开源得到品控手册(得到品控手册》)

本文节选自《得到品控手册》电子版：

者话题已经过时，对目前以及未来的读者没有参考价值，我们也不上架。11你还要考虑知识图谱这个维度。一本书也许非常小众,但是它是某个垂直学科领域的专业书籍，增加了学科门类的丰富性，对用户有学习价值，我们可以上架。12最后，选书肯定是避免不了主观性的，我们要做的是尽力保证“得到\"电子书的高品质和学科富性,所以电子书组最后一条选书规则是\"一票否决一一如果组内内容运营同事中有一个人认为一本书品质不过关、不能上架，我们就不上架。056如何与一家新的出版方达成合作?“得到\"电子书还是一个处于成长期的产品，在市场上的知名度还不够大，还需要拓展很多新的合作方。与新的合作方对接合作时，可能会遇到三种情况:对方有意愿，但不知道怎么合作;对我们有误解，甚至比

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较提防;对合作的期待过高。如果第一次沟通不能顺利解决这些问题，可能会错失重要的合作机会，或者为后续的合作埋下一些隐患。一家新的出版方与我们合作，对出版方来说，最重要的不是增加一点收入，而是将\"得到\"作为一个杠杆，去手动更大的事。比如，利用\"得到\"的内容宣发能力，在纸质书市场获得超预期的回报;实现出版数字化转型的一次成功尝试;进入\"终身学习\"的广阔市场，挖掘自我迁代的可能性。对我们而言，也不是简单增加货品的种类，而是与对方达成共识，创造长期的共赢。无论你面对的新合作方是娜种情况，初次沟通时，首先需要把我们的合作模式讲清楚,也就是钱怎么分、各自的职责是什么。但是，针对上述提及的三种常见情况，你需要注意不同的沟通重点，下面就分别给你一些高效

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沟通的建议。当对方有意愿合作，但是不知道怎么合作时，最重要的是为对方提供一个可行的合作方案，你可以这么做:1)你首先需要让对方充分了解\"得到\"电子书的特点,包括但不限于“得到\"电子书的用户特征、选品标准、运莒资源、优势、能提供的数据、典型案例等。2)下一步，需要搞清楚对方有哪些书和哪些诉求。关于书，你可以请对方提供一份电子版权书单的明细。关于诉求,你可以问问对方有没有和其他的电子书平台合作,合作情况是怎样的，据此判断我们在和对方的合作中处于什么位置;还可以在介绍我们的基本情况时，留意观察对方对什么最感兴趣;还可以直接询问，希望我们在哪些方面为Ta提供支持。当对方对我们有误解，甚至比较提防时，最重要的是找到对方颖虑的问题，消除误解。

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