决胜b端产品经理升级之路 最新版(决胜B端epub)

原创 loveyou i  2023-06-20 15:58  评论 0 条


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4.2也彦业务调研的目的和分析框以二是总结业务问题。在开始业务调研之前,调研工作有效果、有价值。需要明确调研的目的,这样才能安排好调一般来讲,业务调研有两个要目的,的计划和方法,让一是梳理业务现状,那么,面对一项并不熟悉的复杂业务,该从何处切入呢?我们可以参考型的业务分析框架,如图4-2所示,我们按照它拆解并分析业务,现状,总结出问题。这个分析框架也体现了一个业务在开展前自项向4.2.1”战略层就可以分析得全面、透彻,梳理战略定位,战眶目标你莒东风组织架构人力鹤源这音层流程管理站歼答理澡规风宝战略层包括业务的战略定位和战略目标。战略是决定了公司的走向和资源的聚焦点;战略决策会对公司的经营发展其究范围,制订战略需要研究市场、经济、环境等方方面面百|习素。业务调研首先要明确该项业务在公司上终影响产品方案设计。理解战略定位、战略计划策略,并最点上做出正确选择。例如,某内图4-2”典型的业务分析框架下进行规划的思路公司关于生产经营活动的顶层设计,至存亡产生影响。公司战略巴是管理学中很重要的识到两个品牌同属一个集团套客户资料库,和公司已分别注册账号来体验两边的有的客户资料打通分析。反之,如果集团希望消费者认识到两个品牌属了位了,所做出的设计也会完全不同,需要采)性,以及客户体验感知的一致性和便利性。4.2

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.2”战术层战术层是对战略层的认知进的战略定位,也隔离,两个品牌的|户账号体系也进一套账户体系,以保证个集团,那就是习为战略定位会决定具体的经营,可以在产品方案设计的关键下决定以独立品牌开启新业务,希望两个品牌之间隔离,不希望消费者?Y。基于此战略定位,在设计产品体系时,客户汉务。可以考虑重新措建一行隔离,客户需要当然,这会在一定程度上影响两边业务人员做一些离线完全不同的战略定起层面客户资料的步具象化的层级,可以从经营策略、管控模式两个方面开展分析。经营策略经营策略,通俗来讲就管理策略、要扩充各个领域的知识,县助。是做买卖的思供应链管理策略业务调研的目的之一是断。例如,地推直销、品经理应该敏感地意识到这几种销售模式中小客户电销业务析。三种业务模式的过程管理,等,这其中的每一个主题都涉及庞大的知识体系,产品经理需最好对这此版块都形成基本的认知,仿会对工作的顺利开展有项理解公司的经营策略,确保对产品的定位、形态做出准确判路,包括客群定位、定价策略、营销策略、碟首某流量巨头App对销售渠道做了这样的规划:针对一线城市,计划开展大客户销;针对二三线城市,计划开展代理商合作模式。有经验的产中小客户电销直别建设,不能狼在一个系统管控模式中由区别非常大,大客户地推直销业务重在线下销售在电话作业流程管理,代理商

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合作业务重在业绩核算分二病人定要分管控模式是指集团对下属企业的集权、分权管理策略,也可以指总公司对分公司的运营管理策略。不同的管控模式所需的配套管理系统当然大不相同,因此这也是B端业务调例如,会把运营决策权集时支持管控模式的调整和变化。需要弄清楚的事项。了些公司会把运营决策权下放到分公司,并提供足够的经费支持,而有些公司到总部,分公司只负责执行。系统需要具备灵活的权限管理体系,随4.2.3”执行层执行层包含比战术层更管理层在明确了经营策略、构做出优化;还需要明确人标。运营层搂下来前是明确其你业此名运:同进上层策略的落地。时也和芭理还要留意化死板,关于组织架构和业务流程的业务调力资源计划,腿体的执行策略,包括管理层和运营层两方面。管控模式等基本方针后,需要梳理组织架构关系,以便对组织架从管理角度保障上层策略的落地。这是业务调务流程、绩效管理、风险控制等因更加细节的规则,以便在实际帝理具体业务流程巴是理解并掌握业务的重要途径,清楚人员、羡位、职责的关系。也是B端产品的要业务价值之一;流程不合理,会导致成本增加、服务质量降低。点,流程规范化是一把双刃剑,一方面可以规范管理,另一方面可能导致在杭理,设计互堪网公司的业务流程时篮把握好尺度。流程合理会让管理和运营提效、风险可控,这示例,详见4.5节。

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