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第20期 弱关系成交时代的行为法
第20期 | 弱关系成交时代的行为法则
2019-03-04 1人已学 人出 这对皮,
阿何的人生进化论
阿何的人生进化论
区
站
各
捞
器
01
什么叫弱关系成区呢?
在这之前,先问自己下面几个问题:
1、你家里装修,正好认识一个很熟的老乡是专门做装修的,与此
同时通过聚会认识一位朋友也是做装修的。假设他们的服务质量、
品牌差个多,请问你倾向于找谁帮你装收?
2、你自己创业,是帮企业做网站的。假设同时两个客户来找你,
一个是你的者乡,一个是网上过来的,要做一个差不多的网站你
的时间有限,只能接一个客户做,你会倾向于选择哪一个?
如果在过去,大家的理念都是 帮亲不帮理`、 优先照顾自己人\",
所以,装修肯定找者乡装修,做网站肯定先帮老乡做。
但现在情况正在点生变化。
比方说,你想找老乡帮你装修,却又害怕老乡故意报高价,你还不
意思砍价。如果施工的过程中偷工减料,你也趟好意思说,避免
冰大。总之吃扎了还要恺气香声。还不如找一个相对没那么熟悉的
人,该砍价就次价,除了问题就投许,甚至打官司,反而可以很好
地维护自己的权益。而且现在社会上咎是很多人都,对束非常厉
害么,反而是陌生人报价要公道很多。
以,越来越多人开始千屈向于找计人做事。因为麻烦事很多、
尾很多。与其如此,还不如一开始就找陌生人来做,事情好像
而简单了。
芭 和 当
同样的,做网站,也有人可能优先接陌生人的单。
为什么呢? 因为你怕熟人会址断砍价,导致你的利润率降低。而
且做网站过程中,熟人不断改变需求、增加工作量,你还二好意
思加钱。最亚心的是,哪怕你以成本价接单,熟人还是会认为你
赚了他很多钱。
总之就是,吃力干讨好!
所以你看,坏管你站在消费者的角度,还是站在老板的角度,有
时候你都宁可和“陌生人\"打交道,而远离熟人。
也就是说,我们的成交逐渐从 熟人成交\"过度到 陌生人成交\"。
前者是强关系,而后者是弱关系,所以又称为\"弱关系成交\"。
02
在专栏前期的内容里我曾经提到过,成功者和普通人很重要的一
些区别。
比访说,成功者具备“资源整合思维\",而且在日常生活中就
一点一潢去积累人脉资源。
关于这点,很多人有坏少疑惑: 微信好友是越积票越和多,可是一
个人的时间是有限的,那么和人你根本维护不过来,大部分都是
点头之交、点赞之交,这些人当真可以称为你的人脉吗?
这种观点,至少存在两个较大的问题:
1、认为只有重度维护的才叫人脉
在很多人眼中,只有经常联络、一起吃饭喝酒、一起出去玩的
人,才能称之为自己的\"人脉\",否则都不算,
如果把“人脉\"两个字改为\"朋友\",观点还相对成立。但对人脉来
说,这个观点完全是错误的。
所谓的人脉,大致就是那些具备或多或少的社会能量,而且在某些
合可能给你带来帮助的人群的集合体。
这入帮助,或许是回答了你的一个问题,或许是给你带来一个订
单,又或者是能够帮你很好地设计图纸,等等。
比方说,你认识了一个网友,双方很了获得来。这个网友对唱歌非
常专业,有一天你也起学唱歌了,他就教了你很多练习的方法。
这时候,他就是你的人脉。
叉比方说,你认识很多餐厅的部长经理。一天你接待一个远道而
来的明友,打了几个电话,部长们就给你留好了房间。他们也是
你的人脉。
如果趟县备这些人脉,你会故现你想做点事就会困难很多而这
些人脉,是二需要你去重度维护的,趟是天天联络才叫人脉,也
不是吃吃喝喝才叫人脉。
这些人脉,比现实生活中的朋友关系要浅一些,比陌生人又要强
一些,所以都是弱关系人脉。
和很多估想的不一样,其实对大多数人来说,弱关系人脉才是人
脉揭主度部分,也是对我们帮助最大的部分。
2、对人脉的家取度过高
为什么过去我们通常认为一直在重度维护的那些才叫人脉呢?
真实的原因之一,在于我们对这些人脉有很高的需求度和索取
度,比方说:
装修的时候找熟人的公司,是为了在保证工程质量的同时,价祝还
要便宜很多。
办事的时候找熟人帮忙,是希望帮助自己播队,或者违反过定的规
章流程得到额外的照顾。
以上种种,很显然是不符合市场规律的。也就是说,人脉在帮助你
的过程中,多多少少是要承担一些金钱、人情、社会能量上的损失
的。
这些损朱,是靠你平时的重庚维护去做出了草种意义上的\'补舍 。
也就是说,我们在拓展人脉的时候,是为了占他们的便宜,得到不
符合规矩的关照,得到一些好处,我们才那么卖力。
如果一个人滩法给你任何额外的好处,除非真的趣味相投、性格对
位,否则估计你是二会在他身上窗花功夫的。
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你的索取度高了,自然就要额外下功夫。反过来说,如果你一开始
索取度别那么高,比如就按照市场价找一家公司帮你装修家里,你
还需要重度维护那些人吗?》很显然是下需要的。
所以这其实是一个取舍的问题。
但是,金钱是可以越赚越多的。而我们的了时间,却始终有限。如果
所有人脉都去重度维护,你会点现自己的时间很快就完全二够用
了。
所以,
的。
度维护型的人脉,数量是很少的,而且是不可持续发展
这了时候,我们要做的是改变观念,向弱关系型人脉的理念过度。
03
为什么我们要个断积累自己的弱关系人脉呢?
