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坚守自我的人,在面临冲突时能够不卑不亢,既尊重对方又尊重自己,以协商、合作、倾听、包容的姿态,去建设性地解决问题。常用语言是 “你怎么认为?” 我们可以这样做吗?” 等等。如果说 “侵略” 模式是表示 “我行,你不行”,那么 “被动” 模式刚好相反,表示 “我不行,你行”,而 “被动侵略” 模式表示 “我不行,你也不行”,只有 “坚守自我” 模式表示 “我行,你也行!” 本书作者认为,这是一种最好的应对冲突的姿势。
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冲突 | 侵略 |
表示 | 我行 |
表示 | 不行 |
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