丰田技术改善原理(不是丰田持续改善工具箱)

本文节选自《丰田持续改善法》电子版：

第3章”丰田持续改善的介绍3.1持续改善的重要性有些企业是幸运的,因为至少在一段时期内无需关注那些日复一日的严格的改善活动。例如，一个企业可能是某类产品的行业龙头，拥有能使其在竞争中占据优势地位的专利技术或是特殊技术。但是大多数企业并非如此幸运，从长远来看，某些竞争优势也并非能永久存在的。因此对于绝大多数工商企业而言，急需进行改善，否则就会落在对手的后面。丰田汽车公司也经历了类似的过程。一开始丰田公司只不过是一家小的汽车制造商，主要面向国内市场。在早期，丰田预测的生产率不到福特汽车公司的九分之一，并且在公司的早期阶段利润率也非常低。事实上，在1950年的时候，丰田公司几乎破产，被迫以提前退休

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、临时解雇、辞退等形式遗散了2146名员工，占到公司全部员工的四分之一。，现代企业只有在多个方面取得成功才能保持竞争地位。生产的创新、供应链的效率以及内部制造流程都是需要进行持续改善的典型领域.本书的主旨在于讨论丰田公司改善内部生产流程所使用的持续改善方法。当然,每个公司的处境不同，出发点也会有所区别。但是不论处境和出发点如何，本书所描述的各种基本概念和方法旨在引导实践者树立改善意识。32关键理念在丰田公司的持续改善当中有很多关键的理念,如果完全列出来的话可能会单独编成一本书。对于初学者来说，需要特别注意丰田课程当中所涉及的几个基本理念。下面的小节将会简要介绍这些基本理念,包括在生产当中领导

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者的角色、制造方法和制造成本、消除工作中的浪费以及降低成本的重要性。3.2.1领导者的角色丰田公司持续改善内容当中第一个需要介绍的理念是对处于企业领导位置上的人的期望。我们一般认为所谓的领导者是那些监督和管理其他雇员的人。企业各级管理层都有领导者，而且各有不同。在丰田公司持续改善的课程当中，为领导者设定了五种基本的期望值(见图3.1)，这和第二章当中所提到的一线管理者技能培训的内容类似。ES人大靖六本以本站4.改善的技能5.与人合作的技能图3.1对领导者的五项要求特别需要指出的是，对于丰田公司来说，其中所涉及的三种技能万为重要。例如，指导技能对于培训新员工是特别重要的，如果能够对员20

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综上：不是丰田持续改善工具箱值得推荐阅读。