什么，而不是听他们说要干什么 。对个人
来说，道理也是一样的。我们的资源，包
括时间、精力、才干、财富都有限，而工
作和生活有太多的“项目，在争夺这有限
的资源。对于大多数人来说，危险是，我
们会在无意中把资源放在那些能取得立竿
见影效果的短期活动上，而不是你的长期
战略，如果你投入的资源和你的战略方向
不一致，那么你需要反思，你的资源到底
流向哪里去了 。
如何维护家庭、朋友的亲密关系
当你走出办公室的门，依然不会停止在计
划和意外机遇之间取得平衡，也不会停止
分配你的资源。工作能带给你成融感，但
是与家人、好友培养出的亲密关系所达来
的长久幸福感相比，则会苑白很多 。
你的时间都去哪儿了
虽然，大部分人都有周密战略，要与家人
建立充满爱的关系，与朋友保持深厚友
请，但事实上，人们的资源配置却不一定
能做到这些:
多点时间陪伴亲人、好友
很多人以工作强度大为乐，喜欢证明自己
在压力下能获得成功。有时，一个电话就
能把我们从遥远的度假胜地召回来。有
时，我们终年不度假，即使公司允许休
假。我们无论走到哪里都要带上手机，不
断查看新闻 、邮件 ，似乎只要一刻没和世
界挂钩 ，就要错过什么真正重要的事儿一
样 。我们希望最杀近的人能够接受我们满
满的日程，我们理所应当地忽视了朋友，
许久不联系，你也不知道他的状态，以至
于拿起电话都不知道说什么 。多留点时间
给杀人和朋友吧 ，如果他们也不再投资你
了，你最终可能会“相交满天下，知己无
一人“，虽然你财富丰满，但人际孤单。
青年才俊们常常犯一个错误，认为生活方
面的投资可以排夯，“ 孩子还小，先将大
部分精力投资在事业上，等孩子大一点，
再把精力转移到家庭，重点教育孩子”。
可大量研究表明 ，孩子刚出生的那几个
月，智力发育非常重要。婴儿出生后30个
月内，如果父母经常对他说话，婴儿能听
到4800万个词; 而不经常对婴儿说话
的，这个数字是1300万，而这与孩子长
大后的词汇表达、阅读理解等方面的表现
有着极大的关系 。那些得到更多关注的孩
子，他的大脑里将增加很多得到锻炼和优
化的神经突触，这样会有利于他更容易、
更快速地理解问题 。很多父母认为，可以
从孩子上学时再关注他们的成绩，但到那
时，已经错过了最好时机 。
案例: 奶昔被雇来做什么
一家素食快餐店希望能加大销量，他们找
到消费者做调查，问消费者是不是想要再
便宜点，再多点巧克力味，再大块点，消
费者当然阅“是” 。但即使他们的奶车品
质越来越好，但是销量还是不见增加。后
来，他们观察发现，早晨，奶背被上班族
买来解决饱腹感的，越稠越好，而且开车
时用吸管食用更方便。下午，奶昔被奶爸
买来哄孩子的，杯子小一些更好卖 。这才
是奶昔的卖点所在。
我们之所以要购买某项产品和服务 ，是用
来完成特定的任务的 。我们终生都要被雇
用做一份重要的工作一一做别人的配偶 。
可是，你被雇来做什么的? 为妻子提供经
济支持吗? 代替老公做家务吗? 不要只给
你认为对方想要的东西 ，束像奶昔案例一
样 。弄清楚伴侣需要什么，协助对方完
成，你会友现彼此更相爱了 。如果对方的
需要你始终不提供，她融会弃你而去，去
找能给她真正需求的人了。
你的孩子还是你的吗
曾经，戴尔是世界上最成功的笔记本生产
商之一。它在台湾有一家代工厂 。开始，
这家代工厂只供应简单的电路 ，后来它向
戴尔提议 ，主板也交给我们吧 。后来，戴
尔又接连将供应链和电脑的设计外包给了
家代工厂，自己只提供logo ，再后来，
家代工厂注册发布了自己的电脑品牌，
它就是华硕 。戴尔曾经是令人看好的电脑
企业之一，但是不断地外包，使它不再掌
握关键技术，走上了平庸之路 。
阿
AN
R
N
放 芭
寺
家庭外包的翡剧
有许许多多的家长，对待自己的孩子，就
像曾经的戴尔一样，放弃培养孩子能力的
环境和机会 。当戴尔将业务外包给华硕的
时候，华硕借机发展出了一套工作流程，
而戴尔的相同能力则不断退化 。许多家长
也像戴尔一样，只关注孩子获得的资源，
希望孩子赢在起跑线上，把孩子外包给各
种各样的培训班 。而事实上，那些“外包
商，根本不了解你的孩子，他们也不愿意
了解，他们只是让你看到那个外包的表面
成绩，而具体的生产过程 ，孩子快乐吗?
