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第三市 概括力的六个关键

明确传达目的

上学时，我们经常做这样的题目 阅读下文，用100字左右概括主要内容。这样的概括
训练确实有效，可以让人学会抓住信息的要点。

但是，步入社会后我们才发现，这样的概括技巧并不能直接派上用场。因为社会人需要
的概括力是动态的，需要根据表达目的和实际情况等灵活变动，而“抓住信息的要点”只是其
中一部分。

目的就是“终点\"，商务场合的目标大多是获得理想的结果。比如，提出策划案的理想结
果便是让别人采用。所以我们要认真思考如何做才能达到目的，如何概括所获信息才能让策
划案被采用。

实际上，我们的大脑拥有高性能的导航系统。只要设定好目的地《终点) ，大脑就会开
始高速运转。

。 为了让策划案被采纳，什么时候说最好?
。 如何表达才好?
。 展示什么优点才好?

这样的反复思考，就意味着你在概括的过程中下了一番功夫。为了达到目的，聪明的大
脑往往能够迅速收集、整理好有

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效信息，并且催促身体付出必要行动。“没有目的的概括等
于画饼充饥”，所以概括时首先要明确目的。

明确传达对象

除了概括内容，我们还要注意将信息传达给谁，也就是说，要明确传达对象是谁，这一
点至关重要。

举一个关于自我介绍的例子。虽然说自我介绍的内容都是关于自己的，但我们也会因对方是谁而在脑海中概括出不同的信息。比如，对方可能是分配到自己部门的新人、自己跳槽
后遇到的新上司、客户方的负责人，也可能是加入自己足球队的新成员，又或者是搬来的新
邻居，等等。

我在演讲时总是要先确定听众是什么样的人，是特定企业的职员，还是某个团体或组织
的成员? 是公开招募的人，还是学生、小孩子?

我会根据听众的属性和倾向，有针对性地调整演讲的内容、说话的方式、语言的选择
等，以便更好地传达信息。因为如果你无视听众的属性和倾向，就很可能会造成对方对你传
达的信息完全无法理解或毫无兴趣。

如果你是房地产公司的一名市场部员工，那么市场营销和销售能力也是概括力的一部
分。概括能力强的人在制作本公司的产品宣传单时，会在脑海中深思熟虑“最想将这张宣传
单给谁”(〈 目标客户是谁) 。

如今的社会充满了竞争，而且信息过剩，消费群体又呈现出多元化

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特征。宣传单想要吸
引多元化的广大群众，尤为困难。

全 一对50多岁的夫妻，想买一栋房子以安享晚年。

@ ”一对40多岁的夫妻，考虑到要照顾年迈的父母，想买一栋可以两代人居住的房
子。

图 ”一对30多岁的夫妻，双职工，没有孩子，想买一栋充满都市感〈设计感) 的房
子。

图 一对20多岁的夫麦，有未满5岁的孩子，重视家人健康，想买一栋室内空气流通
等各方面都好的房子。

语

很明显，这四组传达对象的目标非常明确。有了如此具体的传达对象，你就必须好好研
究一下如何概括出表达要点。以下便是针对每个目标整理出的“无论如何〈即使到了生命的
最后一刻) 都要说的话”。

人 这栋无障碍住宅是专门针对老年人设计的，可以让老人毫无压力地享受老年生
活。

@ 这栋住宅可以居住两代人，考虑周到，充满人性化设计，非常温暖。
多) 这栋住宅设计感十足，极具现代化大城市的家居风格。
余 这栋住宅重视居住者的健康，使用天然的环保材料，尤其适合有宝宝的家庭。

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