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本文节选自《亚马逊逆向工作法》电子版:
他们必须完成产品《如订单管化、系统、此外,这和有“人金牌订单履行中心,外包提供端到端的体验是无法外包的。了一个经破坏性影响。实际上,亚马进每天都对服务进行微调,进。价更高因此,竞争对手与亚马逊的吕高昂的道路。离每天都在拉大。外包被证会员服务”)端到端的体验,从网站、到交付方式。但是,定靛1化、一体的例子:短期决策会带来长期的一点点地改明是代我们决定上自己建造设备,还有一个原因:如果我们将工作外包,一代伟大的阅读设备,大部分知识和技术也不会为而会积累于外包服务商。我们需即使成功创造出第亚马逊所独有,通常也会为各生商可能会进提供我们成功的始寻找具有行业知识的主题专家,领导我们这个著2004年9月,史背夫聘请“标榈”科技和一果公司负责硬件工程的为了充分地利用硅设备。客户《不唯一机会只是我们)定制硬件产品,是配备强有力的领到硅谷的技术人才库,格雷设在硅力的领导者,谷而不是本在远离上雅图,因为硅大多数员工都不在西因此,这对亚马进来说是相对较发中心。雅图总们将这和人才,上此将妈的风险。我们如何胡和谷。远程运营视为达成目标的手段,而人才就在要的职责交给格雷格。保他已经成为亚马逊人?硅谷的人才库比西虽硬件开发者。这是我们
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迈出的重要一步,对外招聘能为公司带总部的地方建立卓越的中心。部,而当时的亚马逊只有两新的概念,而不是目标本身。我们需要副总裁。谷资深专家格雷格。对要的这甩HHD。合作伙伴,因此,外包服务一步及展技术,最终为其他公司《包括我们的竞争对手)类似甚全更好的阅读器。我们希望保住知识产权。导者。于是,史带夫开的三|雅加量2塞尔这样的外聘高管,,他曾三格将自己的独立办公室得多,尤其是来新能亚马逊的名[BY三个外设的开也有些冒险。我王女目冒很大谷文化和亚马进文化大为不同。他如何学习和适应“抬杆者”“新闻稿/利见问题”“六页纸备二录”等独特的工作流程?这些问题,通过抬杆者招聘流程都得到了解决一一不管你是大学毕业生还是副总\\裁,公司都会一视同仁。我不记得我们为格雷格的那个职位面试过多少人,但应该是不少,其中大部分应聘者都具备很丰富的硬件设备开发经验。然而,我们的面试流程表明,他们并没有体现亚马逊的领导力准则一一要找到符合亚马逊领导力准则的高管绝非易事。就这个职位而言,史带夫担任招聘经理的抬杆者招聘流程显然取得了理想的结果。截至本书写作时,格雷格获聘后15年里一直留在亚马逊,负责开发和发布了亚马过的许多设备。史蒂夫将创建硬件
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组织的任务交给格雷格,将其命名为“126实验室”(“1”代表字母“A”,“26”代表字母“Z”),并安排很多“力量”专门用于这个任务。与此同时,尼尔。罗斯曼和菲利克斯。安东尼《两个人均为经验丰富、深受信任的亚马逊工程副总裁)在西雅图建立并招聘软件工程团队,创建驱动Kindle和电子书店的云系统和后端系统。随后,伊恩。弗里德成为产品和业务组织的领导者。格雷格〈硬件设备)、尼和尔和菲利殉斯〈云软件)与伊恩《产品与业务)这个组合及其各上自建立的团队,对Kindle的成功起到了关键作用。当时,整个亚马逊都缺乏资源、运营捉襟见肘,Kindle新项目及其领导者却招聘了数量庞大的工程师和产品经理《〈约150人),这让其他团队类车不已。2005年4月,我们还收购了Mobipocket公司。这家法国小公司开发过用于个人电脑和移动设备疯读图书的应用软件,我们将Mobipocket软件用作第一代Kindle阅读器的软件。如果没有收购这家公司,我们就需要招聘团队,自己开发同样的软件。这家公司的创建者带埃里。布雷泰思(ThierryBrethes)及其组建的团队令我们印象次刻,此,我们相信,他们会极大地充实亚马逊的数字媒体团队。
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