冯唐成事心法逆境管理(冯唐成事心法 豆瓣)

本文节选自《冯唐成事心法》电子版：

还有一个方式，就是诉诸权威。开会一定有一个级别最高的负责人，如果举手表决之后发现票数相差不多，那就让他做最后的总结发言，定这个会议的决策是什么，以及他为什么这么定。证他一个人的意见比平均每个人的意见多一些权重。你看一个主持人，还是需要做好多事的。一个人如果能主持好会议，其实就已经是一个挺好的管理者了。3.发言人遵循两个最重要的原则:一是要守时，二是金字塔原则。给你十分钟，你就说十分钟，不要讲得太长，讲得长就是占用别人的时间。想守时，想用时短，又想把东西说明白，要苦练“金字塔原则”。这是一个思考问题和表达问题的结构化原则。不重不漏，你说的几个点，要基本上履盖所需要说的全瑶，同时又彼此没有重复。“不重不漏”这四个字，用普通的中文表达，就是一个中心、三五个基本点，说完了就可以了。4.参会人有反对的责任。既不是主持人，又不是发言人，这个参加会的人要做什么?在麦肯锡，我们给每个人灌输一个观念，就是反对的责任(Obligationtodissent)。公

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司给你工资，给你时间，让你参加一个会议，不是让你去喝水的，不是让你在笔记本上练硬笔书法的。你要听大家的发言，一旦有任何意见，哪伯你是最小的职员，也有反对的责任。这-点再怎么强调都不过分，因为往往参会的初级管理人员、初级工作人员，对一线的信息收集最全、最敏感，可能最没有成兄，又是最没有利益神突的人。他如果看出一个问题，产生了反对情绪和反对意见，这时候不说，对于整件事可能有非常大的风险。会议定了决策之后再翻盘是一个很费事的工作。在定决策之前，如果有人有反对意见，你能鼓励他说出来，对整个风险控制是一个极大的帮助。5.相对正式的会议，最好有一个的书面会议纪要，哪怕很简单。吕这样大家不会逼着彼此去想会议上讲了什么，最后做了什么决策。因为人是有弱点的，有时候只想听目己喜欢听的，只想记上自己想记的。如果我们对当时的情景产生罗生门一般的状态，大家想的都不一样，听的都不一样，记的都不一样，怎么办?”这时候如果有一页会议纪要，重新看一眼，问题就解决了。第三，会后

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:不允许不落实的会做了会议准备，好好开了个会，并不代表就结束了。离开会议室，只是这个会议效果的开始。会后要做到两点:一个是Followthrough，一个是Feedback。1.Followthrough，和督促执行。有可能是主持人做这个工作，有可能是一把手做这个工作，有可能是记录人做这个工作。这就是会议做的决策:谁，什么时候，干什么，递交什么东西，得有人去采着，要隔三贫五看这件事做到什么程度了，又发生了什么新的情况。2.Feedback，结果反馈。具体执行的人有义务跟相关领导反馈。反馈上次开的会做了什么决策，让他做什么事情，他去做了，结果发生了什么。如果需要，再召集一次会议;如果不需要，也要告诉相关的领导，事情怎么样了。我在实际管理工作中，特别不赞同团队成员的一种态度:这件事拖拖就过去了，或许汉老师就访了。从“成事心法”的角度，我不得不说，不一定每件事都能做成，但是要做到件件有落实，事事有回应。养成这个习惯，你会发现很多事也就做成了。

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