不可消失的门店读后感

大卫·贝尔(作者)。类似书籍有：《爆款文案》《屏幕上的聪明决策》《改变世界的机器》

模仿激发潜在消费者

当然并不是每一种传播开来的思想或者每一种流行起来的商品都需要得到交流的帮助，模仿也是社交感染的一个关键动因。我这么说的意思是，一个人只要观察另一个人的行为，并开始模仿他就行了。

2001年年底，第一代iPod上市。这款设备尤以其白色外壳和白色耳机塑造了出色的视觉效果。多年来，苹果公司在美国各地的大型城市树立起了大量的广告板，将黑色的随身听轮廓和白色iPod以及耳机的轮廓放在一起对比。

2002年秋天，我在每个工作日的早晨都会在去麻省理工学院的波士顿红线列车上听音乐，很可能就是因为我在公共场合使用iPod，导致一个好奇的乘客也去买了一台。商品的消费者会在无意中成为商品传播流动大使，不管他们走到哪里，与其接近的其他潜在消费者就可能会产生模仿他们的冲动。

第五项修炼

白色的丰田、空荡的饭店和红牛能量饮料

在20世纪80年代末期去东京旅游过的人很可能会发现，大街上的车辆基本上是白色的。事实表明，东京那段时期销售给个人买家的汽车有超过半数都的确是白色的。在这一具体案例中，有一个外部因素促进了这种现象的产生：如果每个人都多多少少喜欢开白色的车，那么你那辆柠檬绿色的丰田在二手车市场上可能就卖不出什么好价钱了。

我从一开始就在本书中谈到好多次趋同性，毕竟它确实是一个很有用的概念，我们接着再看一个例子。许多人在购买日常物品时都会模仿自己的邻居。对诸如汽车这样有二级转售市场的商品而言尤为如此。

俄亥俄州立大学的研究人员发现，汽车的购买是成批的，因为你很有可能会不假思索地跟随附近的邻居，迎合购买他们的车型，你会向他们选择的汽车品牌、功能等各方面靠拢。邻居的人口统计资料可以为你的行为做出解释。除了单纯地“模仿”邻居之外，我们凭经验知道，随大流也是可行的，即使我们根本不知道随大流的都是些什么人。如果你路过两家餐厅，其中一家人满为患，另一家空空荡荡，那么你会走进哪一家呢？你当然更有可能选择消费者多的餐厅。拥挤的店面传递了一个“信号”，告诉我们消费者更多的这家很可能要比另一家更好。

能量饮料红牛的生产商利用了同样的概念。在美国的大学校园里，他们向受欢迎的学生发放红牛，在学生开派对时也分给大家红牛，他们还鼓励流行俱乐部的DJ喝红牛，酒吧老板也常常会把空罐头放在消费者看得见的地方；星巴克和唐恩都乐喜欢让消费者拿着他们的咖啡到处走，别人会看到这些杯子可能就会突然渴望起咖啡因或者甜甜圈了。Bonobos的裤子以其独特的后口袋装饰闻名，也就是说，别人一眼就能辨认出他们的裤子，并且常常能引起其他人的好奇心。