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本文节选自《决策的艺术》电子版:
9你想要将它们组织起来。难点在于区别出那些是自的实现手段的目标(在新车里有皮座)和那些是目的的目标(4有舒适美观的内部设施)。将第标和手段分离的过程有点像蚤详萤。每一层看起来都不一样。最好的方式是遵循一句谚二,打破砂饮问到搬。要问”为什么”并且穷究其理。美国环境保护局(EnvironmentalProtectionAgency,也PA)使用\"排放量最小化\"作为月标来评佑许多和旨在降低空气污染和水污染的项目。但是这个目标是目的还是手段?让我们通过问问?为什么\"来找到答案。为什么他们想要使排放量最小化呢?因为这将减少集中污染。为什么减少集中污染是重要的?因为它会使人接触的污染物更少。为
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什么减少接触的污染物是重要的?因为接触污染物会损害人的健康。为什么损害健康是一个重要问题呢?损害健康就是重要问题。这就是EPA想要到达的有目的,其他的一切都只是达到这-目的的手段。者问为什么\"会使你发现真正关心的问题,也阴是你的相对于手段目标而言的基本目标。手、39段币标则代表了到达基本目标的路途中的小站:到达基本目标时你能够说:我要的束是它。这征我对这个决定感兴趣的根本原因。基本目标构成了坦接受你的可选方案影响的最广沁的目标集。想想下面的例子。为了建设公司的新分销中心,你设立的最初目标是“建设时间最小化-和”得到许可需要的时间最小化\"。你问自己\"为什么?并意识到这些是手段目标,它
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们最终要实现两个基本目标“使分销中心开业准备时间最小化”和“成本最小化”-你的基本目标依赖于你的决策问题。一个决策问题中的手段目标可能成为另一个决策问题中、的基本目标。设想你刚满53周岁,打算在10年以后65岁时退体。你有两个相关的决策问题:现在怎样投资你的退休基金和退休以后做些什么?化第一个决定里,你的一项基本目标是要为退休积攒尺可能多的钱。而在后一个决定里,有钱只是一个手段目标。多问几个“为什么\"会将你引疝基本目标:达到和维持高质量的生活水准。将手段目标和基本目标分离开来士分关键,因为这两种目标都对决策过程起着不同的重要作用:@每个手段目标都可以作为产生可选方案的40>一
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