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120|情报分析心理学员列出的清单可能包括相关变量、早期预警征候、不同的解释、可能的结果、外国领导人决策时需要考虑的因素，以及支持或反对某一解释或结果的理由等。对问题进行结构分析的其他工具包括提纲、表格、图表、树状图、矩阵互等等，每一种又有不同的类型。比如，树状图又包括决策树(decisiontree)和故障树(faulttree)。图表又包括因果关系图、影响图、流程图和认知图。本书无意介绍所有这些工具，而只讨论其中几项。第十一章会使用两横两紧4个单元格，对“是否只有在重大事件中才会出现其骗”这一问题进行结构分析。第八章应该是本书中最重要的一章，将提出要采用和矩阵来列举正反两方面证据，对解释当前形势或判断未来形势的不同假设进行分析。在下面的讨论中，我们将运用一个矩阵来说明如何进行

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分解和外化，展示了如何使用问题结构分析工具做出日常生活中常见的某种决定，同时为进入本书下一章做好准备。二、购车矩阵示例在购买汽车、新电脑或者房屋时，人们往往需要在不同的商品之间进行选择，并且和希望能够在商品各方面优劣的对比中找到最为满意的结果。他们希望买到一辆汽车，它的价格最低、保养费用最低、保值性最好、款式最炫、操控性最佳、油耗最小、后备箱容积最大，等[D]编注:matrix，矩阵，指横竖排列的二维数据表格，最早来自于方程组的系数及常数所构成的方阵。这一概念由19世纪英国数学家凯莱(ArthurCayley，1821一1895)首先提出。[巧章|问题的结构化分析|121等。当然不可能有一辆车可以同时满足上述所有要求，因此，人们就需要决定哪些才是最重要的东西，并做出折中。正如富兰

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克林所说，选择有时相当困难。因为我们不能同时把所有选项的全部特点同时存放在工作记忆中，所以会在各个选项之间犹豫不决。我们一会儿想到这，一会又想到那。为了解决这个问题，你应采取和逐一解决的原则，并从整体上给问题“画像”，以帮助自己进行权衡。购车这个问题是由你考虑购买的车型和你想要实现最大化的各种属性或特性组成的。首先，要确定可能影响你决定的各种参数，然后衡量一下各个车型在每项参数上的表现。和矩阵是一种合适的工具，能够追踪你对每种车型和每项参数的判断，最后再把各个部分重新组合起来，以便做出最终决定。像表7-1所示的例子那样，首先列出你想要实现最大化的各项重要参数。然后，用百分比量化各项参数的相对重要性。也就是说，要问问自己:价格、款式等各项参数应该在你的决定中各占多大比重。采用这种

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