【听书每天一本书怎么听】260 在与客户谈项目时，他突然扯开话题和我聊别的，想把话题拉回来，怎么办

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在与客户谈项目时，他突然扯开话题
和我聊别的，想把话题拉回来，怎么
办?

在与客户决策人谈项目时，他突然扯开话题，问

了我一个无天工作上的问题，我想把话题拉回.….
展开六

疝 销售全流程与信用回款专家、曾服..

1. 不要急着把话题拉回来，一定要融着客
户的话题说。

2. 记住，聊工作是“工作关系\"，聊喜好是
“朋友关系\"。一旦成为\"朋友关系\"，合作融
好谈了。

3. 如果你对客户的话题正好有积累，可以
直接友表目己的观点。这个时候对方问的
问题，一定是他感兴趣的话题，你要抓住
这个皮展关系的机会。

4. 对客户的话题说完观点后，一定记着加
一句 :“这只是我的浅见，我特别想知道您
是怎么看这个问题的?\"“，这时候对方往往
会侃侃而谈，兴香异弟。此时你可以融其
中有录些感兴趣的话题继续提问，让对方继
续兴从下去。

5. 如果对客户的话题之前并没有准备过，
你可以诚实地和对方说:我之甫并没有认真
思考过这个问题，不过这真是一个好问
题，我的观氮说出来会让您见笑的。 \"这个
时候，对方会让你继续说出来，不用担心
对错，只要你让沟通继续，目的融达到
了。

6. 客户面前无废话，无天工作的话题用来
培乔感情和信任，为谈项目做好铺的。

7. 拜访之前，可以通过引荐人人、领导朋友
圈了解他的喜好，提前准备一些客户决策
人可能喜欢聊的话题。

8. 如果关于决策人没有可以参考的资料，
给你一个大致的准备方回 ;: 男性领导通毅
喜欢聊历史、政治。比如\"美国为什么老和
我们过不去\"等等。女性领导通单喜欢聊孩
子教育、时尚，比如\"女孩子青春期叛滥\"等

话题。

9. 最后不要沿着无天话题聊飞了，要记得
回到原本正在探讨的项目话题上。你可以
说，今天和您学到了很多知识，我非常受
人蔓。我同样希望芷我们合作的项目上能得
到您的支持和指导。

10. 要时刻提醒目己，不要喧宪和革主。对广
聊得越吵越好，目己下是听众。

17. 如果你察员到决策人这次确实不想继续
聊项目话题，可以主动问一个封闭式问
题，“您下周二上午或者周四下午什么时候
有时间，我再来拜访您汇报项目的事
情? 。

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