20第 20讲 如何求助，让别人乐于帮你？

如何，拒绝，真诚不伤感情，大家好我是，猪罗罗，欢迎来到职场写作与沟通，让自己值钱，别让别人知道自己值钱这节课我们来学习一下如何委婉的拒绝，不管是生活还是工作中，想要拒绝的场景有很多比如说互相。我的，朋友找你借钱不喜欢的人跟你表白出去旅游，各种朋友找你代购，又或者同事，把棘手的工作，推给你，街道自己不太喜欢的offer很多时候也不是我们不近人情，不想帮忙，而是心里清楚帮了对方，自己也不会落什么好比如说第一。事情，超出了自己的能力范围，这样的，事即使自己答应，了最终，做出来的结果，也不能达到对方的预期对方不仅不会感激，你还会埋怨你，剁了就是典型的吃力不讨好，忙没，帮成，误了事儿丢了面子丢了里子比如对方让你帮忙，整理一份。
数据报表，但是呢，你对那块业务并不熟练帮，个忙吧中间出了，纰漏，对方还要，返工等于帮倒忙，第二事情是对方能力范围内的，有句话说，帮，嘘不帮懒有些人就是，懒本来自己完全有能力去做，但还是会，随口提出需要。其实是，她不愿意去做，而找人替代完成，而已比如说，同事，闲录表格，麻烦说自己忙不过来来不及弄，第三事情和个人利益有冲突，有的事情你帮了对方却损害了自身的利益，比如说你本来下班之后要去健身同事说她下班后要和朋友。想让你帮他做工作收尾，第四事情是被对方道德绑架而，要做，的对方，在找你帮忙的时候总不可避免地对你说一些好话但是有些，请求带着道德绑架的意味，帮了对方也没啥好处不帮会落下口实比如说。员工，倚老卖老说年轻人就要多吃点苦，结果，呢，把，他不想做的活推给你，他自己悠然自得的慢慢品尝，再比如同事，说你这么好一定会帮我的，吧困境中的决策，力，这本书中提到了一个求助对象线图。
根据，图表我们可以决定，在什么情况下自己是该答应还是拒绝大家可以，看这个，我们文案中的这张图啊我给大家解释一下，x轴代表的是你帮别人做一件事的意愿，程度y轴代表的是你做这件事的。农历，她也决定了这件事被做成的可能性，啊这两个轴分别都是零到十分给，两项分别打分，就能知道这件事落在了哪个象限，上在第一象限，能力，够意愿，足够如果你答应了就一定要尽善尽美的做好。就不答应，在第二象限，能力具备，的意愿不强一定不要强求自己，不情不愿的做是把自己搞得不愉快也会影响双方的感情如果最终决定不帮的话一定要第一时间告知对方，在第三象限，能力不足意愿不强。处理，办法就是坦诚相告，婉言拒绝，这时候，就不会给自己造成损失，也不会耽误对方重新寻找新的，帮助在第四象限能力不够，意愿很强，这时候要秉承有多大能耐，办，多大事儿的，原则将自己的实际情况告诉对方，千万不要轻易。
要表示出，自己会全力帮忙但是自己能力不足，可能达不到对方的，预期让对方有所准备，这个，象限图，能帮我们做简单的判断，不过要拒绝还要掌握一些技巧才行怎么拒绝对方又不伤，和气呢，好的拒绝方式和。这是保全双方的面子忙到下午四点半的时候可能会方便结果到了时间，后你又说有事情在忙对方这个时候你就会明白你的意思了不会再强求你的帮忙了，这个方法虽然能，奏效，但是呢也会很影响彼此的关系，有个朋友说他买房的时候需要借钱他找到一个大家公认的比较有钱的朋友。不过，这个，朋友，先是牵强的说了一个理由说现在不方便等到半个月之后或许，可以虽然朋友能感受到不真诚，但至少还是保留了，希望到他指定的日期，在询问得到的答案又是有了其他原因，需要多少天之后啊或许可以朋友。
就没再找他后来不是说不是说借给了就好不借给就不好那种用拖来拖去试图让你退回去又摆出不是自己拒绝的，人总是让人觉得不好受之前有个同事换，工作的，时候找朋友帮忙，做了内推本来是件，好事但两人却因。那，忒闹了别扭，原因就是这个朋友，把简历，发给公司，负责人之后负责人第一时间说了不合适但是朋友怕拒绝的太快不太好，就推迟了一周，而这期间，那个同事一直觉得这家公司是有戏的被拒绝了另外两个，offer所以在拒绝上。管理学之父彼得，德鲁克，做的很坚定，还有一份针对各种，邀请的标准回函，他是这样写，的彼得德鲁克先生非常感谢您的邀请但是他不能评价你的著作论文或者建议书，他不能参加你的圆桌论坛或董事会他不能参与您的调查。或研究项目，他不能接受您的约稿或采访他也必须婉拒各种推荐和背书的要求，这样拒绝的干脆，利落并不是无情，而是，既不给自己造成困扰也不会耽误对方同事，在找你帮忙之前其实她心里已经预设了两种结果。
