04 《初创“大”公司》Airbnb如何从一个卖麦片的变成全球最大酒店（上）

本节目，由虎哥，课堂制作，出品喜马拉雅网独家播出。成功的，前提往往在于思维上的快感，呢不在世界上84%的人只会被动地接受新事物仅有16%的人。会主动拥抱新观点所以即便你成为不了扎克伯格，比尔盖茨那样的创新者至少你应该成为像他们那样掌握新思维。
大视野，的少数派，我是林，伯虎，带你打开2017创新者舒丹和政商领袖同步读懂原版好书成为快感。负的16%，各位，好一开始，呢跟大家说明一下今天的这本书为什么呢。可以，读特别如果你是创业者，那这本书如果之后推出了中文版，我会推荐你买来一本放在自己的书架，上为什么这本书值得一看呢我觉得首先。我们，现在，说到一些风头正盛的互联网公司啊无论是google facebook还是亚马逊或者是国内的，阿里百度腾讯显得还有一个京东。
你会发现问题就发现现在不管线上线下哪个山头都插满了这些互联网巨头的棋子那在这样的情况下，究竟还有哪家公司可以。突出重围，在未来可以和google facebook或者像阿里腾讯这样的大块头，一较高下呢我想这本书为我们找到了两个非常有可能的。独角兽，企业一个是共享租房领域，的l bn b另一个则是，打车软件的先驱者，五本另外关于这本书的作者我觉得也是值得。
brad stone这可是一位名声赫赫的科技财经，记者不仅供职于知名的彭博新闻周刊而且关键，这人啊他20几年来。专注于报道这本书的时候，他所获得的这种资料的深度和广度我想可能是，一般作者所无法比拟，的比如说，像nb nb这样的公司从。人开始就向他大门敞开所以，他从2014年开始就得以进驻这家公司零距离的看这家企业如何从小到大的发展。
所以可以这么，说在2017年的硅谷，畅销书中这，一本是对两只明星独角兽，l bn b和乌苯最详尽的创业历程描述。所以在接下来的讲述之前我跟各位先交代，两句，第一这本书呢我会尽可能的把它的一些具体的过程尤其是当中一些有意思的细节做一个。比较，详细，的描述，因为在我看来，创富成功的启示，最重要的，绝对不是，结果而是这个过程，尤其是他们走过哪些弯路他们经历过哪些。迷茫
很有价值，第二对于这些企业我会侧重于讲述，他们的初创阶段，因为这个创业法则大家都清楚，吗从零到，一圆圆比从一到。或者从十到1001000要困难得多，你旷课人家现在已经，划一井服了已经大碗喝酒大口吃肉了你羡慕嫉妒恨但是当年。一筹莫展的时候呢，人家也筚路蓝缕的时候呢他们当时遇到了哪些问题，他们又如何一步步地化解把自己从无到有从小到大的。不起来这个其实是更有意义，探讨的命题所以今天我们先从第一支明星独角兽，说起l bn b全球最大的共享租房平台。
说起这个有点绕口的英文名，l bn b这家公司算是最近这两年。大举进入，中国，市场但其实，在中国的年轻群体特别是出国族当中已经是积累了相当大的用户群体而且就在前不久这个l bn b。才有了一个中文译名叫做，爱彼迎好像意思是说用爱迎接彼此但是我想取这个名字的根本原因还是因为它的发音比较。好像这家公司的英文本名，l bn b不知道大家对于这个名字的来历有没有了解，其实它的全称应该叫做air bed and breakfast。
就是，充气床加早餐，你想啊充气床，比较简陋的一张床不过还配上早餐，所以听上去是既简陋但又不失温馨。其实这个名字，最能，体现出nb nb的创始人们，他们最初的商业理念和他们最初的产品思路甚至可以说连思路都算不上最初的。其实，他就是几个创始人他们想解决一下自己的房租问题关于怎么想到做这个网站我们必须提到故事的两位主人公第一位。french st布莱恩切斯基，他出生于纽约州的一个小镇一个非常典型的美国式的中产阶级家庭啊就是一个大的house家里面一条。
