【噪声卡尔曼】第14章匹配，找到与你的预测最精准匹配的共

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第14章
匹配，找到与你的预测最精准匹配的共
识

现在请看向天空，你认为两小时内下雨的可能性有多大? 你可能
很容易就答出了这个问题。你做出判断时毫不费力。你可能在不知不
觉中就把对天空黑暗程度的评估转换成了概率判断。

你刚刚做的事就是一种典型的“匹配” Cmatching) 。我们将判
断描述为一种思维操作，该思维操作会为主观印象或印象的某个方面
在量表上找到对应的值。匹配是该思维操作的重要组成部分。当你回
答“你的心情有多好? 从1分到10分，请给出你的评分”或“请对你今
天早上的购物体验评分，从1颗星到5颗星”这类问题时，你就在进行
匹配，你的任务是在判断量表上找到与你的心情或经历相匹配的数
值。

匹配与一致性

回想一下上一章提到的比尔;比尔今年33岁，他很聪明，但缺乏
想象力，而且大多数时候比较无趣。他上学的时候，数学学得很好
但人文社科类的课程的成绩却很差。我们要求你估计比尔从事各种职
业和拥有各种爱好的可能性，然后我们看到你回答这个问题时用相似
性判断普代了概率判断。你并没有真的去思考比尔成为会计师的可能
性有多大，而是在思考他与该职业的典型形象有多相似。现在，我们
转向另一个尚未解决的问题: 你是如何做出这个判断的?

评估比尔的特征在多大程度上符合某个职业或某类爱好者的典型
特征并不难。相比于会计师，比尔显然不像历士乐爱好者，更不像喜欢冲浪的人。这个例子说明了匹配的非凡的通用性，在对人进行判断
时，匹配的作用尤为突出。你可以回答无数有关比尔的问题。例如，
如果你和他一起被困荒岛，你会有什么样的感受? 仅任得到的那么一
点信息，你可能立即就会得出一个直观的答案。不过，我们还为你带
来了新的信息: 据我们所知，比尔恰巧是一个有超强生存技能的经验
丰富的探险家。如果这个消息使你感到惊讶〈很可能会如此) ，这就
说明你刚刚经历了一致性失调。

你之所以会非常惊讶，是因为新信息与你之前所构建的比尔的形
象不匹配。现在想象一下，如果最初的说明中包含关于比尔的英勇和
超强生存技能的信息，那么你将对该男子形成一个完全不同的整体印
象一一他也许是一个只有在户外才会变得活泼的人。因为你对比尔的
总体印象本来就缺乏一致性，所以将该总体印象与职业或爱好类别进
行匹配就会比较困难 。不过，与之前你所经历的失调相比，你现在所
经历的失调要小得多。

相互矛盾的线索使达成一致变得困难，也会使在判断中找到令人
满意的匹配变得困难。复杂判断的特征就是存在相互矛盾的线索，可
以预料的是，我们会在其中发现很多噪声。迈克尔。甘巴迪问题就属
于这一类判断，该问题中有些线索是正面的而其他线索是负面的。在
第16章，我们将再次讨论复杂判断问题。在本章中，我们先将重点放
在相对简单的判断，特别是那些在“强度量表” (intensity
scales) 上做出的判断上。

强度的匹配

在有些判断中，我们所用的量表是定性的，例如职业、爱好和医
学诊断。你可以通过看它们的测量值有没有大小、多少、强弱等之
分，来判断它是不是定性的，比如“红色既不比蓝色多，也不比蓝色
少”。

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