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一个营销顾问的假期(2):观察,发现与思考
1,在呼市一家街边馆子吃午饭,两点半去的时候,说厨师已经下班,不做了。我说你店里还有啥就给弄点啥吃呗。于是搞了五个素包子,牛肉羊肉各一个冷盘,还有一壶蒙古奶茶。本以为一壶是一茶壶,结果上来是一暖壶,14 块钱,有点震惊。
2,在呼市大召寺佛殿里,居然发现有一尊关公塑像。关公后来应该进了道教的系统,但在佛教寺庙里看到关公像,还是有点好奇为什么。查询了一下,据说康熙崇拜关公,投其所好,但不确定真假。
3,呼市住内蒙古饭店,包头住一家商务酒店,发现酒店电梯都不需要刷门卡。问了一下服务员,说这个系统正在准备上,看来各地的设备和要求都不一样。
4,内蒙住过所有的酒店里,都没有强制反诈的签字等,宣传也很少。但像杭州,深圳等城市,反诈管理就特别多。
5,从呼市区包头坐了绿皮火车,发现绿皮车里居然还有吸烟区域。想了想,可能绿皮车密封性没有高铁那么好,可以吸烟?
6,民族大团结的口号到处都是。
7,在一个沙漠民宿住宿时,遇到马桶漏水。我试图修,也没修好。很多人都说今天产品太同质化了,其实还真不是。我一年住一百多天酒店,遇到到漏水或者别的小毛病的马桶,几乎都是不知名的牌子。谁能说这是同质化了呢?就像麦当劳的外卖不会给你一个空包裹一样。
8,我坐的旅游大巴,那个座椅背后挂东西的配件恰好装反了。我看看别的座椅都没问题,所以说,并不是产品同质化了,而是产品做到品质化很难。
大品牌就是真的品质控制更好,这个你要认。
只能说我们有能力做到别人的产品品质,但实际上大部分企业不愿意做那么好。
9,回来高铁上的快餐,提供的筷子要对折一下。为啥呢?因为它同时提供勺子,勺子只有筷子的一半长,如果筷子不折叠,就会占用更多存储空间。所以一包餐具,做成同样长短更节省储存空间。
10,高铁上的晚餐,我去餐车厨房观察了一下,全是预制菜。主要是加热和复热加工。但我并不是想吐槽预制菜,预制菜是全球的趋势。高铁这种操作空间有限的单位使用预制菜也是更好的操作方式。
11、有部分铁路局推出过奶茶,我买过,但从包装到产品都太差了,还不如阿萨姆加热一下好喝。
咖啡也是一个好产品,尤其是一二线城市间的线路,直接用冻干咖啡和牛奶、糖来调配就可以做得不错,但铁路公司对餐饮还是太敷衍了,做不起来很可惜。
明天继续聊聊我在阴山秦长城徒步的实地观察,毕竟这是古代的军事重地,打胜仗真的太难了。
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