父母，有稳定的工作，孩子能够接受良好的教育那这位，切斯基同学呢从小就展现出了艺术天赋可能跟很多的初创企业创始人。为什么斯坦福啊或者是哈佛这样的背景，不同，切斯基到从来就不像是一个商界奇才也不像是一个技术宅男而更像是一个文艺青年。画得一手好画，所以在中学期间，老师就告诉他说这孩子应该送去读艺校所以读大学那会儿不然就申请到了很多的艺术学生都梦寐。以求的名校罗德岛设计学院，进了这个学院以后啊，小伙子觉得一般说到搞艺术的都觉得比较文弱咱得man起来于是呢就开始练。
不仅如此，呢还参与到很多的体育社团的，管理比如凭借，他这个点子多还有管理天赋很快他就成为了学校曲棍球俱乐部的负责人。那，在做社团之间，呢，她就很自然地认识了隔壁做棒球俱乐部的一个家伙，叫做格比亚两个人一见面发现很投机所以。之后不仅在社团活动上经常合作而且因为两人都专攻工业设计所以在这方面就有很多共同的话题，而在罗德岛艺术学院。我们一直倡导学生，说你如果有想法你就应该坚持他你如果有想法你就应该试图去实现它从而改变，世界所以这俩人在校园。
然后就经常和在一起探讨如何能够用他们的设计思路改变世界在这本书当中特别，写到这两人因为都是搞艺术的嘛所以点子都特。别多，两个人凑在一起总是有聊不完的点子，于是在大学期间大家知道反正大学生闲着也是闲着嘛，他们今天设计一款特殊的电吹风。明天就设计了一套专门用来健身的方法，还取名，叫做，切斯基，健身法再过几天又涉及一个体感检测仪可以跟踪人的健康。总之就搞了很多这样的项目，但是这些项目呢，没有一个做成了，的不过在做这些项目的过程当中，两人结下了深厚的友谊并且培养了。
工作当中非常重要的一种默契所以在这里我们先买一个，话头在这本书后面讲到的故事当中我们都会发现这种在创业过程当中同学啦。科学的现象不仅非常普遍，这非常的有效率因为彼此之间，既有合作的先例也有合作的信任不过在当时大学毕业以后这两人。洛杉矶进入一家设计咨询，公司那接待的客户呢就五花八门了今天去给世界上最大的玩具制造商去设计一款玩具明天。
另一个客户设计款吉他，总之设计的产品是五花八门什么医疗设备呀运动装备啊，什么狗狗玩具啊还有女孩子背的包包啊总之。什么都有，但是让其司机感到气馁的是他设计的所有产品没有一项最终被推向了市场就这样大概工作了两年到2006年。此后切斯基还上了一次，电视，但他不是主角主角是当时电视台举办的一个发明大赛，然后一队参赛的夫妻他们提出的发明构想。
可以把切斯基捡进画面更糟糕的，是这对夫妻里面那个男的对于切斯基设计出来的构想完全不满意把她骂得狗血喷头。就是说你设计，这马桶坐垫要么太小，要么，太大，你简直设计的就是屎这些话在当时透过电视画面完整地传了出去而但凡搞艺术。设计的朋友，都有数，这设计师的心啊真的是一颗玻璃心，就对自己的设计产品都像亲儿子，似的就这样在大庭广众之下被人羞辱切斯基。可是，备受打击并且当时还，带着从校园里面出来的那份未曾泯灭的，理想主义切斯基那会儿最爱追的还是在youtube上面史蒂夫乔。
