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本文节选自《德胜员工守则》电子版:
|企业文化|3Ecsonw曙人,他说很简单,你以后就懂得了,病虫害只有了两种:一种是像乔一样地吃叶子,叫食时类虫子;另外一种像蚊子吸着的,叫食眷类虫子。一般就这两种,食叶类虫子用“政杀死”就管用了,“敌杀死”是阻止虫子呼吸的,而食汁类虫子只能用另外一种东西使它们的神经麻疗。于是我终于明白了,就把具体操作告诉了吴海军。那个人很认真,还带我去做实验:找了一大群食计类虫子,他先用“政杀死”一喷,根本就不管用,再用“绿叶通”药物一喷,虫子就全掉下来了。碰到一个高人,一下子就给我讲清楚了。食半类和食叶类的辨别很简单,看一看叶子是否有洞,有洞的,赶快用“政杀死”喷就行了。如果看到叶子枯黄了,那是吸半的,就赶快用“绿叶通”。从劳动力成本来讲,我希望你们不在第一线工作,因为第一线工作的人劳动力成本相对较低。但是不在第一线,你就永远发现不了问题。杜维是平时跟我在一起工作时间比较多的一个职工,在杜维身上我就有许多体会。一个上级既要关心下级,还要做到不能误解下级。坦率地讲,杜维也做错了不少事情。但是我总是在仔细观察她,冷静地分析她做错的原因是什么。慢慢地我们不断地沟通,同时我也在不断地帮助她。比如说我们做“美林别墅”的牌子,其实杜维是出于一片好心,就请那家广告公司做了。第一次做的牌子简直不像个样子。后来我们发现,这种东西叫别人做是肯定要出问题的,因为他们没有像我们德胜公司一样敬业的员工。然后就叫从来人设有做过广告
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牌的占纪冬来做,结果做出来的东西好多了。后来杜维在第一线工作也提高了自己的水平。由此可见,在第一线工作是多人么重德胜还有一个程序,对配套公司的高度警惕。干万不要以为广告公司来做一个灯箱就能做好。那天我们用望远镜看“好东客栈二号”灯箱的效果,人他的公司快倒肝了,因为他们的东西一次比一次做得差。蒋永生打电话告诉他们说灯箱做牌了,他居然说,“我眼睛老化了,看不清楚了”。一个公司如果不时时刻刻地提高警惕,就会一天比一天退化。我始终赞同职工可以给我写信,给我发短信息。最近就有一个职工给我写了一封信,说他再给自己两个月的时间:“如果我改不过来,基总你一定要开除我。因为我不怪你,我只怪我父母及小时候所处的环境。但我不能辞职,我辞职是伤害了德有性。我这样难以改变自己的人只有让德胜开除掉。我一直痛枯地改变着上自己,可惜我年龄偏大。但是我再做最后两个月的冲刺。”这封1下双Tecsow|德胜员工守则|信读了后很感人,说明我们的一些价值观深入到了他的灵魂。最近我在关注这位先生。他说:“最后我给德胜做的贡献就是你把我当做反面教材,把我开除了。”实践告诉我们,要放弃小聪明,做一个实在的人,做一个厚道的人,做一个执行程序的人。自从看见杜维在空调房里穿着厚衣服上班,我就有点安慰。她在22Y的条件下感觉到冷一一我们的程序就是在22避条件下感觉到冷的人可以穿衣服,但是23辟或24芭条件下感到热的人就不能扒皮了。以前总是我不在时
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把空调调高了,怎么可以这样不执行程序呢?有的人就说可以省一点电费,我就告诉他们,我这个公司不是省电费的公司,说白了,我们不开这样的公司。其实我们专门买的法国制造的油毯枪就是因为不执行程序才坏掉的。这就要求我们做事一定要讲原则。这一次美林别墅的问题,宋总和潘经理他们,确实是在对德性公司不是很熟悉的情况下开始工作的,很令人敬假,但是我们希望把美林别墅的教训带到任何一个新开设的物业公司。以后做一个项目,我们的配套问题,全部WA我宁肯吃亏也比到时候全部重新做要好,比客户退租要好。这些东西都是在管理上总结出来的东西。这都可以进入我们的程序。我就利用我的主项目赚来的钱打夫这些不法商人人。这样使得我们接更多的项目,赚更多的利尊。今天我们请宋总他们来参加这个会,也是想利用这个机会,让他们更多地了解德性。不管他们认不认同德胜这种价值观,起码能够了解我们是怎样运作的,我们是怎样沟通的。咏程序化管理工作的具体布置及安排是很枯燥的。特别是吃了午饭以后开会,开会与开车一样。吃了午全人觉得很疲倦。上午我们讲了市场调整、公司整顿、细节决定成败和程序化管理,泛泛而谈。谈宏观的目的是什么呢?就是要眼大家讲一个道理,为什么要搞程序化管理,为什么会细节取胜,我讲了很多。等《细节决定成败》这本书购买回来以后,再商量一下看怎么样让在座的把这本书读完,我们准备组织专门时间想办法把这三本书淮输下去,这是绝对不能够松手和妥协的。”114
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