既然得直到额外的照顾和照顾,这些人脉要来干啥呢?
弱关系人脉真的能产生成交吗?
很允人都会产生类似的疑问。
首先要理解这一点: 弱人脉带来的是强大的信息搜集能力,而信息
搜集能力直接决定你的办事能力。
时体每么遂呢?
场景一:
你打算创业,项目是销售智能手机用的充电宝设备。那么首先,你
要型请楚本地区 (或者外地) 有哪些主要的充电宝生产厂商,各
虐备怎么样的特点,负责人是谁。
如果你平时和注重人脉管理的话,可能会发现就这么一件事,你连
可以问的人都没有。只能弱弱地发个朋友图,或者问几个关系好的
朋友。
可如果平时有积累意识,正好有几个朋友是开矿的,并且联络过
【彼此有印象) ,那么你就直接可以问他们了。哪怕他们不是让接
做这个产业的,但在一个团子里,给出的信息都比你频问要强很
多。
这种场景,你和他们其实并趟需要特别熟悉,弱关系已经足够了。
一
宗一.
你是蔷国企的一名普通职员,一天领导突然交代你一件任务,他要
招待一名重要的客户,叫你定一家比较好的餐厅的房间。
你一开始通过大从点评找了几家餐厅,但是打电话过去之后都表示
油有房间了,感觉非常头痛,
上,很多好的饭店都会预留一两间房间资源优先给关系好的客
户,不接受外部预定。如果你平时积昧足够多餐厅部长、经理人脉
信息的话,需要的时候群发一条微信,可以最短时间就知道哪些餐
厅还有房间,就可以很快把领导安排的任务搞定了。
所以,不管是找餐厅、找供应商,还是找专家、找产品,核心都在
于你要快速获得精准、高质量以及足够多的信息。
确实通过网络我们可以得到很多信息,但这些公开信息往往价值下
够高、不够精准,最好的信息往往来自行业所在的那些优质人脉。
掌握了人脉,就等于掌握了无数优质的信息来源5) 让我们成为大的
信息节点。
其次,我们需要理解为什么弱关系也能产生成交。
我们上淘宝去购买产品,其实并不是说和革个店长特别熟。那为什
么还会疡生购买呢?
一是我们会看这家店铺的等级和信誉,过去购买过客户的留言。这
些信息很好,我们就会对这家店铺产生信任感; 二是这家店铺销售
的商品正好是我们需要的,性价比又具有一定的优势。
这对我们有什么启发喝?
如果我们购买某个产品 (或者服务) ,只从自己熟人那里购买的
话,你会故现完全是行址通的。因为我们熟人没那么多,也不可能
她们提供的产品正好能满足我们的所有需求。
当我们去外界购买的时候,其实同样还是其于信任和需求。但这种
信任,不是来自于关系的好坏,而是来自于对方的品牌和祝威度。
也就是说,信任\"和\"需要\"是成交的两大基础i2而这两大方面,革
实并坏完全依丈于强关系。
满足需求方面,因为弱关系的.朋友\"会比强关系的朋友多的多,所
以他们提供的产品其实更能满足我们各方面的需求。
信任方面,存在两大类型: 一种是私域的信任,也就是我们私人的
朋友,通过长期的共处才能建立; 另一种则是公域的信任,它的建
立过程完全不同。
为啥有时候我们会那么相信从未见面的明星、红人呢? 就是因为和
他们之间建立了公域的信任关系。
一般来说,公域信任建立依赖以下这些因素:
1、个人品牌
个人品牌建立起来后,影响力越大,公域的信任基础就越牢靠。一
般人们都倾向于认为,影响力大的人趟轻易骗人。
2、权威性
你在革个领域越专业、越权威,你发表的关于这个领域的任何内容
就越中可靠、越容易被信任。
3、口碑和美誉度
过去和你成交过的客户如何评价你,你的产品、服务的美誉度如
何,也很大程度决定你的可信程度。
评价和美誉度越高,你的可信度就越高。
理解了这些点,我们就把握住了弱关系成交的核心了。
04
简单来说,弱关系成交的核心法则是: 尽可能减少重度社交的数
量,将节当出来的时间,花在扩大弱关系的数量上。因为两者需
的时间完全不在一个量级,改变之后,你的关系持触面此得到质的
提升。
然后,应该将精力重点放在打造自己的公域信任度方面,也就是你
的个人品牌、权威性以及口碑传播上。
只要公域信任度足够高,哪怕是弱关系的朋友,只要对你的产品和
服务有需求,成交的概率也是非常高的。 (因为对他们来说,不管
如何自己都是要购买的。在别人那里买也是买,在你这里买也是
买,你的影响力太、口碑好、可信和度高,哪怕关系不是特别熟悉,
也人慑向于在你这里买) 。
过去的中国,互联网不发过、商品和服务流通个发过、信息传播更
不发过,所以成交主要靠强关系成交。但是随关互联网,特别是移
动互联网的崛起,其实整体都在朝弱关系成交过度,
所以我们才会看到,过去特别会应酬、喝酒的人取得了成功,而今
天却有无数人从不应酬、搞重度关系,仅仅依靠基于互联网的弱关
系社交就上将生意做得风生水起,
这代表了一种趋势,只要顺势而为,人人都有机会取得成功。
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