复制的那些激动人心的演讲还有当时一部激励人心的讲述硅谷创业的电视电影叫做硅谷海盗还有几乎是每一个绘画设计师的偶像。沃尔特迪士尼，的，自传所以当时的，切丝机啊一边读着伟人的自传一边看着伟人的，演讲一边就对自己的现状产生了迷茫他后来就说呀。人们，都，告诉我说你是可以改变你生活的这个世界，了但是现实就摆在那儿，现实就是你根本没有办法去改变，它我只能按部就班地做。这玩意儿，我没办法做自己想要做的，设计所以就像每一个工作了两三年然后对自己的工作感到不满的年轻人一样切斯基当时考虑的就是要。
我干脆辞职出来做自己的事情，而就在这个当口2007年夏天的，一天，切斯基，受到一个包裹他打开一看是一个挺有设计感的。泡沫，坐垫儿这给他做点的这个人呢就是大学时候的好哥们儿，格，比亚这个时候的歌比亚已经开始创业了这个坐垫就是他的创业项目灵感。其实他就设计出了这种色彩艳丽的泡沫坐垫然后他就生产出了800个坐垫然后就拿去推销最后总共卖出去多少个呢，卖出去四个啊剩下的。
796个全都，押在他家的地下室里那创业创得这么悲催最后还得老老实实，的去找工作他就去到了旧金山在一个出版商。专门设计书籍的封面和，礼品包装，损人到旧金山他就赶紧给自己在洛杉矶的好基友就寄了这么一个礼物必须让自己的哥们儿有空来。今天玩一趟所以，切斯基在2007年的夏天就飞去了旧金山然后去了以后他就觉得哎呦你看这老同学你看现在又创业就工作。各方面，都这个做得风生水起的而自己呢，说是要创业但是到现在都还没有起步，但她可能一开始并不清楚自己对同学创业创的。
可是，一点都不疯狂，啊卖都卖不出去，但是当时，更打动切实际的是旧金山的那种创业的氛围就像他住在隔壁啊跟人合租的那个公寓里。他看，哥笔下的是有一个哈佛毕业的程序员啊整天乐此不疲就在那儿写代码，似乎，每个人就和他听到的演讲和看到的励志书里面所讲的那样。都在试图，去做些事情来改变世界，所以这一切让其司机受到很大的触动，当时刚好这个哈佛的，哥们儿要搬住这套公寓隔壁。问切斯基说你要不然就搬到旧金山来呀你干脆就住这套公寓啊，那那时候且司机，就还有所犹豫因为那时候她还在洛杉矶有一份工作虽然不需要。
选址所以一开始，他，还很扭捏，说你要不然就把客厅租给我算了你就不要让我租整个卧室而隔壁啊对此非常坚决说你如果要来你就全身。看来，你就不要有所牵挂，所以在2007年9月初的一天早上，却司机一觉醒来他突然想到在1923年的时候。他的偶像沃尔特迪士尼就是放弃了在坎萨斯城的，生活，没落很大的风险，去到好莱坞但最终成就了一番大事业于是。ps机，一咬牙一跺脚说行咱就留在旧金山就跟你合租这套，房，了于是这一对老同学就在旧金山安营扎寨但这个时候他们。
发现这个房子的房租，对于这两个几乎都没有工作的人来说无疑是很大的经济压力啊所以想要改变世界的，梦醒了以后他们就开始。怎么可以分担一部分房租，这时候两位青年设计才俊，得知世界设计大会就在这年九月要在旧金山召开。于是，隔壁，要给切斯基写了一封改变两人命运的邮件其实很简单他就说要我想到一个方法可以挣点小钱我们可以把我们的公寓改造。一个设计师的临时，旅店我们给，他们提供住宿还有早餐，让，这些年轻的设计师来参加这个四天的大会时可以享受到免费的wifi。
一个，小的办公空间，一个床铺，另外还有每天早上的早餐，于是，这两人就用了三天时间捣鼓出来一个网站名字就叫做air bad end。breakfast dog come充气床，加早餐很直白吧提供的服务直接就写进了网址然后接下来他们就把这个网站的介绍通过email发给一些友谊。那里的设计师博客呀并且由此找到了这家网站的，头，三位顾客，不过在很长时间里也是唯一的三位顾客并且跟很多人想象的不一样。在送走了这三位租客以后啊无论是切丝机还是科比呀都没有，把租房子这件事情，当作是他们的主业他们又重新回到了设计师。
