【丹尼尔卡尼曼诺贝尔】措施来减少判断和决策中的偏差和噪声是可行的，但是，将所有不好的结果都归咎于偏差，是毫无价值的解释。我们建议，只有在描述具

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措施来减少判断和决策中的偏差和噪声是可行的，但是，将所有不好
的结果都归咎于偏差，是毫无价值的解释。我们建议，只有在描述具
体、可以识别的误差以及产生这些误差的机制时，才使用“偏差”一
词。

替代偏差，我们常常用一个问题代替另一个问题

要体验启发式的过程，请你尝试回答如下问题，这个问题前明了
启发式和偏差的几个基本的主题。像之前一样，如果你能给出自己的
答案，你将从中收获更多

比尔今年33岁 。他很聪明，但缺乏想象力，且大多数时候比
较无趣。学生时代，他数学学得很好，但是社会研究和人文科目
学得很差。

下表列出了8种可能发生的“比尔的现状”。浏览以下各项
然后从中选出你认为最有可能发生的两项。
比尔是内科医生，爱好玩扑克牌
比尔是建筑师。
比尔是会计师。
比尔爱好演奏硕士乐。
比尔爱好冲浪。
比尔是记者。
比尔是会计，爱好演奏夯 士乐。
比尔爱好疏山。

口口口口口口口口现在，请你再浏览一遍，然后选择两个与比尔最为相似的描述 。
你的选择可以与上次的相同，也可以不同

几乎可以肯定的是， 企太这 于的最可各由美别最相信的革别是
下全作风 和的且汪全的 因是，已经有许多实验表明:，

的答案。但是，相似性和可能性实际上是完
全不同的。例如，你可以自问， 如下哪种说法更合乎情理呢?

比尔符合我心目中高 士乐爱好者的形象。
比尔符合我心目中爱好演奏稻 士乐的会计师的形象。

这两种陈述都不完全符合，但其中一个显然看起来没那么糟糕。
相比于般士乐爱好者，比尔与“爱好演奏荔 士乐的会计师”有更多的
共同点。现在考虑一下;以下哪个陈述更有可能发生?

比尔爱好演奏历士乐。
比尔是会计，且爱好演奏历 士乐。

你可能会选择第二个答案，但是这样做是不合逻辑的。比尔爱好
演奏历 士乐的可能性必然高于他是一个“爱好演奏和历 士乐的会计师”
的可能性。回想一下文氏图 (yenn diagram) 心，如果比尔是爱好演
奏和历士乐的会计师，那么他必然是个翼 士乐演奏者。在描述中添加更
多的细节只能使所描述内容发生的可能性降低，尽管添加细节能够使
它变得更具代表性，而且更符合情况，就像当前的案例一样。

根据判断启 发式理论，有时候人们会用一个简单问题的答案来回
一个较难的问题。因此，哪个问题更容易回答呢? 是“比尔与一个
典型的和历士乐乐手有多么相似”，还是“比尔有多大可能性成为一名
业余 士乐乐手”? 众所周知，相似性问题更容易，因此人们在评估
概率时，更可能给出与之相关的相似性问题的答案。

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