 。作者为了证实这一信息的
准确性，咨询了两位国际气候方面的专
家，他们的答复是: 这是真的! 人类将一
手导演自己灭亡的剧情，而演员们毫不在
乎。
共享经济是应对这一问题的有效方式，通
过共享汽车，美国千禧一代的汽车出行里
程数每年下降23% 。过剩产能、共享平
台、人人共享使得我们在处理资源上，更
快、更有效率。
【二】重塑未来商业模式
创建共享平台
作者提出了创建共享平台的四个阶段:
第一阶段: 控制内核 。不要对刚起步的平
人台过度建造，你可能有很多想法要去实
现，也已花了很多的时间调查 、招幕团
队，但即便你认为自己已经将平台精简
了，很可能你还是过度建造了 。你要设计
极为人性化的、简单 、易用的交互界面，
这将决定他们是否参与、如何参与 。为了
增强创新能力 ，你应使平台的灵活性实现
最大化，扩大平台的开放程度。但无论如
何，你要将内核掌握在手中，一方面你
要求参与者都能按计划行事，另一方面还
要紧密监视参与者如何开展工作，保证公
司有一个高度集中的拍板机制或拍板人。
第二阶段: 欢迎人人参与。内核达成后，
平台创建者应该利用自己敏锐的洞察力和
权力将平台打造成为一个“准备握手”的
姿态，手向外伸开，每个人都知道如何回
应。这种平台非常可靠并且颇具吸引力 。
WhatsApp比Skype的聪明之处就在于，
整理用户手机中的通讯录，它就能很快识
别出所有已经下载该应用的联系人，无须
验证就能互相收发信息，而Skype需要自
己建立账户，你是谁，你的朋友并不知
道。
第三阶段: 权力失衡 。权力失衡是指在平
台上的专业机构和大众之间的竞争，也是
快者与强者之间的竞争。大众是快者，但
机构是强者，Airbnb在上线以后，就发现
有的人竟然拥有几百间房子，经过调查，
原来是租房公司和旅馆，它们转型到了
Airbnb上来上线，用这样的方式冲击整个
平台，这时候这两个权力失衡了，Airbnb
选择了支持大众，制定了很多政策，减少
了类似旅馆这种机构。
第四阶段: 权力平衡 。建立一个持续存在
的平台的唯一办法就是维持权力均衡 。平
台应该成为大众群体的支持者，也要人允许
群体建立联系、组建机构的权利 。比如
Airbnb就成立了由75位超级房主组成的
检测员团队，他们参与到平台的制度审查
和制度改进之中 。房主们自行建立在线联
络群体，仅一年时间，这些房主就组建了
2000多个组群，而加入组群的房主们在
评分上要比那些没有加入的高15% ，可
见加入人和群更好地改进了他们的服务。
政府要捍卫个人权利
在共享社会中，政府应该起到最大的表率
作用。GPS是一个典型的案例，GPS本来
是军事用途，后来克林顿政府宣布把GPS
向大家免费开放 。想想看如果没有GPS ，
Aa 四 吃 梧
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