老陆继续去干自己的设计工作不过这时候，事情迎来了转机，就之前跟隔壁合租这个公寓的那个哈佛程序员大家有印象吗。这时候，他虽然已经不在这儿住了但是呢由于他跟格，比亚关系很要好再加上这两人在一起交流就发现艺术和技术两人正好相等。风的互补所以在接下来的三四个月当中这三个人就经常在周末约出来聊天并且按照硅谷热血青年的习惯总是会想说哎有什么点子。咱们可以创他一把拽，于是这家未来的独角兽企业凑齐了他们的三驾马车，基友知根知底的同学也有上天赐予的缘分。
库克与租客而且我们稍一小节就会发现除了有前面我们已经印证过的就是同学跟同学之间的这种关系后来发展成为创业伙伴的。情形以外啊，其实在nb nb的发展过程当中他的团队形成很大程度是阴蒂巨人就是如果说这三个人他们不是。来到旧金山不是都奔着这片创业的热土而来的话他们显然是不可能，聚在一起，的所以表面上好像是三个人的一种缘分。我想更重要的是在一片创业的氛围当中，创业者之间相遇的一种必然，概率于是现在三个人凑在一起团队似乎有了。
以什么项目来，创业，还没有一个定数并且一开始通过头脑风暴，他们最想做的事情并不是后来搞的这个nb nb而是结合当时从。facebook这类社交网站，获得，的灵感，想，做一个帮人找到志同道合是有这样的一个网站但是后来发现了这个点子已经有人把它做成网站了。自从，切斯基和隔壁，安那里得知他们还做了这么一个叫做air bed and breakfast art com的网站专门把自家的房间租给陌生人。
按照切斯基的点子，他，是希望能够把这个网站做进一步的完善特别是能够让租客和房东之间可以互相平分不过当时由于部落人家也。兼职做，这事儿，就觉得这个网站如果要作为一个系统性的开发可能很难，是过了一个星期切斯基和，格比亚又给出了一个简版的需求为的就是能够。赶在，三月份在德克萨斯召开另一个大型会议期间，他们可以跑去出租，民宿，所以说那个时候这个几个创始人他们的眼光说实话真的不算。多么，长远他们也就，想的，是在称大型会议期间酒店供不应求的时候可以联系一些房东把他们闲置的空房租出来专门租给你。
付不起酒店房租的，年轻人仅此，而已，所以在零八年的三月这个新版的网站刚刚上线，铁磁性就去到了德克萨斯而是想来。平湖荒唐的，事哈，他现在虽然已经有了，网站，但是他一头没有房源，另外一头也没有客源，啊而且他也绝对，没有钱去打广告，所以他只能用。反正也是最笨的办法就是给他所认识的所有在德克萨斯首府奥斯丁的这些朋友发邮件说你们家有没有空闲的房间啊可以拿出来租啊另外。是在跟这个会议有关的各种博客呀或者社交网站上面发广告而忙活到最后他一共才获得了两笔订单而且这其中还有一笔就是。
传媒宣传所以这趟德克萨斯，之星几乎可以说是颗粒无收直到最后一天也是这最后的一天让，其司机们找到了事业。三位贵人帮助他们一步一步把一个，并不成熟的想法变成一个伟大的构想，这里可以再插一个过门的音在离开。附近的前一天，格，比亚也就是切斯基的好基友跟他说你可以去见一个人这个人是我之前合租公寓的钱是有啊可见戈壁要真了不起。
这套公寓里走出来多少硅谷的风云人物啊，其实见见面的主要目的也不是谈生意，主要因为这哥们儿那个时候已经创业比较有成了所以在奥斯丁。里面有一套希尔顿酒店的套房可以免费，住所以那时候，切斯基就去蹭，酒店一开始还没找着人直到后来终于跟这位他们。当中的第一位贵人这位贵人叫做michael赛博，迈克尔赛伯这位赛博当时参与创业的项目叫做justin tv这是一个。流媒体有点类似于咱们早期的优酷土豆，当时已经很成功了，而且在硅谷人缘很好那天晚上，在希尔顿套房不仅招待好吃。
