09 《机器·平台·人群》MIT教授告诉你人类如何在机器时代胜出（中）

嗯，成功的，前提往往在于思维上的，快人一步在世界上。84的人只会被动地接受新事物，仅有16%的人会主动拥抱新观点所以即便你成为不了扎克伯格比尔盖茨。那样的创新者，至少你应该成为像他们，那样掌握新思维和大视野的少数派我是，林伯虎带你打开2017创。
听着舒，丹和政商领袖，同步读懂原版好书，成为快人一步的16%。各位，好我们今天继续回来给大家阅读，angel my cafe和eric brown jumps，养胃，麻省理工，教授，撰写，的2017年的新书。pc平台和人群我们上次已经跟大家，说了这两位教授都是当今研究技术对我们人类对我们赚钱的方式的影响可以说是最前沿。顶尖学者，我们也说了按照他们的预测呢，当今时代的技术革命互联网经济会对我们的人类社会造成三大影响上诉。
大家讲的是第一个影响就是从人类的智慧像机器智慧的建议就是机器智慧在很多领域将会超越人类智慧所以我们人类啊必须。要心平气和，地把很多事情的决策权让位于机器，并且顺应时代的潮流找准自己的位置，多做社交性的沟通。他们的工作而把一些技术性的甚至是决策层面的事情交给机器来完成，所以这就是这本书的三大主题之一啊从人类。智慧到机器智慧的变化另外这两位教授还在这本书当中提到了人类社会正在发生的另外两大重要的变化我们今天。
跟大家来聊一聊今天先说到的这个变化呢叫做从产品到平台的变革说到这个产品我想根本不是什么，新鲜事儿啊成败。去工作其实我们做的事情就是在生产某一个具体的产品，你是我是音乐家我生产的就是音乐产品你说我是记者我写出来。文章就是我的产品，你说你是工人那就更直观了你生产出来什么这就是你的产品但是在这本书里面两位教授向我们指出过。
20年当中，随着互联网的出现，产生了两种平台并且这种平台的出现，从根本上改变了过去那种，做生意想赚钱就。绕着产品来做文章的这种思路比如在过往，你是做新闻的，那你就专注，于说把我这份报纸的内容做好坚持把自家的产品。可以做到极致，这样就能吸引更多的读者，来买我的报纸，从而未能卖出更多的广告但是现在我们都知道很多人看新闻他都不在这看。哪怕是全世界公认最好的媒体比如纽约时报他们这种专业主义的新闻报道风格被视作是教科书一般的新闻报道。
但是，呢，依然抵御不了近年来的颓势已经一直亏损好多年了，那么在这本书里面，两位教授就用非常丰富的案例告诉我们。在过去的，十几年，当中，这种互联网的平台，究竟是怎样快速地挤掉了原本这些唱主角的产品生产者以及。特别有意义的事从经济学家的视角告诉我们这些平台之所以能够取代产品他这个背后的逻辑到底是什么我们先从这两种。平台，当中，最最常见，的也就是线上平台和大家说起啊说到这种线上平台或者又叫互联网平台它的发展速度。
这种，摧枯拉朽，的势头，我们可以列举一组数据在1990年代中期的时候美国的报纸行业日子过得还是不错的。这个美国家庭基本上是每一家都会订阅至少一种报纸，你有这么多人看报纸那报纸收取的广告费也就不少。1995年的，统计美国最主要的，2400份报纸创造了460亿美元的年收入，这当中绝大部分都是广告收入。但是仅仅过去了十几年到2013年的时候美国报纸的广告销售收入是下降了70%集中分类。
广告，更是下降了90%在2000年过后一系列美国报界的百年老店要么倒闭，要么被人家，收购其中很有名的。2013年的8月5号华盛顿邮报这家老牌报纸居然突然宣布她将作价2.5亿美元卖给。阿玛迅的创始人杰夫贝佐斯，并且不仅是报纸杂志的命运也好不到哪，去，像是创刊于1933年的新闻周刊news week。曾经，每周的发行量，是，330万册，但是从2007年开始到2011年四年间他的销量下降了超过百分。