比起你的搪塞和敷衍直接拒绝还更容易被接受，当然，直接拒绝也并非只是说一句不行我没法答应你也可以坚定而柔和比如说当，同事让你帮忙做一份海报，你可以说我也很想帮你但是我手头还有不少文件赶着做。领导明天早上就要要下次我再帮你做海报，吧，第二点给出理由，我不是不答应，你是我没法答应你你在拒绝的时候是否是为拒绝找借口对方其实能感受出来，一旦被对方识破两人的关系其实也有了信息给旅游时。你就要诚恳，地说明你不能答应的原因有句话说得好，遇到对方有求，于你，第一时间不是先关心做什么而是关心为什么这两者的差别在于，要，做什么最终决定权是落在我们身上而为什么要做，的是把压力转嫁给了对方。比如对方让你帮忙在后台导出一部分数据原因是对方部门需要利用这些数据，做新的活动，策划当你知道对方请你帮忙的，是由时其实要拒绝的话也就可以根据对方的事由来给一个不帮忙的理由可以说这是我无法负责我可能要问一下我的主管才能做决定对方。
看到这样的话通常就不再为难你了，说理的作者结衣海因里希，斯指出值得信赖的说服者会针对特定情况给予拒绝的理由而不是丢，出万年不变的答案，针对特定情况给出理由，也会让你的拒绝有理有据不会让对方。留下你就是不想帮忙的感觉，第三点给出方案我虽然没有直接帮你，但我也尽力了，对方，在向我们，求助十本质要的并不是我，为他做了什么而是让她达成他想要的结果比如说对方找你借钱，本质要的并不是你。而是要到钱，就想找你帮忙做海报，本质要的并不是你，帮他做而是要一份跟他预期一样的，海报对方抓紧写文案，本质要的并不是你，帮他写而是能够达到她目的的文案，在对方，来看重要的不是，过程而是，结果。不一定直接给，他结果或许你可以，给他解决方案，帮他拿到结果，还是上面这三个球的场景我们，一起做个答复比如说借钱，你可以这样说我理解你的心情但真的不好意思我前阵买了房现在手头不宽裕每个月还要还贷款呢，不过我认识几个，金融机构的朋友。
可以从，他那里低息贷款特别划算，要不我把名片，推给你了解一下再比如说做海报你可以这样说，真不好意思，啊我这会儿手头事儿太多了不过我可以给你提供一些各种海报的，网站你看怎么样，再比如说写文你可以这样说，真不好意思我这会儿手头事儿挺多的。最近还忙着加班，赶任务，不过我可以给你分享三篇我每次，写完都参考的干货，文章你认真看一下就会有很多思路这些回复呢本质上都是在拒绝对方，但是呢对方并不会觉得你不近人情，相反还会对你心存，感激因为虽然你拒绝了帮助他。给对方提供，了解决方案，第四刻意练习拒绝，让对方知道你一定会拒绝什么请求，有时候，拒绝对方挺难的，是因为我们很少拒绝对方，而给对方释放出了，有可能会帮他的信号对方不知道什么，事儿我们愿意做什么是我们会拒绝因此就会。便提出，让我们为难的，请求解决这样的问题最好的办法不是来一个拒，一个而是让对方，在向你求助之前就知道你一定会拒绝，他有可能就不求助了我在之前的公司工作时总有人过来要求帮忙，改稿写个文案不过呢我从一开始就对。
都找过来的同事表明，了不帮忙，的坚定立场我是这样说的我说抱歉，我是更专业可以帮你改的更好，但我现在每天都塞得满满的任务，追热点写原创稿写广告软文领导给我们，定的case下特别重不全力以赴做真达不到所以我真没时间帮你们。这样一来，呢，找我的人就特别少了，偶尔我不忙同时又有特别重要的事想让我帮忙，使我如果帮了被帮的同事就会觉得自己得到了特殊照顾还会特别感激我但是呢又有一个同事因为从来不会拒绝别人导致很长一段时间他每天几乎有一半的时间是在帮助别人。这时候都下班了别人还找过来让他帮忙改稿子，他就留下来加班帮对方改而对方呢，却背着书包走了那每天忙自己的工作还加上，别人的一份时间久了，他就不堪重负最终选择离职不过也挺悲哀的，据我观察被他帮过的所有人其实没有人真正感谢他。大家都，觉得，他的帮忙是理所应当的事，其实像我前同事这样的人很多他们就是我们常说的老好人他们害怕冲突，担心拒绝别人就会被讨厌，总是想着让所有人满意，而压抑自己，的情绪而总是不肯拒绝呢也就更难再去。
心理学中有个定律，叫100减1等于零，说的，就是好就是全部，不好就是零这个定律其实最初来源于一项监狱的职责，纪律，不管你以前干的多好如果犯人逃掉，了一个便是，永远的失去我们帮别人也是如果答应了五次。但第六次拒绝，了对方就不会记得你帮过他五次而是只会记得这一次，你拒绝了他刻意练习拒绝让对方知道你的原则你的底线也能让自己少做一些让自己为难的，选择最后呢我们讲一个柳传志先生曾经讲过的一件事情。也只会让自己因为忙碌而狼狈到头来什么都收获不了有些事情该拒绝就拒绝，这就是本节课的内容，今日，思考，互动听完这节课你可以反思一下是不是过去因为不懂拒绝浪费，了很多时间得罪了很多人呢，欢迎分享你的经历，如果课程有用欢迎推荐给大家。
快来听感谢我们下节课再见。