我和他还听取了切斯基对于这个民宿出租网站的想法不过讲真面对这位落魄的设计师，考虑到他所拥有的房东和客户的数量。都是个位数，我们，很难说，这位迈克尔塞博他是真的认可，l bn b这个，概念因为从那以后他从来也没有给nb nb投过一分钱。他说他更多的是出于对眼前这个小伙子的一种怜悯，但不管怎么说再回到硅谷以后迈克尔塞博非常积极地充当了这几个年轻人的第一个。创业，导师
一一起的拉了进来给这些年轻人提供，服务并且分文不取所以大家可能会觉得有点奇怪，一方面你，又不投资同时呢你又给人家提供。这些免费的咨询和指导，你究竟图的是什么，这个事情，在后来，啊迈克尔塞博在接受采访的时候他就说到硅谷很有意思的一种文化他说。如果在东海岸，你有钱了，那你就把钱投给慈善机构，但是在我们西海岸，在我们这个初创企业的世界里企业家回馈社会的方式就是帮助年轻。创业者，因为你自己当年就是这些年轻人当中的一员所以这是一个轮回我觉得，这话讲得很好而且我觉得这也揭示出硅谷它为什么能够成为全。
创业者的天堂，因为这种对创业者的友好氛围是在他们一无所有备受打击的最初阶段最需要的东西所以再回到旧金山以后。psp和它的小伙伴不仅可以当面聆听michael several这些人的教诲而且，还，去到赛博他们的这家justin tv的公司去看一个真正的技术创业。可是究竟是什么样子的，这里顺带给各位介绍一下这个，justin tv后来做的也非常不错在2014年的时候，已将近十亿美元的天。可是卖给了亚马逊所以在当时，见识了什么叫做优秀的初创企业，切斯基他们就意识到自己在创业路上还需要充电当时刚好有一个创意。
这是一天的，项目由斯坦福大学和一个叫做white community把它翻译过来叫做外整合器这么的一个孵化器机构他们一起合办的可能。类似于咱们国内马云搞的那个湖畔大学所以当时这几个年轻人就去了并且聆听了像亚马逊的总裁杰夫贝佐斯以及一些知名的投资人。给出来的建议，而在当中啊，他们可能印象最深的一场演讲是来自一个叫做michael麦克阿杜这个人在后文中我们还会提到。会成为nb nb发展历程当中另一个重要的贵人不过当时，迈克阿杜并不认识这三个年轻人他只是作为硅谷著名的风险投资家。
给大家，做一个演讲，当时他的演讲当中就告诫在座的，年轻人你们如果要创业要成为一个伟大的创业者你们就要像一个冲浪运动。那样能够把握潮流，啊这个冲浪运动员我觉得还可以把它翻译更地道的中文叫做弄潮儿，麦克阿杜就告诉这些前来参训的年轻人们。如果，你想，建立一个，真正伟大的公司，你就必须要顺势而为你要能够把握住的是市场潮流，技术潮流，如果不能紧紧跟随这个。时代的潮流的话那你就没有办法创造一个真正伟大的公司这句话，对，切斯基和格比亚有深深的触动但是究竟他们追求的。
民宿共享的事业，它究竟是不是时代的潮流呢谁都说不清楚，至少在当时，2008年的那个夏天赛博一共为切斯基们。开了七个天使投资人他们发出了七封信以后其中，五个人给他们直接回复了，剧情剩下两个甚至根本连信都没给他们回复要知道。还是，在有贵人背书的情况之下，后来呢，好不容易有一个前谷歌的高管出来做了一个基金然后他也愿意跟这几个创始人坐下来在咖啡。店里面聊一聊但是刚刚点了一杯奶昔人家电话来了就出去接电话，从此就再也没有回来，把这几个创始人面面相觑的就坐在那儿。