他们得到了什么别的启发? ……这些都是
你擅长的，但你放弃了 。
在企业中，资源、应用流程以及价值取
向，是决定一家企业能做什么、不能做什
么的三大能力。
“资源”包括人力、设备、技术、品址
竺
< DO
“应用流程”包括，生产产品的方式、市
场调查的方法、员工发展等等。
“价值取向”可以告诉企业如何做决策，
为投资什么、不投资什么提供指导。
这一模型也适用于个人 。如果你把自己的
能力列出来，一定会发现自己真正的能
和用处，也会友现能力欠缺的方面 。你不
可能让时间倒退，重新培养自己，但是作
为父母，你有机会帮助孩子做好准备 。
如何培养孩子的能
对孩子而言，“资源 ”是指孩子得到的经
济和物质资源，他的时间、天分、人际关
系和经验。 “应用流程”是指孩子的思考
方式，如何解决问题，如何面对困难和挑
战。 “价值取向“决定孩子在生活中如何
做决定，哪些因素会排在最重要的位置 。
经验学校
很多企业和家长 ，在资源与应用流程能
上，都偏向于资源，这是一种很容易犯的
彰误 。可人们在工作中的失败，往往不是
因为他们没有能力 ，而是因为他们缺乏经
验。所以，让你的孩子多经历自己的生
活 。不仅带他去参加各种活动，也要及时
沟通收获，做好价值观的养成。如果孩子
没有面对过艰难的挑战，或者没有面对过
失败，他们就不会培养起韧性，在职业生
涯中遇到绊脚石融很可能失败 。作为父
母，你可以找出许多小机会，帮助孩子提
前学习生活中的重要课程，有意识地考虑
自己希望培养孩子具备什么样的能力 ，以
及什么样的经验。
比如，出去游玩时，让孩子自己负责一些
力所能及的事，当他们不得不自己完成
时，也束学会了如何计划和组织，如何分
配责任，如何在团队内沟通 。这是在实践
中学习的重要课程一一领导力 、组织能力
以及责任感 。许多家长通过分数来评价孩
子的成就，但从长远来看，更重要的是孩
子在各种经验学校中学到了什么，这是比
奖励或奖品更能保证他们在外面世界取得
成功的关键。
家庭文化
公司经常会遇到一些问题或挑战: “怎么
孚决这位顾客的投诉? ”“哪个客户才是
最重要的? ”““在决定推出一个新产品
时，要达到什么标准? “以上每个问题出
现时，负责解决问题的人都会共同决定如
何做。如果他们的决定及行动最终成功
了，那么接下来遇到类似问题，员工将会
作出相同的决定和行动 。这样一种处理的
方式，和久而久之，就形成了文化。
3
家庭也是相通的 。作为父母，我们都担心
总有一天，孩子需要独立面临艰难的抉
择，我们无法在他们身边提供帮助 ，这时
候家庭文化就分外重要。它是父母与孩子
共同价值取向的保证。
就像企业一样，如果父母希望孩子诚实善
恨，那每一次面临诚实善良挑战的情境
时，父母都要做出恨好的示范，善待每一
个求助的人，夫妻之间从不相互欺骗 。那
么孩子看在眼里，收到心中，在面临相同
情境时，也会做出像父母一样的抉择 。这
就是一种家庭文化，能潜移默化教会孩子
很多东西。
如何确定你能正直一生
事业和生活的幸福得来不易，但是有时你
只出了一步差错，这些幸福就可能全部葬
送 。像是努力的金融交易员，上进的官
，一朝行错，家庭事业全部不复存在。
终保持正直，既是人生笠福的基础，也
是自我安宁的最高境界 。但是每个人的际
遇都是独一无二的，没有人能预测别人将
来的情况，以及面临的困境。所以，书中
只是提供一种方法，教你在考虑每种行为
将产生的后果的基础上，做出正确的选
择。
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