态度改变与社会影响知识点(态度改变与社会影响力下载)

本文节选自《态度改变与社会影响知识点》

二述他们对该事件的看法，并且参加一个关于信息记正如研究者所预期，不管呈现方式如何，简单信息都能被很好地解。而我们最感兴趣的是对困难信息的理解。以视听形式呈现时，对困难信息的理解有所下降，而在以书面形式呈现时则没有。这征因为，以书面方式呈现时，我们可以通过复读和和暂停来帮助我们理解，所以能谈筷法律本语。相反，在以视听形式呈现时，即使受众没有听演讲者所说的内容，演讲还会继续。事实上，众的因素很多。“听”信息的学生不仅无法完全解困难的信息且相对于“读”的被试，他们更难于被信息动摇。有限四解造臧了有限的说服效果。因此，清晰明白是一个有说服力的信昌所必备的品质。但是，如果因某种原因信息必须是复杂的，那么用书面方式来呈现可能最具说服性。受众需要足够的时间来阅读它，同时还要有足够的理解能力来准确地理解它，当然还要愿意人花费时间和精力。说服者必须考虑的另一维度是，信息应是性的丰征竺禾入的，是能够发人深思的还是扣人心区的?新近一篇论述广告信息策略的文章建议，当论点中的信息是重要的，并且受众对其不熟悉的时候，应该强调对性论点的理解ne1987)。当信息的重要性比较低，熟悉性比较高，并且信息将经党被复的时候，动之以情会更有We电视能传首情结性诉求，。，而印刷媒体适合性的论情绪性的形象需要电视提供的图像、声音和动作，而理性的|总之，所视芭之以情，而

态度改变与社会影响知识点

印刷媒体刚械之以解的测接受:了最大的障碍获得理解是好的，但还不是得意的时候。对于所期望的态度改变，你只是完成了一部分。当受众的理解达到一定程度后，对信息论点的更多理解不一定会带来更大的态度改变。例如，研究表明，当受众学习或者复述已经理解的论点时，说服性影响并不会增加〈Greenwald，1968)。仔细想想，确实是这人么一回事。人们并不会仅仅因为理解而被动地接受他们所接触到的每个词和有形象。相反，人们有一种有趣的间断性思考的习惯。这一节将考穴，当人们仔细思考和不怎么仔细思考一个问题时，他们在态度改变上会有什么差别，攻及信和因素次定了亿们年华二行深信思考。是至关根据说如安东尼思考的数量和质量要的。对信息的接受一一态度改变的出发点一一都认知反应:有意义的思服的认知反应观点，在人们接收信息的时候，思考是关键。正。格林沃尔德〈AnthonyERIR1968)所总结的那样，这一观点认为，我们通过把说服性信息与我们对有关问题的已有态度、知识和仿感相芍系作而对说服性信，县做出反应。在这个过程中，我们形成了对次服性信息的思想或者“认知反应”，这种思想或反应”既可能与该信息所倡导的观点相一致，也可能不一致。“认知66中可，那太是葵了”)。要的是该认知反应中所包含的评价的性质(“嘿，那太好了!”当信息所引发的认知反应与信息所倡导的观点相一致时，

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我们就会改变我们的态度以符合信息的立场。但是如果认知反应文持“另一方”一一信息所引发的认知反应与信息所倡导的悼一一那么我们的态度将保持不变，甚至“反弹”，即背离信观点相县所倡高质量赖于信，度和吸格比较来说，蝇有力(Leip好，因导的观点。掉信息。对坦遇成色说服痢的人来说，对信息的接受更多地依避让本和起的认知反民而个是信昌的内容这一观点，无疑大大地增加了说服的复杂性。首先，信，息质量一一信息,中论据的有效性、强引力一一是极其要的。论据需要经受住与受众已有知识的严的审查，需要把其倡导的立场与受众已有态度联系起来。一般那些看起来有道要的、对所涉及问题有新见解的论据是的〈Morley，1987)。那些满足了这些“质量”标准的论据信县要比那些不合情pe&kEl1kin，1987;，Petty&Cacioppo，1984)。好论据越多越为每一个入论据ea而这些认知反应进一步促进了受众对信，了解你它意味着度。的、相信的或者感党德。金作为一个沟通大好请记住，我们对信和或不合逻辑的信息更具有说服力息的赞同(Calderetal.1974)。的受众。认知反应观点也使说服者的生活变得复杂起来，因为，为了获得引技受，次服者必须了解受众的先前知识和已有态ee双知道的、记住|的信息。在第1章中我们曾提到，马本路的寻访部分在于他对目己受众的了解。他对

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