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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
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户汇报新的台作方案, 沟通非常顺畅, 客户听内很满意。 但请注意,
眼下可不是散会的时候, 而是请对方给你批兰求的时候。你可以这
么说:“机会难得, 您再给我们提提要求:”
客户一般不会滔费这种机会, 顺势疡会给你提点要求。这样,
你蕊上可以把要求失起来说: “好的, 您的要求我收到了。 我们马上
落实, 然后和您约一个时间, 再向您汇报一次:”无须通过客户秘书,
你就把下次汇报的机会紧紧搓在了手中-
等到下一次见客户, 你可以这么开场:“以上几点, 是您上次开
会时提的要求, 我们光实了一下, 情况是这样的 将落实的情况
说完之后, 你再像这样补充:“您再给我们提提需求节? ”
没错, 你和客户可以不断开展非常有灶设性的互动 一来
去, 赂户会觉得: 我随口提的一个要求都消实得这么认真, 靠谱。 再
多几个同合, 他会认为你是这个世界上最此他的人, 特别愿意跟你
合作。
这个技巧对寺销售沟通有显著的推动作用。但我要提个醒,
千万别把它当成话术来用。如果事后你客户提的需求
净, 对方肯定觉得你在糊下他。我们探讨的姓设性, 让要还是抓行
动与落实; 要把日口的隋诺看得特别重, 这样双方才能结成行动的
共同体。
* 在不合理需求面前表现建设性
但你可能会担心: 万一对方狮千大张口, 给我提不合埋的要求
怎么办昵?
对此, 需要明确的一点是, 不管我们有没有上上动说“您给我提旭
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