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对一个职场人来说,又重要又紧急、必须要经营好的头等大事儿,就是 —— 获得领导的信任。这是成事的起点。
想和领导搞好关系,首先就得明白一点:良性的人际关系是独立自主、强强联合的。你专业、你能干、你有前途,领导是会和你拉近关系的。你巴结、你取悦,但你绩效不好,领导会毫不犹豫地 —— 抛弃你。所以,把活儿干好,是一切的前提。
其次,与其把上级当领导,还不如把上级当作你的 “用户”。所以,我们其实可以做一个课题转换,从自己的观念中,把 “和上级搞关系” 这个课题转变为 “我要服务好我的这个用户”,心态就舒服了。
第三,既然上级是你的用户,那么你交给他的任何工作结果,都应该是一个 “产品”。因此,哪怕是一个想法、文档或邮件,都应该背景清晰、表达扼要、信息完整,让 “客户” 可以快速进入话题语境,抓住重点。这其实也就是把工作产品化。交付界面清晰开放、协作抓手简便易得。
其实,如何妥善处理和领导的关系,对自己来说最关键的两个字是 “靠谱”。靠谱的意思是:凡事有交代,件件有着落,事事有回应。只有自己 “靠谱”,和上级之间才有发自内心的信任。这是一切良好关系的基础。
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