就是，50于是被迫，决定从2012年开始就不再出版纸质版的杂志了另外还有一个很有意思的例子就是花花。疯子playboy他们家的创始人前些天刚刚才去试啊也是在2006年这家曾经风光无限的，杂志宣布他们不会在杂志里。再放上裸体女性的照片了，原因，就是因为这家，杂志决定要转型把他们家的宣传阵地更多地放到像facebook twitter。这些网页上面，而为了要符合这些网站对于成人内容的要求这位专门面向男性的，活色，生香，的，杂志就决定他们要让灯。
看这本杂志的金发女郎，都得穿上衣服，所以一些传统媒体人难免就很失落呀，你说现在这杂志啊就是让姑娘不穿衣服都没人看了。不穿衣服都平台，观念，了当然关于互联网冲击传统的产品行业这样的例子可以说是不胜枚举啊媒体，只是我们举出的一个例子，另外像的音乐。残叶现在已经很少有人买唱片了大家都是在互联网上面听音乐按照统计，啊，从1999年到2014年全世界的音乐唱片。
流量下降了差不多一半，另外就是，电话特别是座机，现在使用座机打电话的人是越来越少这本书里面我看到的是一些美国的数据啊看起来。让人觉得触目惊心，在，2000年的时候，美国家庭通过座机来打长途电话要耗费770亿美元到了二零。13年就是13年以后这个数字已经下降到了160亿美元就是说砍掉了将近五分之四另外到2015年。此后美国的成年人当中有44%的人他们家里面根本就没有，座机而在八零后九零后的家庭当中。
数字更少有座机的家庭不到三分之一，你，看这些现象告诉我们什么很明显，嘛就是这些传统的产品行业现在。都受到了，互联网，强烈的，冲击，说的更准确一点是受到了互联网平台的冲击而且不知道大家有没有注意到在这些产品。当中，你越是虚拟产品就是跟锅碗瓢盆这些看得见的实物不一样的就是这些看不见摸不到的虚拟商品比如说音乐呀。电话，呀，文字啊图像啊，这些虚拟物品的生产者在互联网平台介入以后受到的冲击尤为重大这是什么原因造成。
他们的在这本书里两位教授为我们总结了一个概念叫做网络时代的数字信息产品经济学就是说互联网时代这些。虚拟的数字产品，他们具备的三个特点在这里可以敲黑板划重点了啊因为这三个特点也是这本书当中反复强调的重要观点。互联网经济学三要素，就是免费，完备和及时性，我们一个一个来解释，啊先说免费，所谓免费这个现象大家已经看到。多了，关键我们要回答的问题是，为什么互联网上这些数字化的产品他这么容易就实现免费画呢我们不去考虑盗版的问题哈。
即便是正版的，内容为什么她也可以用免费的形式来呈现呢，那经济学家就，告诉我们这其实是和成本有关的就是在互联网上你不管是做信息的。复制，还是信息的存储，它的成本都，非常低，你想在线，下你每增加一份信息你就需要多印一份报纸一份杂志或者一本书。而在网络，上，呢，你的复制成本几乎为零而存储成本同样，低廉，你不需要一个图书馆甚至用不到一个书架并且这个存储成本还在。放的降低，在2000年的时候，一个，gb也就是差不多1000兆容量的存储需要耗费十一块美元而到了2016。
存储，1000兆的内容只需要两美分，这个成本已经少得可怜，了而且这个数字还会不断地变小所以按照经济学家的总结。互联网，平台，的免费，就来自于他每增加一大批的用户它产生的成本几乎为零按照经济学的，讲法，这叫做边际。成本，趋向为零所以和线下产品，相比线上平台的第一大优势就是成本几乎没有所以可以免费另外在线上。发的这些数字产品，啊在进行复制的过程当中不管你拷贝出多少个复制品，他们和原件那都是一样一样的这跟我们在线下你。