法，等所以跟今天的风风光光截然不同，在起步阶段的时候，几乎没有投资人会一眼相中他们这个项目在这本书里也分析了当时没有。看上他们的原因一方面是因为对于这个市场有多大大家存在疑虑并且这几个创始人无法向投资者证明有多少人愿意成为这个网。卡的用户另外还有很重要的一点，切斯基也好，格比亚，也好这两人都是搞艺术出身在投资人眼中一个标准的一个硅谷。创业者，你就应该，是个斯坦福或者哈佛毕业的搞理工科的宅男啊这种艺术生虽然点子多但总让人感觉天马行空的不能落地。
所以，这也是，他们在长达整整一年的时间，里始终没有办法都赚钱的原因于是在零八年的那个夏天也就是北京正在举行奥运会的时候。在大洋那一头，l bn b的这几位创始人尤其是切斯基，陷入了深深的忧虑，那时候他已经耗费了自己，绝大多数的积蓄甚至为了。减轻身上的债务负担他们开始拼命，的攒信用卡啊就是拆东墙补西墙刷这个信用卡然后把那个信用卡的钱给还了并且跟隔壁啊。切斯基的境况更惨因为他是全心，的投入到自己的这项事业，中，格比亚当时至少还有自己的坐垫可以卖还有自己的一份打工可以去。
而，他现在呢，几乎全心投入每天都在烧钱却很少看到镜像切斯基后来就说呀他每天早上起来的时候都能听到自己的心跳。就会告诉自己说，嗯我一定会好起来的但是整个网站却依然没有起色，而且，他们的打法也依然是最初的那套设想就是看哪儿有开一个。可能会然后这个时候他们就去找相关的网站，招募房东招募租客，然后利用这个会期能够小赚一笔，但是一旦会议结束他们的订房量。好像就恢复为零于是，那时候切尔斯基和他的小伙伴也就只有每天起床，啊听听自己的心跳告诫自己说啊一定会好起来的然后就在床上死盯着。
这些初创企业，进入到一个阶段的时候你会发现起初的那些梦想那些点子似乎全都耗尽了而这时候你必须要面对的是毫无起色的。平时这个时候对创业者的心智来讲是一个极大的考验能不能熬得过去，往往决定了你的这个创业能否挺得下去而当时格比亚。切丝机他们挺过这段人生当中最低压的低压槽，他们靠的就是忆往昔啊就是回顾你看咱们在学校的时候你看我们多疯狂你看那个时候。
多有能耐，通过这种方式来给彼此打气，并且他们还真的从这种，易网c当中找到了一些灵感然后也不管是死马当成活马医。干嘛呢，他们突然想到，我们是搞工业设计的呀这房子我们不能设计但房子里面比如像早餐我们可以做一些文章啊那个时候正好是美国。进入白热化阶段，一个是共和党的候选人麦凯恩，另一方则是明日之星，奥巴马于是，这俩小伙伴就想到诶我们能不能介。问一下这两人的竞选口号呀比如说奥巴马在当时提出了变革，change那，他们就把自己的麦片口号去做叫做早餐的变革breakfast。
奉劝一句，然后把这个口号印在，我家的麦片包装上然后他们还拿着这个点子去找了麦片制造商但是这些大型的品牌上都不理他们于是他们就决定。干脆就自己，做吧，反正他们碰壁也碰习惯了于是他们就开发出了这款称奥巴马竞选热度的麦片结果毕竟是搞设计出身的他们这个。这跟他们一开始的设想显然是跑偏了所以当时他们的导师，迈克萨伯看了可是直摇头，就说你们哪怕麦片卖的再好你们把自己创业的。
主页都已经，偏废了，呀所以那个，时候买个萨博开始真正的，担心这个创业项目看来要黄而是切斯基他们心里其实也依然割舍不下这个叫做。nb的创业项目但是毕竟没有人给他们投，钱怎么办呢于是他们准备最后一搏，而这最后的放手。如何能够改变这三个，创始人和整个，nb nb的命运，夏季我们继续为各位首度讲述硅谷独角兽的创富历程。我是，林，伯虎我们下期见，