日航奇迹的分享(日航的奇迹付费PDF下载)

本文节选自《日航的奇迹》电子版：

是《日航重建的谎言》一类的书。总而言之，都是必定失败的负面论调，没有一家媒体预测重建成功。员工也说，读报纸、去书店让人心烦。我非常理解这种心情。媒体认定日航重建必然会失败，但稻盛先生却赌上了自己的人生，公开宣布无论如何都必须成功。接受称尤先生的指名，通过意识改革帮助日航重建，一定是一件非常困难的事。这点我当然清楚，但我也深知，这无疑也是我人生中最有意义的事情。我感到热血沸腾，有了一种无论如何都必须完成自己使命的强烈愿望。实际上上，当时我也已经没有退路了。如果我胆恢、退缩、放弃的话，日航就无法重建。所以,无论如何都

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要让意识改革取得成功，我充满了一往无前的勇气。但是,我的实际情况却不能匹配我的愿望。我既没有航空业的知识，也不知道员工教育的窍门。此外，即使有事想找人商量，周围也没有认识的人。即便我断言,“只要以称盛先生的经营哲学为基础进行意识改革，重建就一定能成功”，但却根本无人理皮，大家都说:“稻盛先生的经营哲学我们看书就懂了。他好像确实是把京次从中小企业变成了大企业，但那是因为京次是制造业才成功的。对于服务行业，又是大型企业的日航，怎么能适用呢?”同时，媒体的负面报道也一直在持续。我相信重建一定会成功，也一直是这人么说的。

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但在内心深处，我不断与巨大的不安做斗争。晚上一个人的时候，怎么也睡不着，身心无法保持统一。无论如何想要成功的愿望让我热血沸腾，但身体却不由自主地想要从这种残酷的环境中逃走。最初几个月，是我痛感自己脆弱的时期。但是，一到日航上班，称盛先生就和平常一样，开朗乐观，沉着冷静，作为会长在一线临阵指挥。他的这种姿态激励了我，我下定决心,一定要履行好自己的职责。@意识改革的基本思路虽然有了决心,但怎么做才能推进意识改革，才能发挥自己的作用,我不知所措。时间不断流逝，我陷人了焦虑:“自己怎么派不上用场呢?”不安与日攻蝇范部

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