拿一张纸，哪怕用最好的复印机你的复印件和原件也有很大的差别，这是完全不同的这种品质上的高保真度也是。线上平台，对比线下产品复制所具备的优势，此外，第三个优势线上平台在传播这些虚拟产品的时候他的船。速度极快，你，看，有重大新闻，发生网络，上马上就有新闻了，而报纸要到第二天早上才能到你手里所以说线上平台具备了这三大优势。免费完备和及时性，链接可以超越传统的产品，在这里我们给大家举个小的，例子就是我们一开始的时候跟大家聊到了美国的。
家家户户，都，订报纸的时候老百姓就习惯于带着自己的需求，在分类广告页面上去找对应的信息而商家呢太缺乏其他。它的成本更低的办法找到自己的客户所以分类广告就成为一个成本比较低廉又能够比较准确定位到目标客户。方法在报纸行业的黄金时期，分类广告的收入能占到整家报纸收入的50%但是在进入互联网时代以后。
美国，报纸，的，分类广告，收入下降了，90%但是我们知道这些广告投放主们他们都转向了互联网那具体互联网。是怎么利用之前，讲到的这三大法则吧这些客户给吸走的那我们举个例子比如说在1995年的时候在旧金山一个叫做克雷格。刘马克的程序员，他就创建了一个非常初级的基于电子邮件的公共网站可以帮助旧金山地区的人们在这上面免费的。发布，各种租售，呀或者需求的信息结果这个网站发展非常迅速，在2014年的时候这个类似于bbs的网站已经发展到全身。
谢谢70个国家拥有了700个地方站，这个叫做craig west的网站如此成功以至于后来成为了向中国的赶集网五八同城。这些网站的模仿对象那么跟传统的报纸，上面的分类广告，相比这个christmas list它有什么优势呢，那对照前面所讲到的平台经济。广告，也好，在这上面几乎都是免费的而且可以选取的信息，又多那我何必还要到报纸上面去登广告呢所以这类分类广告。
平台，的出现，可以说是对传统的基于报纸的分类广告釜底抽薪，但可能就此大家就会有相关的疑问哈说如果都免费的话那你这个。非广告平台怎么挣钱，呀，那具体，到这个christmas list的，网站他主要的挣钱方式就只是对其中很少一部分分类广告进行。收费比如说一些大家付费，意愿比较，强烈的工作招聘类广告还有一些机构来发布的，像是房地产中介的广告这就足以让整个平台。过得很滋润，啊，所以正是由于线上平台所掌握的三大杀手锏，免费完备和及时性能够让他超越产品。
本身，在当今的商业世界里占据决定性的地位不过既然线上平台对我们的产品产生如此大的，冲击我们不仅。就问，了在新的时代里面我们应该如何处理产品和平台之间的关系呢做产品的是不是在这样一个平台，时代里就永远暗。添置了呢那这本书就告诉我们其实并不是这样子的做产品的合作平台的其实是可以达到一个双赢的局面，具体是什么。做到了我们用一个生动的案例跟大家把这背后的经济学原理都剖析出来这个案例就是苹果iphone的应用商店在。
看得我们都知道苹果是第一部真正意义上的智能手机而智能手机一个最核心的概念就是现在人人都可以挂在嘴边的app。其实并没有我们，想象的那样神奇，很多的想法，都是在苹果内部，有其他工程是最早提出而乔布斯只是被动。选择了接受，而应用商店这个想法也是，如此在2007年当乔布斯向全世界展示，第一步苹果智能手。
开机的时候他并没有提出要建立一个开放的应用程序的商店而是想着这上面的所有程序，都由苹果自己来开发乔布斯在。接受纽约时报采访的时候还说他不希望苹果成为pc言下之意就是不希望苹果的手机也好电脑也好像是。pc电脑那样可以随意，地加载安装各种程序结构带来一系列的系统内部冲突或者是病毒导致整个手机操作垮掉。可是后来，经不住其他苹果高管，的坚持要求，乔布斯最终决定放开苹果的应用程序开发平台允许第三方开发的。
