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以下内容节选自《脱不花沟通的方法》
你有没有发现这样 “个现象, 就是当别人在说话时, 你的内心
一直在同菏若喀杂的背姑音:“唾, 我有个特别好的例子。 我能把这
事儿说得下精彩,”“他说得不对, 我得想个绝妙的岗秤来反驳。
于是, 在你心里想着反驳对方的十八种方法时,对方的话题已
经换了不下二个了。可以想见, 你们革下玉的沟通, 大妾率是灼同
鸭讲。
总有人以为会沟通就是能说会道、否灿莲化- 但恰恰是这个错
误的日标, 下扰了我们直正的沟通。我们总在想白己待会儿要怎么
说, 却访了认真倾听-
沟通的起点, 足颁听。这里的“倾” 是倾梨出动的颁, 颁箱倒
伪的倾, 倾尽全力的倾, 是全力以赴的意轧,只有全力以喜好去听,
我们才能昕出对方的真实意图, 才能识别出对方可能并不会说出古
的那些潜在需求; 癌时, 具有让对方看到我们已经全力以赴地去听
了, 我们给他们的凹应才能被友好地接纳。 本书的第一部分, 计我
们来看看, 怎样才能成为倾听的高手。
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