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本文节选自《管理十诫》电子版:
的成分ae匈集。这也就是问题是,孩子介医生同样觉得可口可wwFF坚无疑可乐公司行动迟缓,导致可口于修复形销。品牌誉胜千金。施和人还有没百威啤酒,他们病了,但是可口可可乐公司的销售速度之慢还是让人感到难天就应该采取的态度,导可乐的领导层还觉得可乐公司大规模召回产从来没有过的。这让公司损失巨大,和和名誉是无价之宝,|茨〈Schlitz)啤有印象,在1975年,施利欧是美国第二大啤酒而且公司雄心勃台地想3公司的所有努力了。自己是战无不胜的。]沉得条一沙千丈,以信受\\又。负面影响也变得产品,一直都是口女念要司的管理层觉得Busch)岂更加先进,的“市场调研”更加深入广泛,目己比对手更自己的营销惧女因此扬扬目得。最终,兰美国本;比传统的安海施利获公司觉得公司轩自己生病了,孩子的父母也觉得乐公司的高管却不这么认为。公司管层的反应公司采取了在危机发生第束是宣布当地的产品下架。即便如此,公司并没有做错什么。问的,而且公司又拿不出可以反驱这一越来越大。最后,这起负重这在公司创业120年来公司也花了好几个月的时间努力就像一名谚语所说的天即便如此,质公众对可口扣子二-六驳厂百业中的名牌。他们可乐的的事实。对这样的危机时,还是病了,可口百夺订全可和历不样:事件史上是6昼王知美国品牌,攻坐上业界的头把交椅。施利加聪明。施利次仅次于次公匠-布希(A
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nheuser-目己比竞争对手公司认为目己的经营方法是战无不胜的,并且认为如果目己能够改变传统、减少原料的成本,导不失为一个好办法。在一段时间内,不过,施利获公司一直才公司引入了一些快了,但却影响了啤;果连最稼见产品的品工减料的做法引起了消费者的反感。施利获公司的很多老客户开始转而喝其样,施利葡公司的地位一落干丈,原先它还是美国啤酒GE80年代中期,它退化到仅仅是生产“让密尔沃基市引以为这省酿酒时间,虽然加如施利茨偷于某个牌子,了20世红g么就能赢得一切还者更大的移机。和二算运转顺利。在对本的品质。人造化学成分质都没有保障的话,那么立啤泗段时期内,这确一切者入人生由啤酒多和业的巨了。实的程序进行帘化处。为了节。这样一来,酿酒的速度谈了。都钟情了驶这头,到的啤酒停业了。我们对一些公司管理层不可一世的态度已经见怪不怪了,这甩度其实造成了很多公司脱离现实并错失很多机遇。在1965年出版的《任一书中,We在芒次事件出现以后,有一车。”而已。施利获公司不仅知名度大大下降,最后只月能关门FF何速度都不安全》常出名的,它点名批评了雪佛兰的;评人士见画安全性。跟踪纳德,用汽车公司白白耗费了大量的时间和金钱,同益。机。众心中造成了难在本书前国有时候我会刚恤自用的想法可的朋这甩友,通用公司对这些批评采取了人否#认态度,新型后轮张通用汽车公司
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并没有选择同纳德和其1,更没有同汽车行业的其他人共同努力提而且最后这些私家侦探还因为侵扰纳德而受到指控。时还损失了至贯的声通用汽车的管公司采取先芍不驯的态度,党得以估量的损失。|几章,我说过目己很季全已能会例子及生在1989年相林墙倒塌之后。如打你也想栽跟头的话,居当时我们正和德国业务部的负责.哈利开会。我们正在按惯例回队提出了一个商业计划,市望公司在东德投资从约5亿美元,总下一年度投资计划克劳斯的管著甚至更多的资金,这个计划证正在汇,就跟我学吧。人以及可噩,刁芳有一些角认为自己的决策是万无二失的,他们却会让我栽跟头。其中有一个对我警示颇深的可乐负责(UnsafeatAnySpeed)整个汽车行业存在的质量问题,其中久动老威尔及M/也批高后轮驱动车的让用了私家侦探通为此,层形失了一个展示上自己关注公众安全的大好时自己永远都不会犯错,结末在公够直谏忠言告诉我全球业务的顾我们的年度商业计划,德国和我感到资金吃紧,因此当时我的态度就很强硬。实际上我断然拒绝了这个计划。会后,殉荔斯。哈利找到了我,告诉我说德国业务部上要和群职。我感到非常震惊。为什么克劳斯。哈利回答次:“你其实没有听明和负责人想白他的意思,大部分投资都将由东德的灌装商来承担。你很本个知道东德的市场沟刀,因为你还没到痉过寻。你二话不说就否定了这么好的投资计划。
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