速读好书: 《搞定: 无
压工作的乞术 》
四 速读好书《搞定: 无压工作
搞定T-
无讨工作的艺术
[美] 栈维 . 艾枪 (DAVID AL LEN) D荐
各种 二全要，用
世界知名时间管建大项革维 ，艾伦代册着作
全尘千万人正在轻松使才的
GTD个人事务管理不信
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THE ART OF STRESS-FREE
PRODUCT ITY
你是否渴望过这样一种状态: 自己虽然整
日事务缠身，却仍然能够头脑清醒 、轻松
自如地控制和处理一切 。我可以很负责
告诉你: 这是有可能实现的。
近年来，人们的生活质量得到了显著提
高，但同时也开始承担超负荷的工作，结
果导臻我们感到自己身上的压力与日俱
增 。无论是我们所接受的标准教育 、传统
的时间管理模型，还是当今那些充斥市
场、随手可得的管理辅助工具，都无法全
面地帮助我们应对各种新要求 。我们迫切
需要挖掘出一些新方法、新技术和新工作
模式。
《搞定》 ( Getting Things Done ) 自出
版以来，“GTD ”已经成了一个专有名
词，带动了一大批基于此书的时间管理书
籍、文章和专门的博客 。它远远超越了书
名的概念，成了戴维: 艾伦 ( David
Allen ) 式“目标+时间管理”的一个代名
词。 “你GTD了吗? ”意思就是说，“你
按照戴维: 艾伦的方式管理你的时间了
吗?
“心如止水”的境界
空手道中用 心如止水来形容一切就绪
制你。
”13人笔记
不能处理好自己的邮件、项目、与孩子或
老板的关系，都可能导致比预期差得多的
结果 。很多人对于一些事情，要么给予过
分的关注，要么不层一顾。这仅仅是因为
他们无法做到“心如止水”般地行事。
有效地处理内心的承诺
在二十余载的培训工作中 ，我友现了一个
极为普遍的情况，即由于人们对自己作出
的承诺或者承担的义务管理不当，导致了
他们承受着重重压力的折磨。所以，学会
对生活中“悬而未决的问题”加以控制，
可以有效地缓解压力 。
首先，你必须明确并收集所有那些“经常
唤醒你模糊记忆“的事情，并将其置于一
个客观可靠的体系中，或者是我称之
为“工作篮” 的工具中一一必须经常回访
并清理它 。
第二，你必须明和白你的工作到底是什么,并
作出判断，“需要采取什么行动来推动工
作的进程”。
第三，一旦决定了行动方案，你必须在一
个你经常查阅的体系中安排好这些行动的
加
提示信息 。
自下而上的行动管理
一般认为，最恰当的做事方法应该是: 首
先确定个人或公司的总体目标，然后定义
工作的主要目标，最后把焦点集中到实施
细节上 。但多年的观察经验告诉我，自下
而上的方法更具实用价值，即从当前任务
的最底层入手。
这就好似穿着宽大的泳衣游泳一一你不得
不手提着泳裤防止它掉下去，根本无心抬
头看方向是否正确。
行动管理最重要的技巧是“把一切事务赶
出你的大脑”。在实际行动中，我尽量让
自己可以赁直党去挑选要执行的行动，而
不是重新思考那些行动的来龙去脉 。对一
件事情不需要进行两次相同的思考 。你的
意识就好像是计算机的CPU ，是一个负责
处理的工具，而不是一个存储场所 。要想
让大脑高效地工作，融像CPU高速处理任
务一样，必须保证RAM里排队的任务尽可
台b
能少 Oo
准备工作: 确定时间 、空间和工具
我建议你安排整段时间来启动这一管理计
划，准备一个工作区，包括适宜的空间、
家具和工具。工作区安排合理、简单高
效，能够大大减少处理事务时内心深处的
抵触情绪，甚至还会吸引你坐下来投入工
作，并加快你的工作节奏 。对于大多数人
来说，理想的做法是安排出两个整天。
在安排工作区时要特别注意两点:
重视移动中的工作区 。如果你是经常出差
在外的商务人士，准备好必要的办公设
备，能够帮助你有效利用旅途中的闲散时
间 ;
不要共享工作区 。
最后，你需要准备一些基本的用品，如次
料存放托盘、白纸、文件来、日程表、订
世机 、废纸答等。
收集阶段;: 归拢材料
这个阶段，我们需要收集一切引起我们注
意的事务和信息 ，无论大小、轻重、和急
缓，并将其存储在大脑以外的某个地方，
如工作篮、纸质/电子记事短 、录音设备
或电子邮件 。但工作篮的数量必须限制在
你可以应付的最大数量之下，并定期清空
收集工具。
外在的收集工作，主要指搜索你的周围环
境，首先从办公桌开始，逐渐扩展到办公
桌的抽导、柜子和人台子的表面和内部、地
板、墙壁和书架等。
内在的收集工作，主要指搜寻那些仍然存
储在脑海中的事项。这时候，一靶简单的
白纸开始真正上发挥作用了 。我的建议是，
每张纸上只写一件事，以便日后分别处
理。
处理阶段: 清空工作篮
这个阶段，你需要对收集得到的信息进行
处理，彻底清空你的工作篮 。这并不意味
着完成你所收集到的全部工作 。它指识别
你收集到的每样东西，确定它是什么，意
味着什么，需要你采取怎样的行动 。处理
阶段有3个基本原则 :
1. 首先处理工作篮中最上面的事务 ;
2. 一次做一件事;
3. 永远不要把任何事务再次放回工作篮 。
处理过程中面临的关键问题是“下一步的
行动是什么?这里有两种情况:
如果你能找到具体的下一步行动，那么你
需要权衡以下三种选择: 立即执行、指派
他人或延迟处理;
工作篮中总有些内容不需要采取行动，此
时需要你对它们进行分辨: 垃圾、待酝酿
的事务和参考资料 。
组织整理: 建立好清单
从组织整理的角度来看，需要跟踪和管理
的事情可以分为7大类: “项目 清
项目的辅助资料 、记录在日程表中的行动
和信息、“下一步行动”清单 【一个或多
个) 、“等待 清单 、参考资料和“将
来/也许 ”清单 。保持这些类别之间界线
分明，是整个组织整理工作中最重要的一
部分 。
除了坚持对个人系统进行详细 、清晰的分
类，还有一个问题需要我们关注，即建立
和使用核查清单 。它可以帮助你关注项
目、事件、爱好 、职责等领域中可能出现
的洪在问题 。通常情况下，团队或公司内
部组织的咨询活动，最终会形成一份极具
参考价值的核查清单，其中包含了对日后
面试新人和培训员工的一些重点方向。
检查回顾: 保障系统有效运行
现实告诉我们，我们的系统不可能处于静
止的状态，它必须被实时更新，才能在必
要的时候帮助我们做出适当的选择 。因
此，在这一阶段，我们需要思考两方面重
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