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本文节选自《认知世界的经济学》电子版：

面，其实是我们能够有更强的同理心，去体察别人的福社，观察哪些地方能够改进。这个范畴比较大，需要我们爱己爱人，同时爱生活爱社会。举例来说，如果一个人同理心很强，真的爱护小动物，那么就能做出好的宠物用品;如果真的心怀悲悄，能够真切关注老年人，那么就能做出好的老年用品;如果真的热爱人生，积极对竺生活，就会发现，生活中还有无数没被满足的空间。所以，我对未来经济抱有非常乐观的心态，因为我们还没有完全过上好日子，我们还可以更幸福。只要有提升的空间，就有经济增长的空间，下个10年或者20年，经济增长依旧不会差。如果我们能够抱着同理心，以关爱别人的心态，去体察别人的福社，那么也就不会有那么多文化差异导致的水二不服问题。清朝中后时期，人口世界第一、GDP高、消费能力强，各个国家的商人纷纷跑来做生意。关国人做的生意，是往广东一带运送冰块，冬天开凿，春天登船运输，到的时候一般已是夏天，于是供不应求。英国人则想到了另一种生意，工业革命之后，英国纺织业生产力增长很快，所以英国人打算往中国卖睡帽，结果都能猜得到，哪个中国

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人睡觉要戴帽子?于是英国人又来出口西餐刀又，结果再次滞销。同样的市场，美国赚了钱，证明不是中国人没有购买能力，而是对睡帽和餐刀餐又真的没有购买欲望。所以没有购买欲望，就等于没有有效需求。自2001年中国加入WTO，大量外企进入中国，但是很多都水土不服，失败离场。很多原因都归结于他们高高在上的心态，缺乏同理心，并不试图去理解用户。而能在中国活下来的国外品牌，一定是要为本王消费者做改进的，就像肯德基愿意卖油条一样。同样地，以后也会有越来越多的中国企业走向海外，如果有一天我们也看到别的国家没有我们发达，开始产生高高在上的心理，丧失同理心，那我们的企业也就离失败不远了。真的从用户的角度出发，这是产品的第一位，也是根基，是“道的层面。但“术”和“道”并不矛盾，可以两者兼顾最好不过。毕竞，如果东西不好只靠宣传，便有忽悠之嫌。但如果东西很好，却宣传不出去，便是酒香也怕埠子深。我的课程当然很好。然而只这样就够了吗?不行的，还必须宣传。我需要做各种激发购买意愿的宣传一一你想要洞察商业社会的运转规律吗?你想要赚钱

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、买房、创业、找到好工作吗?来听我的课吧。这就是购买意愿。设计产品的时候，如果缺少关于用户购买意愿的思考，会是重大失误。第二个隐藏要素是购买能力，即买不买得起。如果只是想要，但买不起，是无法形成有效需求的。很多人和常犯的一个错误，便是把和欲望当成需求。但我们学了经济学，知道人的欲望是无穷的，而没有购买能力的欲望，不能被算作需求。所以在经济学里，没有“刚需”一词。买得起就是买得起，买不起就是买不起，只有有效需求和无效需求之分。在报道房价的时候，媒体特别喜欢说买房是刚需，诸如结婚必须有房子等，所以无论房价多高都会有人有买。但经济学中，没有任何东西能被称为刚需，如果你去ICU病房看一看，会发现无数人无钱治病，又或者虽然拿得出钱，但认为这些钱需要另作他用，所以拒绝治疗，这是很现实的现状。在生死面前，尚且没有刚需，所以只要缺少购买意愿，或者购买能力，需求就不是有效的，再怎么刚需也没用。所以网上有句著名言论，说“京沪房价永远涨”，你相信吗?你心中应该已有论断。当然，有的时候购买意愿和购买能力之间，并没

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