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本文节选自《情报分析心理学》电子版：

[第五章]真的需要更多信息吗情报分析工作中的困难通常被归因于信息的缺乏。美国情报界因此投入巨资改善情报搜集系统，而情报分析的管理者却一直苦于没有充足资金来加强分析力量，改进分析方法，或更好地理解分析判断所涉及的认知过程。一个固有的假定就是:缺乏信息是做出准确情报判断的最大障碍。然而，本章对此提出了质疑。癌实验心理学家以多位不同领域的专家为被试，研究了专家可用信息的数量、基于这些信息所做判断的准确度，以及他们对于自己判断的信心三者之间的关系。此处所使用的“信息”(information)一词，指的是[l]原注:笔者曾将本章原文发表于《情报研究》第23卷第1期(1979年春季号),现已作修改。《情报研究》中那篇文章后又被收录进《透视中情局的隐秘世界》(H.BradfordWesterfield,ed.，1PsiaeC148PrivaieDrld:DeclassijeddjficlesJromzzhe48gencys1zatermaalJouial1

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955-1992.NewHaven:YaleUniversityPress,1995)一书中。该文后来又被稍作修改以“改进情报分析工作”(ImprovingIntelligenceAnalysis:SomeInsightsonData,Concepts,andManagementintheIntelligenceCommunity)为题发表在《官僚》和杂志(7jpeBurearcrat)1979年第8期上。为了配合内容的编排，该文有关改进情报分析的部分现已移至本书第十四章。第五部”真的需要更多信息吗|081分析人员做出判断时能够使用的一切材料的总和。这一研究的发现主要包括:1.只要经验丰富的分析人员拥有的信息达到了做出有依据判断所需的最低水平，获得新信息通常并不会提高判断的准确性，但确实可以增强分析人员对于自身判断的信心，甚至可以达到过分自信的程度。2.经验丰富的分析人员并不能完全了解自己做出判断时使用了哪些信息。他们并没有意识到自己的判断在很

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大程度上取决于少数支配性要素，而不是取决于对所有可用信息的系统整合。分析人员实际使用的信息量要比他们认为的少得多。正如下文指出的，我们并不用全盘接受实验中的这些发现。比如，有时新信息确实能够提高分析的准确性。而另一些时候，新信息(尤其是相互矛盾的信息)会降低而非增强分析人员的信心。要理解这些实验反映出的令人困惑而非惊奇的发现，有必要考虑四种不同类型的信息，探讨它们对于提高分析判断的准确性的相对价值，还要把从信息中得出结果的分析方法与通过概念框架解读信息并得出结果的分析方法加以区别。理解信息数量与判断的准确性之间的复杂关系，对于情报分析的管理和指导工作十分重要。它能够引导我们实现分析流程和管理方法的创新，从而切实提高分析判断的准确性，同时，它还有助于把资源从花费更高的某些情报搜集项目中分流出来，用于帮助更好地理解整个分析过程。这些发现在情报界之外也有广泛的实用性。通过分析信息更好地理解当前发展状况并预测未来结果，是任何领域决策过程中的关键部分。

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