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本文节选自《福格行为模型kindle》
个人比如,你的演讲开场太慢了;鱼有点,你者多久了?从你的问题我就可以看出你没有认真读过我的作电0二万不要这样做,请做个好忍者。7.共同排除障碍和重复现在我们已经来到了行为设计的第7步,最后一个步又。无论你设计的是一次性的行为还是习惯,都要持续重复。如果效果不如预期,那么你可以针对有具体步骤去解决问题。头目。在领导群体进行改变时,要提前告知他们,首次尝试养成习惯可能会失败,问大家解释说明创造持久的改变就和买鞋一样,试罕的第一双鞋并不一定合脚。使用比喻的方式能够设定正确的预期,这样一来,即便你作为头目的首次设计没有成功,也不会失去大家的信赖。要始终做好在过程中调整方稀的准备。在此,我想强调一下基于行为模型排除隐碍的顺序。如有果努力没有用,那可以从提示开始。不要责备自己缺乏动机或意志力,我们所做的一切就是设计和重新设计。如果涉及意志力,那我们就做错了。如果我们已经修
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改了提示,也做到了让行为尽可能容易做到,但还是没能成功,那就需要问后退,重新选择一个不同的行为,一个我们真正想做到的行为。忍者。如果你正在以忍者模式解决群体行为问题,那你可以以一种新的方式引入行为模型,还是从提示入手,然后再审视能力。接,作为一种不得已的手段,拿动机做文章试试。在理想情况下,你会咯过动机,给团队重新匹配一个他们已经拥有动机的新行为。福格行为模型图可以前明忍者应该采取或避免的那些步骤。假设你是公司举办的步行活动的负责人,你需要邀请员工参加为期30天的步行挑战,但反啊很着,参加的人不到全体员工的2%。解决这个问题的第一步是检视提示。员工都有收到你的邀请邮件吗?或许邮件被当成垃圾邮件过滤了,也或许是收件箱己经满了,有人没有收到邮件。你可以换一种方式来提示大家采取报名行为,比如打电话或杀上自发放邀请卡。如果你可以确定大家都有收到提示《你杀自分发了那些邀
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请卡),但结果还是不理想,那就进入下一个步骤。在这种情况下,我喜欢用福格行为模型上的离散空间来标注当前处境(如图8-4所示)。强Q动机难以做到能力容易做到图8-4,福格行为模型-离散空间右上角区域代表那些回应了你的提示并加入了挑战的员工。我将这个区间称为海豚区。他们既有行动的动机,也有能力。他们做出了行动,收到提示后立刻报名参加了挑成。左上角区域代表收到提示后没有报名参加挑战的那些人。他们有动机,但出于茶些原因,步行挑战在他们看来太难做到了。我将这个区域称为海龟区。左下角和右下角区域代表对参加步行挑战训无动机的那些人:螃蟹区和贝壳区。蚁乌有能力,但没有动机,贝帝既没有能力,也没有动机。当你试图让海豚区之外的更多人参与进来时,at区,并使用能力链找出让他们觉得更容易做到的行为方式。和暂时所那些螃蟹和贝壳吧。他们基本不太可能会参加,你不久该他们身上当费时间。
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