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第]步，我会和他]起来分析目前的情况o我会让他自己选择我的语气，到底是温柔委婉]些，还是直接尖锐]些，这]点，我们在之前预期管理的部分己经做过讨论o内容方面，我会让他对目前自身的工作做]些总结o第二步，我会帮他找寻人生的目标，拉开时间的维度，帮他梳理出人生目标o这样的目标定位能帮助他更加准确地分析面临的状况，现在的工作及现在的状态到底和他的人生目标之间是什么关系o是同]方向，还是背道而驰?第三步，我希望和对方达成]些基本的共识，比如时间管理、价值排序、人生意义这样犬的方向o我会提醒对方应该节约时间，调整工作内容，否则对犬家而言都是]种消耗o继续这样下去，团队会因为他而无法顺畅地完成任务，而他也会距离自己的人生目标越来越远o第四步，我会给出我的建议o经过前三个步骤，我们之间的结论会很清晰，甚至这个结论都不需要我提出来o我会直接给对方建议:“你现在应该去换工作o如果你自己做不了这个决定的话，我就替你做这个决

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定o”因为通过我们共同的梳理和分析，这个决定对双方在当下阶段都是]个最好的选择o当然，这四步不是]个程序化的流程，不是说按着这个步骤走就]定会有]个体面且高效的劝退谈话，不同的沟通对象会使得]场坦诚交流呈现出截然不同的效果o这四步中所包含的关于共识的思考是我想拿出来讨论的内容o我们在谈话中，常常会从自己的角度出发，单纯地给出自己的意见，然后理所当然地认为这样的意见对沟通对象也是更好的选项，强迫对方去做出我们所建议的选择o公司要劝退]个人，常常会说:“都是为你好，现在的决定会更适合你今后的发展o”家长要你穿秋裤，就会说:“都是为你好，如果不穿秋裤你就会感冒，影响工作和学习o”情侣要分手，其中]个人会说:“都是为你好，这样下去我们不会有好的结局o”面对“都是为你好”，我们最常问的]个问题就是:“你怎么知道什么是为我好呢?”这有点像“子非鱼，安知鱼之乐”的困局o]个人是永远都无法完全了解另]个人的处境和想法的

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，每个人之间总会存在认知、感受、表达等间隙，而且不可能被“都是为你好”填满O我们永远都无法从单]]方的立场和判断中找到共识的所在，向来都是要从双方共同提供的内容和立场中找到共识，因为形成共识的基础来自两个人共同的坦诚、共同的思考和共同的表达o这就决定了在沟通过程中，需要双方都参与其中，而不是]厢情愿地炫耀自己的理解能力和冒犯别人的意愿o只有当双方都发现共识的结果是]种共存和共赢时，才会更加自信和踏实地继续共同前行，因为双方都知道选择合作是更好的出路o也只有当双方都清楚地认知到共识的结果是]种差距和裂痕的时侯，才会心甘情愿地分开，因为离开才是更好的结果o“都是为你好”是]种缺乏共识的认知偏差o]个人能相信这样的思维方式，甚至运用这样的说法来进行沟通，就说明他还不知道共识的意义o真正的共识一定是双方互动沟通之后的结果，也就是说,起点和终点是双方都同意的，因而达成的不是“都是为你好”，而是“都是为我们好”。

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