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我们经常碰到这样的问题,对于复杂的创新型产品,市场上暂时找不到竞争对手的销量可以参照,如何通过定量调研预测其市场规模?
解题思路如下:
一是圈定目标消费者,这个圈定一定要能找到目标群的用户规模数据和销量数据,以便作为销量推算的基数;
二是形成新产品概念,标准概念是三段论,痛点 - 利益点 - RTB,而复杂产品还要有产品外观和功能介绍,对于有多个可能的卖点方向,可以形成几个不同的概念描述,以便进行内部对比;
三是例行的概念测试 ,包括概念的理解度、喜好度、价格敏感度、出示价格和品牌后的购买可能性等;
四是行为修正,很多人都会宣称自己会购买新产品,但是,当我们进一步询问其对新产品的特定利益点的认同程度、多大程度上愿意接受这个特性的负面因素、多大程度愿意付出学习成本适应产品新特性等,往往会得到很不一样的答案。最终我们要建立一个漏斗,对宣称者进行筛选,从而得到相对更客观的销量预测数据。
你可能会问,在没有对标情况下,这些修正依然是主观的,无法一个销量数据更乐观,一个偏保守而已,其价值何在呢?这确实是问题关键,我们做销量预测,往往不是为了得到一个数据,而是以其为指引,在没有参照的情况下,帮助我们建立一个用户偏好体系,从而帮助我们在不断优化新产品概念的同时,能够知道自己到底有没有做对。不加修正的宣称的购买意愿 2 往往超过 80%,这种情况下,来回优化概念也很难看出差异,修正后的数据对不同概念的鉴别力更强,这就是加行为修正的意义。
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| 预测 | 宣称 |
| 修正 | 圈定 |
| 修正 | 大程度 |


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