高速发展的时代，敦促着每一个人在信息洪流中找准自己的位置，抓住时代机遇，创造出独特的人生价值。浙江大学出版社创立于1984年5月，是教育部主管、浙江大学主办的国...

面对客户的售后需求，你可以怎么做？ 只要有付费，必定有售后产生》 产生售后的原因有很多，产品、服务、顾客情绪……面对售后，一般人会感觉到头疼、麻烦，甚至不知道怎...

哲学九讲封面 哲学九讲简介 牛津大学教授课程，原汁原味再现烧脑级别的作品，直抵哲学本质的佳作。 《哲学九讲》这本书对于“哲学是什么”这个问题，并没有试图提供一个...

德鲁克奠基之作：为什么这本书会遭到通用汽车抵制？有意思的是，这本书引发了一个意想不到的结果：邀请德鲁克前去调研的通用汽车高管层集体抵制这本书，因为这本书的内容有...

在昨天的分享里，我提到了客户是被情感驱动的，可以观察--下身边，卖同样的产品，但你也许会对微信里每天发圈的卖家更有好感，而非冷冰冰的淘宝客服。同样是一瓶香水，但...

如何理解这种在高度个人性和高度普遍性之间的张力？从个人性的角度讲，卢梭用大量的细节描述了自己前53年的人生，记述了自己的情感和思想，坦白了自己的各种错误和过失，...

这本书从高科技市场“鸿沟”的角度对上述问题做出了明确回答，并提出解决问题的关键是跨越鸿沟，也就是瞄准主流市场中的一个高度具体的目标细分市场，集中所有资源，攻克那...