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本文节选自《亚马逊逆向工作法》电子版：

07”电子书了阅读器Kindle比尔接到一个不受欢迎的任务。亚马逊的数字化转型例证了逆同工作法。亚马逊能建造硬件?外包，还是不外包?亚马逊高级投多少钱?杰夫《〈平前多少钱?2004年1月，我的上司史蒂夫。打造轻松阅读的设备。设备发布与奥普拉的助推。米米米地转辐首席财务官，副总裁〈“吊吊禹人地质疑):你打算为Kindle再微突，笠了答肩):我们有室，然后就癌我扔出了“序言”中提及的那个“炸四年以来，史蒂夫一路晋升，成为主管全球媒体《书籍、音乐、录像杰夫负责(加入S-Te起初，我对接任担任亚马逊美国图书、带)零售业务的副总裁，现在马上又要升任公司高am团队)，承担创建数字媒体希望我加盟，担任数字媒体团队的领导者〈H.，B.西团队)。这个人事变动，杰夫已经批准。凯考尔请我〈比尔)去他的办公弹”。加盟亚马逊级副总裁，直接对新公司的重任。他格尔负责管理工程史带夫让我担任

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的职位感到有些不快。当时，我音乐和录像带事业部主管一一年营收占当时亚马逊全球营收的77一一感觉自己的事业就要腾飞了。现在，我的老板却邀请我协助领导亚马逊规模最小的公司。当时的亚马逊数字媒体事业部只拥有“书内搜索”功能和电子书团队《〈《只有5个人)，在杰夫的组织机构中毫不起眼，年营收只有数百万美元。而且，从当时的电子图书市场的情况来看，似乎也没有任何增长前景。史希夫、西格尔和我要带领这个小团队脱离零售组织，创建亚马逊数字媒体公司。然而，随着史蒂夫解释杰夫的想法，我开始有了不同的感受。史蒂夫告诉我，杰夫已经认定:亚马逊已经到了重要的十字路口，现在必须采取行动。虽然实体媒体业务正处于增长中，但我们都清楚:随媒体业务向数字化转型，它的受欢迎程度和重要性迟早会下降。当年2004年)，苹果公司销售了130万台iPod一一比上一年增长近4倍一一网络共享数字音乐文件的数量激增

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，导致音乐CD销量下降。纸质图书和DVD销量下降并被数字下载取代，这似乎只是时间问题。杰夫认为，我们必须马上行动。一且下定决心，杰夫就会践行“崇尚行动”这一领导力准则。对于我的职业道路而言，这可能意味着我坐上了“火箭飞船”的最佳位置，也可能意味着要为一从年。如我后来发现的，数字媒体的成功道路很漫长，充满了挫折、刻的教训、错误的启动和痛苦的失败。但正如前面提到的，我们为没有什么不同。有时候，对于要打造什么样的产品、如何打造，我们会进行激烈的争论。应该专注于图书、音乐，还是视频?应该提供订阅服务、借助广告免费服务、让客户照单购买，还是这些全部提供?站和全作人生以加速进入数字媒体业?在整个组织过程中，领导者们〈包括一些董事全成员)都在质疑，为什么要为数字媒体投入时加-精力和资金?如你所见，数字媒体业务成功所需的技能，与出色地交付网售实体商品所需的技能大为不同。

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