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本文节选自《亚马逊逆向工作法》电子版:
更多。然而,很多公司都被官僚主义所拖累,一层又一层,都在阻碍它们快速而坚定地前行。审批、隶蜗和下和王关系经常有人问我们:亚马逊的员工数量从不到10人增至近100万人,创新速度那么快,特别是事业部门那么多一一网络零售、云计算、数字产品、数字设备、无人自助超市等一一亚马逊是如何殉服官僚主义倾向的?同等规模的公司大都陷入内部纷争,亚马逊是如何始终保持敏捷性的?案就在于亚马逊的一项创新之举一一“单线程领导模式”:不生性上束缚的单个人拥有单个项目,并领导一个独立的、基本自主的团队实现其目标。在本章中,我们将解释这些术语的意思、来源以及它们为何居于亚马进创新和快速诀策的核心地位。这个单线程领导模式的产生,经历了漫长而上折的试错过程。我们给自己出了一个难题,然后大胆地批判思考,实验和无情地自我批判,加倍“下注”成功的点子,抛大失败的做;;去。发现灵光一内的“顿悟时刻”。从最初提出难得拆解一体化软件忍构以及建立起来的相应组以文持快速创新的体系。题到织架成长的烦恼:挑战倍增我们先来看一些
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背景。从1997年到2001年,亚马逊的营收从1.48亿美元增至31亿多美元,增长了近21倍。:员工人数、客户数量和其他各项指标也都具有类似的增长轨迹。创新也在如火如茶地进行。亚马逊从一家只在美国境内销售图书的小公司飞速成长为大型跨国公司,物流运营服务扩展到五个国家,在线销售几乎能买到的所有商品。在本章中,你不会单线程领导模式的确立,这条道路我们走了几乎10年的时间,主要原因在于:我们首先构,然后逐步代之在此阶段,我们注意到一个不恨趋势;焊炸式增长正在拖慢创新的步伐。用于协调的时间较多,而用于创新的时间较少。增加网站的功能,就意味码库和技术人员的规模在不断地扩大。过去,软件工程上修改代码库的任能。但随痢软件工程上增加软件,增加编写和文持软件的工程师,因此,代和可以上自由地何区域,独立开及、测试并立即部著网站的任何新功绊,团队往往很难独立完成工作。每种工作与还是审查和数量的增加,他们的工作开始相互登、虹登,都会产生一种依赖关系:团队需要的东西无法目己提供。如宋我的团队的工
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作需要你的团队配合一一个管是创建、参办法一一而协调需要人花时间。随着亚马逊不断地发展壮大,到:尽管我们尽了最大的努力,但我们用于协调的时间太多,而用于创建的时间不够。原因在于,是指数级增长。无论是哪和数量是那你就是我的一个依赖对象。反之,如果你的团队需要我的团队配合,那我就是你的依赖对象。要处理依赖关系,吏需要协调一一两个人或多人坐下来商讨解决我们意识员工的数量是线性增加,而沟通线路的形陈的依赖关系一一我们稍后会详细地讨论依赖关系的不同形式一一都会拖累工作的进展。在亚马进,依赖关系日益增强,让我们回造成晚出结果、挫败感加依赖关系:一个实例、团队的权广己经发展到何包物流、供应链、前鸡。到我〈柯林)刚加盟亚马逊的1998年3月,看看依赖关系程度。当时,亚马过有两大事业部,一个负责业务,一个负责产品开发。根据不同的业务功能《零售、营销、产品管客服等),业务部被分为多个运营团队。每个业务运营团队都需要产品开发部提供技术资源,主要是软件工程上目经和和技术项(我是其中之一)。
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