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本文节选自《管理十诫》电子版：

户特格拉斯公司设计出了一天造型别致的绿色玻璃瓶，泪子呈倒沙漏形，中间部分比较宽，上下两问的宽罕相仿。户特格拉斯公司这款瓶子的设计深受灌装高和顾客的好评。在很多人眼中，这款瓶子和这种产品已经融为一体了。我也说过，这反而造成了麻烦。罗伯特。伍德拉夫雄心勃勃地开展他的全球扩张计划，这款容量为6.5长司的绿色瓶子如此深入人心，以至于罗伯特，伍德拉夫和公司很多人都没有想过用其他的某代灌装方法。在他们看来，这个绿色并子和里面的可口可乐是鱼和水的关系，两者根本不可分割，它们共同代表着同一个商标一一“可口可乐”。与此同时，百事可乐公司的一位营销奇才沃尔特。迈克在1939年想出了很棒的一句营销口号:“同样5美分的价格，双倍分量的大瓶装。”百事可乐开始以5美分的价格销售12玖司装的可乐。这名营销广全到外各能能见到，广播里也在播放有史以来写得最好的一首广告流行“百事可乐，广为称道，12人七司，那可不少，12发司，价格公道，百事可乐，你的饮料。百事可乐的销量开始逐步殉升。但是，可口可乐公司并不为之所动。事实上，当年可口可乐公司在内部交流中谈及百事可乐公司时，都不

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导于称呼它的品牌，而是把它叫做“跟屁虫”。“二战”后，越来越多的美国消费者都买得起冰箱了，他们可以在家里储藏更多的饮料，所以“跟屁虫”生产的双倍分量的大瓶可乐受到日益增多的消费者欢迎。从1947年到1954年，百事可乐的销售量翻了一番，但是可口可乐的销售量却停滞不前。诚然，和竞争对手相口比，可口可乐的呆缩小，而且可但是，可口采用其他的瓶用样的价格，但容量却是可口还销售口五口j入从开高出一百十妈但是，上事可乐并没有破产。到了1955年，口可乐公司最终10改司的中钼装、我们的很多灌装商也是一样项回1974年，我荔考虑，的最大利益去而不思进取。我们的灌装系统虽然很成功但却很落后，有定了的，这取决于一个灌装商乘坐马车一天留灌装商的地区划分是很有必要在19世纪末20世内来回的路程。型的零售商的分店遍及各个区域，因此要的共入的管度变得越来给很多大型零约合同，向对4得让也只12伍司的大瓶装和26全司的家夺装。担任纪初就玫保ee零售商既不想出售璋步。公司失口可乐美国分灌装企业允许我们更改灌装合，但是有些灌装商束是意识不到这一点三合并。这些灌装商执迷不悟，

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逐渐衰竭。为延续可乐公司的业务，我们就不得可乐的两大截，但是两倍，那百事可口者之间的产吕可乐主要竞争对手的实力有了长足的进展。乐公司的领导层很目以为是，1略。他们还认为，百事可乐公司的大瓶效可乐夹同乐很快就会破产。在不也们根本没有考虑过市场份额个新下降的十众局|出了三款不同不化。公司的总裁，同是非常原先丰维1，项固不化的可容量的新包装一一AAAN出于双方的生存利关键的。这符合它们想痢过，他们只是的洪闭地区划分是的，但是有很多大持一刃切的可乐出三价格就这样，到了20世纪60年代晚期，可口五货的能力被大大削弱。但是很多灌装商拿或搬迁自己的工厂，也不愿意和别的灌装可乐公永导致整个可口可乐灌装体系的生命力磋不进一步提高产品价格，但是我们和淮装企业的蜡有全同却让我们有心无此外，我们的洪装企业划分机时需要和我灌鞭企业户殴。史密情愿才答应改变。公司们的零售新谈判。斯，在他的牵头下我们开始了这一艰难斯和我同每一个灌装商都进行了交谈，他们入和流传说，客户分店分布相当时可口可乐的进程。匹配。可口可乐公公司的总裁是卢死灌装丙们最不愿意A很不和目己子女说的

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