设计思维玩转创业 杜绍基(设计思维玩转创业体会)

本文节选自《设计思维玩转创业》电子版：

法，就是要从问题中走出来!但当改用另一种方式来思考，即我们并不一定是从问题中走出来，而是逆问思维，走入问题的核心，我们便更多地了解它的真正需要。“设计思维”或励我们用新的视角看待“问题”。想象一下，如宁是按“问题”本身来看待问题，努力的焦点就是寻找“解决方案”，这就局限了创新的空间，大家会指回廖疤的几个习以为常的“答案”，腥无新意;但若是以“机会”来看待问题，我们的焦点就是发掘无限的空间，让我们有更大发展的可能性。相同的处境，以创新思维的方式来面对，就会出现天护之别的结果。CC全月守例在北京举办的一场“设计思维”工作坊，原先项目的主题是“如何有效运用上下班的交通时间”。团队从网络上收集相关资料时，找来一大堆不同资料，其中包括:资料一:北京市交

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通委员会〈(BMCT)公布的有关北京地铁系统的最新统计资料，北京地铁系统总共有16条线路，仅周五单日的载客量就达到创纪录的10275000人次。资料二:北京地铁公交铁路网络点共有319站，轨道总长达527千米，是世界上第二长的地铁系统。资料三;北京地铁是世界上最繁忙的铁路，年客流量达34.1亿人次，每天平均有9278600人次，高峰期单日载客量可达11559500人次。资料四:北京上班族平均每天花3.5小时用于搭乘地铁。这样一来，有关“如何有效运用上下班的交通时间”的议题，一下变成一个超级具有挑战性的项目，即“如何有效运用北京上班族每天搭乘地铁所花掉的35000000小时”。一下思路和视野便拓宽了。党应用〈U)美国广播公司“晚间线上”节目要求

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IDE0公司用5天时间，彻确改造超级市场治用已久的购物车。IDE0接受了这个挑战，公司组织了一个研发小组，成员包括创新人员、资深工程师、产业设计师，还有一些具备心理学、建筑学、商业管理、语言学、生物学背景的同事。开始时他们都不是“超市购物车”的专家，甚至坚无头绪，但通过网络资料搜集，以及超市客户、超市保安人员、维修工人、售货员以及超市行政人员等的分享，他们开始营握有关“超市购物车”方方面面的基本资料。在“基本认识”阶段，大家必须先放下目己既有的想法或主观判上新，把上自己看成刚刚考取驾驶证的新手，对“路面”所有出现的人与事，都充满好奇。纵使我们认为目己对有关项目己经具备相当认识，也必须开放触党，不被慌性思维故步自封，符试用不一样的方式及角

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