产品三观观点(产品三观打造用户思维)

本文节选自《产品三观》电子版：

第1章我们介绍了产品三观和用户五法。基于这个框架的理解，本章我们切入用户五法的第一模块一一用户视角。所谓用户视角，其实是指站在用户的立场去思考问题。以用户为核心，不难理解，但一到具体实践上，就很容易出现问题。并不是人们不够聪明，而是在数亿年的进化过程中，几乎所有生物都会本能地从自己的角度去思考问题。举个较为常见的例子，很多营销人员对用户视角就比较陌生。当我们逛街买东西的时候，大部分店员一二米会推介他们的产品如何好，有哪些新特性、优惠等，这些其实都是从店员自身视角出发，没有站在消费者角度，也就是“同理心缺乏”。相反，如果店员先大概了解客情，然后再针对消费者想了解

读产品三观有感

或者在意的信息做推荐，可能更容易获得认同和成交。换名话说，用尸视角，是“他想要”，而不是“你想给”。转化为用户视角，并且把用户视角植入产品创新的每个阶段，是构建用户观的第一个挑战。不同时代，不同的产品打造逻辑任何时候谈产品打造，都离不开时代背景。社会在不断向前，商业模陈在不断改变，产品的打造逻辑也应该随之发生变化。企业视角:把企业得失放在第一位传统工业时代，人们生活水平较低，那是一个物资相对芽乏的时代。彼时，人们对产品的需求更多地建立在满足基本生活需求的基础之上，因此当时的产品以功能性产品为主，企业在打造产品时更多从本位出发，站在产品创造者本身的角度思考，更多

产品三观:打造用户思维的5个法则

地考虑企业的得AR仿比如七八十年代，几乎家家都有相同的大花脸盆和暖瓶，全国各地都一样，样式非常单一，大家去开水房打水，所有的暖瓶放在一起，很容易拿混，所以都会给自家的暖叛做记号，有的绑手绢，有的黄至用粉笔写上名字，还有的自己手工为其编个套，所以并不是大家不需要更多的款式，不需要差异化，而是因为在那个供不应求的时代，对于工厂而言，交付订单才是第一位的，没有动力在新款式上投入，因为根本不用担心产品销量问题。即使后来出现了很多新款式，也是因为竞争对手多了，迫于竞争的压力才不得不推陈出新，还是基于自身得失考虑做的决策。这是典型的企业视角，企业得失永远是第一位的。

产品三观书

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