程序，接入iphone的操作系统，那这样一来带来的结果我们都看到了，到2017年的时候苹果应用商店里面的应用程序。可是我们所说的app已经多达220万个这当中的绝大多数都不是苹果开发的并且通过对这当中的收费，app。30%的销售提成，据估计，苹果公司光是这一项的收入就超过，280亿美元注意，哈，这280。一美元苹果基本上就是躺着挣钱，因为程序基本都是用别人开发的甚至，呢，苹果它既不需要开一条路也不需要在一棵树他就是光收取这个。
无本万利，的，买路钱就是280亿美元之巨啊但这些钱都是表面现象，在这本书当中两位教授非常精辟的。揭示了，这个开放的苹果应用程序商店的生意经首先我们选取应用商店里面卖的比较火的一款产品比如说前两年非常火。这个游戏，愤怒的小鸟，这些曾经在iphone上现象级的一款产品并且这家芬兰的游戏团队为此耗费了大量的成本然后把它发布。到了苹果的智能手机，上然后定价是多少呢是十块20块都不是事，零元也就是，免费为什么花了这么大的成本还有免费。
这本书当中，经济学家他们是用图表来告诉我们的而这里呢，我尝试用语言作为一个更加简单化的概括就是我们不能够孤立的来看待。愤怒，的小鸟，这样一个产品和iphone智能手机这样一个平台之间的关系而是应该看到它们之间相生相伴相扶。分成这样的一个互相作用，比如说因为愤怒的小鸟是免费所以他的制作团队也好还是苹果的平台也好都没有从这款产品当中。直接，受益但是在智能手机刚刚推出的时候那个时候安卓系统的手机都还没有发布，所以你要想玩愤怒的小鸟你只能买苹果。
这款iphone于是有的人可能就动心了，就苹果这手机虽然卖得很贵但是毕竟能玩这款免费的游戏啊于是有的人就动心了，决定卖肾。当然还有相当一部分人肯定不会为了一款疯狂的小鸟就去买苹果手机但是由于苹果的应用商店里面还有成千上万个应用。而且在初期，好多都是免费的，总有一款能够打动你，心有的人想，哎虽然iphone贵一点但是它抵了我一台游戏机啊那个人又想追她。比得上我一台办公电脑啊于是，这样一来，愿意为苹果手机买单的人就多了让苹果从这些手机销售当中获得的利润。
出一部分，来根据软件的装机量奖励给这些吸引到用户的优质的app开发者于是，这样一来，无论是产品的开发。还是，平台的运营者，都在这种协作当中获利了而且大家注意哈这种产品之间通过一种免费来协同获利的。其实并不是什么，新鲜事，这就类似于，比如像在超市里面，如果你对啤酒降价那么你很可能会促进下酒菜的销量哪怕这些下酒菜。并没有做任何的打折降价处理，但是对他的需求却由于跟他相生相伴的啤酒的这个促销手段而带来了改变。
而啤酒与，下酒菜，愤怒的小鸟与智能手机，他们之间的这种关系啊在经济学上有个说法叫做互补物就是互为补充。你本身降价以外你还可以让他的互补物，降价比如说，你想多卖饺子皮你就可以让饺子的馅儿料降价如果想多从用户的。都是非常赚钱，你就可以给，他送一个免费的机顶盒吗，总之在一个平台为主导的年代不管是产品生产者还是平台运营者都可以。
用好这种协同关系，要么用免费的产品来吸引流量然后在平台端赚钱再或者用免费的平台来吸引流量。不用付费的产品来赚钱，另外，除了这种赚钱方式以外啊这本书当中还提到了不管是对于平台也好还是对于产品也好。其他方式还有很多吗比如说广告就，是一个来源啊像是facebook脸书，这家网站他所有的使用功能都是免费的。并不妨碍，他获得大量的盈利啊按照，统计2016年facebook84%的收入都是来自于广告另外还有一种非常痛。
可行的模式就是你的基础包服务是免费的你的升级包服务是收费，的甚至很多文档存储的工具比如drop box还有相片。苹果的，i cloud微软的one drive他们都是在一定的存储空间内给予免费的服务而如果超过了这个限额你就需要再付钱了。此外还有很多的手机程序，他们本来就不靠程序本身挣钱而是通过这种方式可以延伸他们对客户的服务从而提高和。从产品的销量，例如像，耐克公司推出的nike plus这本来就是一个可以配合他们家的跑鞋使用可以监测跑步数据的一个健康人。
