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本文节选自《得到品控手册》电子版:
加入学习。034怎样在专栏中突出老师的个人风格?在专栏中突出老师的个人风格,能让用户快速感知该专栏的独特之处,包括但不限于独特的方法论、讲述方法、语言风格等,让用户感到老师就在我身边增加用户使用产品的符性。突出专栏老师的个人风格,不是要显示老师牛,而是为了通过老师这位\"高人\"的知识陪伴,尽力让用户牛,让用户感党\"得到\"的服务靠谱、尽责、尽心。老师的个人风格,本质上也是“得到\"知识服务的一部分。这一点,一开始就要与老师达成共识。突出专栏老师的个人风格,可以从三方面入手:专栏上线前,准确识别和建立老师的\"人设”;上线后,在内容交
得到品控手册学习心得
付上保持和强化老师的风格;搭配运营手段,强化老师和用户的关系。专栏上线以前,要根据老师的特点,为老师量身定做\"人设\",让专栏成为老师人格魅力的载体。什么样的人设,边界在哪里,都要在上线前与老师达成共识。立\"人设\"的关键,不在于向用户展示者师是个什么样的人,而在于建立和强化者师与用户之间的关系。比如,万维钢是为用户带来前沿消息的探路者,吴军是在硅谷给用户写信、陪伴用户成长的良师诊友,和荣头是分享过来人\"感悟、平易近人的邻家大叔,等等。专栏上线后,具体的内容交付方式是最集中体现老师个人风格的地方。专栏老师要有独特的方法论。比如别
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人强调快速获得知识,顾衡来帮用户\"把书读厚`\';别人介绍大的概念,和菜头来帮用户\"把大词拆小\"。让用户以后看到某个问题就会联想,XX老师会用这个角度来拆解问题。专栏者师要有独特的论证方法。比如,老师习惯用归纳还是演绎的方法来解释观点?老师有没有富有个人特色的感性素材(比如顾衡的织花和大柱子)?老师喜欢打比方,还是把两个事物放在一起做比较?具体行文上,编辑应尽量保留者师的风格,可改可不改的地方,尽量不改。如有需要新添加的部分,尽可能按老师的习惯来表达,减少不协调感。比如,老师是偏南方还是北方的表达习惯”有没有习惯用语?等等。
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