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本文节选自《态度改变与社会影响藏书阁》
县源的权威性对高相关组几乎没有反。信息的质量司/尿Z加的影响力。对1对他们态言思有说服力得多。刊本足否沿斌半“和低相关性信息源权威性的效果区《资料来源;4.3说服的两种路径Petty,被执行时当聆听了一个倡导高级综合考试的信息后,门仔细地研究了该信息。考试在10年内不人。低相关性的被试被专家所说服,大Cacioppog&gGoldman,〈低相关性),司/尿和加度的高相关性啊甚小,生相信考试可能在明年就开此,高相关性被试的态度受到信息论证强度的影响。相反,司/尿和低低相关性踢有力的论证软弱无力的论证”~ee”高相关|论证强度的效果台时《高相关性),下2他那么1也们对信息的考察会更少,并但不被非专家所说服。PsychologicalAssociation.Reprintedbypetfmission.)这是一项引人注目的研究。就这一问题而言,有实这么做了。性的,并且4仔细定是了大考虑信息出候,航斌的认知区应主县。当信息很幼稚甚至思春时,职言县中的建议就ii2理会信息的质量,尾该接受信息中的建议。9人午到了抵制。他们采用了直觉路径,根才4“专家能够被信人四要是赞许当论电们最1981.Copyrigh
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t1981bytheAmericanae一人-八辣生相信依赖于“谁发布的信民强啊。低相关组的情况则刚刚相而信息源的权威性却有#也们来将,来源于专家组的信息远比来源于非专家组的有时其生才设有下仙人虽有力的时了这一信会引起较多的消极认知反应,最后与此相应,动机较低的低相关组被试根谁发布的信息来决FE,高中生可以不什么时候软弱无力的论证也会有效。这一实验所发现的模式在其他研究中也得到了证实了两也有可能产生说服力。愉从妇信和性可以使低水平的信息产生说服力。上县源的可E实1984;Sorfentlinoetal个同的说服“路从”外,还证明了一丰受众没有动机去对论刘Leippe&Elkin,.,1988)。1987;Petty&Cacliappo,有趣的是,这个模式,除了证软弱无力的无效沟通进行系统分析,信使软弱无力的信息具有说服力的另一方法是,王扰受众分析论证的力。如果论记就不会引发受众的许多消极认知反应。因此,只让信息论证的表面要点被理解,这样就有可能引起导致态度改变的赞许性的认知反应。种干扰的途径就是分散受众的注意力,例如伴随背景音乐或其他可以让人分心的活动。当然,这种干扰不能做得太过,否则会妨碍没有
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受到仔细项酌,那么其无效性台不会被注意到,|蜂底寻解,应该刚刚强到让受众无力反驱就可以了。为了检验这一观点,研究者让一些补试听一段学校主张上涨学费的强有力信息,而另一些被试听一段学校主张上涨学费的软弱无力信息(Pettyetal,1976)。在聆听这个信息的同时,研究者还要求被试注意在电视屏幕上快速闪现“X2”的次数。为了在不同水平上操纵注意力的分散程度,实验者变化了“X”闪现的频率,一组被试从不闪现“X”《没有干扰),另有一组被试每分钟内现5次或10次〈低干扰和中干扰),最后一组被试内现“X”的频率高达每分钟25次《高二扰)。听完信息和数完“X”后,让被试回答在多大程度上赞同这个提议。的结果如图上软弱无力的信,“注意力的分为注意力的分时下共有旋服思。但是这种优势随独干扰的增加而消失。干扰越强,4所示。当没有干扰时,强有力的信息要远比软弱无力信息越有说服力,而强有力的信息则越缺乏说服力,这与》散可以瓦解反驳”这一观点一致。为什么会这样呢?因>散阻正了一种深度的心理加工,该加工使强有力的信息能激友积极的认知反应。注意力分散似乎成了一个很好的平衡圳一一一个可以把好与不好的观点都隐藏起来的工具。
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