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本文节选自《日航的奇迹》电子版:
072扶持。但是,日航却做不到。干部不相信同事、员工,员工不相信上司,这样的氛围并未改变。这就形成了恶性循环,导致业绩进一步恶化,最终破产。例“日航不能盈利”的理由到日航上任后,还有一件让我非常震惊的事情。有一种观念相当普遍,“我们是公共交通机构,所以不熏利是理所当然的,甚至不以公利为目标才是对的\"。“稻盛先生和大田先生经常说要提高营业利润率,要盘利,但这根本就是错误的。”当我听到好几位干部用很严肃的口气这人么说时,我简直不敢相信自己的耳东。但仔细倾听,才知道他们也有他们的道理。就是
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说,当账上有黑字,产生利润时,国土交通省就会要求“降低机票价格”,工会就会要求“涨工资”,政治家就会要求“开设新的航线”,他们都不理会侦亏。所以,要尽可能避免做出利润。这就是他们的理由。因为是这样的思路,所以没有对利润的执着追求。即使公布了公司整体的利润目标,却没有各个部门的利润目标。所以,利润目标能否达成,不到最后时刻是不知道的。这样的理由当然是无法成立的。所以,我当时对他们说:“日航是民营企业,这次大家已经看到,没有谁会帮我们。如果我们自己不努力获得利润,就会二次破产,到了那时,
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就是全员流落街头了。且,,没有利润的话,也无法对安全进行投资,而安全是最重要的”他们倒是很爽快地认同了这个意见,说:“这话也确实在理。”慌怕他们之前不过是将从前辈那里听来的话重复说出来而已,其实他们内心也知道,日航破产证明之前的经营不对,利润必须得到保证。只是他们没有勇气从一开始就这人么说。经营状况恶化到了破产的程度,但各部门仍想从公司获得尽可能多的预算,哪怕一日元也要争。而争取到手的预算,就要全部用光。这令我非常震惊。公司亏损与己无关,比如,自己是部长,就要日航为什人委破产073
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