耐克公司通过这样的方式，让他家的跑鞋，显得更加酷炫，更加智能化也更加树立了在消费者当中品牌的存在。另外，在这样一个线上平台的时代这本书当中还特别指出一点如果要想在平台的竞争当中取胜一个最最。核心的，要件，一是开放二是，速度在这一点上连，一贯封闭而神秘的苹果我们刚刚讲了，也选择了以开放合合。错的态度与产品生产者进行合作从而，实现了，双赢，而在这个领域，还有另外一个可圈可点的模范生那就是google的。
最失败的一次，并购并且此后在智能手机的竞争中苹果拔得头筹，安卓系统的推出差不多是在iphone发布半年。说实话，冷，功能这个赶鸭子上架的安，卓比起苹果的操作系统相去甚远但是就因为姑姑公司从一开始。把安卓系统定义为是一个完全开放的系统，即允许各大软硬件商在这个底层系统的基础之上进行各种改造优先。
发的程序开发商大开大门欢迎他们开发各种基于安卓系统的app所以我们看到虽然是后起之秀但是安卓的。发展速度非常之快，这，其实是靠的就是一种开放的精神，比如说我们中国的消费者都很熟悉的基于安卓系统的优化小米手机。就是从，安卓系统优化以后的米ui系统发展而来的，而于安卓同一时期甚至在起初比安卓更被业界看好的。是诺基亚的塞班系统还是微软黑莓这些厂商都因为坚持采用自家系统而且不愿意把自己的系统对外部。
发生但是却没有办法在这些小众的系统当中，找到他们所需要的功能，于是他们对使用这些系统的手机也就兴致索然了。反过来呢，由于用户少了那这些系统对于第三方的软件开发商来讲他的热情也就降低了因为我同样的时间开发一个程序。放在苹果和安卓的系统，里用户都是百万千万甚至上亿级别而在微软或者黑莓手机的平台上用户明显会少太多。
所以我的开发热情和我的更新完善热情都会大打折扣，另外，除了这种开放性以安卓系统的发展为案例。这个平台，建设者还很有意义的一点启示，就是要有速度你看安卓系统在，它刚刚推出的时候其实远远的落后于，苹果，但是。就是因为推出的，早不断的更新完善使之在最初的竞争当中不至于落后对手太多，从而给了安卓系统紧跟对手。同时可以在路上不断，的自我优化完善，这样的时间你看这几年很明显苹果手机的优势已经在下降儿啊。
我起诉被大家诟病特别多的比如说操作方式不够人性化呀比如说手机使用时间一长就发现非常的卡顿啊这些问题都在这些。随着google以及小米华为三星这些安卓手机阵营的，合作方面的努力逐渐的得到了解决并且在某些领域完成了。苹果系统，的超越，总之我们为各位小结一下这一部分就是在当今时代一个非常重大的变革就是以禅。品为核心转变为以平台为核心的商业模式这种模式的迅速转变背后的核心是互联网的兴起而互联网平台。
之所以能够快速，渗出靠的是，他的三板斧价格成本上的近乎免费虚拟产品的可复制性以及复制效果的完美。以及，传播方式，上的，及时性使之在互联网经济的时代，能够取代产品成为商业经营的核心当然即便是以平台为。产品与平台之间的协同效应依然不容小觑并且，特别要利用好产品和平台之间这种相辅相成的互补品官。在，协同中实现共同利益的最大化，不过请，各位，试想如果你和你的同事相隔千里万里甚至你们之间是完全没有打过。
赵敏的陌生人如何能够确保在今天这个时代大家之间能够高效地协作创造比坐在一起办公更高的价值呢。并且，已经有了一些成功的案例告诉我们可以实现这种分散，协同既省成本，又创造巨大价值的经验呢在下期节目中。我们，会继续，和大家，探讨，今天这个时代正在发生的第三大深刻变革，从核心走向分散但你读懂世界。房间原版，畅销书我是林伯虎，如果你有兴趣还可以关注我的微信公众，号，在夏凌波湖感谢你的聆听我们下期见。