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妆修时人煞忽咎天了纹质零件，导
致房屋受损，想维权怎么办?
一年前闭修，要安一个疯| ] ，我同… 展开
史文即 的锦宫
和9、 十 关尘
AN加 前法官，现律师，公众号简法Lag.. 二
1. 妆修由于购买物品和六程繁杂，很容易
出现问题。我要提醒你: 法律上对因产品
存在缺陷造成损害的诉讼时效只有两年，
维权要尽快!
也融是说，如果细质零件导致房间凋水，
你的起诉必须在凋水开始后的两年内提
起。如果超过两年再起诉，经销商和生产
商可能以超过两年为辩护理由，有权不赔
途，情况会对你不利。
2. 如果你确定了目己在两年的时效内。那
维权第一步，要保留具体损失的证气。
可以找来半修师傅、物业公司一起碍看现
场，看下凋水对你家造成的具体影响，受
损的地板有多大面积，哪些和家具、电器受
损了。警个过程要拍照、录音或者录制视
频。
3. 第二步，尽快处理现场，避免损失。如
果你发现漏水后，没有及时采取措施，结
果损失扩大了，那扩大的损失对方可以不
赔传。
比如，一开始凋水只是卫生国，但因为疫
处理，导致客厅地板久泡了，那客厅的损
失很可能不家赔儒。
4. 第三步，找当时卖东西给你的经销商协
商处理，并录音7有录像。如果对方了头认是
零件质量有例题引友了凋水，并承认当时
确实是他们均给你的，这样的录音/录像
对你焉很有利。
如果你买的是连锁橱柜品牌，可同品牌总
部投诉;如果是在家具卖场购买的，除了
找品牌方，还可以向卖场投诉。
5. 如果协商解峰不了，那么融要找外部机
构维权了。第四步: 办消费者协会或者市
场监督管理部门投诉。
你需要准备:
你目己和要投诉方的基本信息。要了解
对方的单位名称、地址、邮政编码、联
系人、联系电话等。
妆修当时的买卖、安装记录和单据，证
明对方的商品<服务确实和你房屋受损
有因果天系，
你家中出现问题的时间、地点、过程，
以及你和对方协商的录音/视频。
需要注意的是，消协只能调解，不能强
制。如果你们达不成一致，你可以要求靖
协将你的投诉转给市场监管局处理，也可
以选择同法院提起诉讼。
6. 如果不得不走到半院起诉这最后一步，
那我要提醒你: 如果对万不承认目己产品
有质量问题，你和对方各执一词，那法院
不俩癌任何一方，只看权威的司法鉴定机
构的鉴定结果。
即使你问了很多其他妆修公司，都千诉你
是零件质量太差，法院也不一定采纳。申
请司法八定的费用一般在万元以上，时间
也比较长，你要有心理准备。
Z. 最后，再给各位正在闻修的朋友一个建
议，从源头规避这类问题: 一定要碍看产
品的合格证，避免购买三无产品。
安装前，一定和销售商沟通清楚，是否需
要额外购买阀门等配件，如果回答需要，
让销售商在合同上写清楚配件及保修时
间，并保留发票等赁证。不要从装修师傅
个人手里买来路不明的产品。
8. 你在装修的过程中，或者房屋内置时，
也要定期但看房屋情况。家里长期疫人，
别筷了要天水阅、电前。如果你没有天闭
水疯，又长期没有得看，万一出了事有损
失，法院会认为你没有尽到一般注意义
务，没采取补救措施，导致损失扩大，可
能会判决让你目行头担相应责任。
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