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本文节选自《金钱心理学讲的什么》电子版:
我们来讨论一下从因(herding)与自我因循(self-herding)。|从未上指的是跟随有人,根据他人的行鸭来认定一件事物的好坏,和若剧人喜获或对它有好评,想要看到、和从事,或原意购买,我们就相言这件事物是好的。因为别人似乎高度看重某标东西,我们惑认鸭这棣东西的价值高,像Yelp之类的评价网站背后运作的原理,基本上驳四.入人EGG征从有趟心理,此外,我们会被门口大排长龙的餐帮或俱乐部吸引,过也十从逐心理。订道那些热此就不能让年轻人在里椒排队吗?不能在外面排队比较好,训这些人充曾流行、诱人的指路明炊,吸引那些想伦袋在伏特加和哈阐声中的人们。自我因循是第二种更危险的定锚,基本概念相同於从有好,差别在於我们的决策不是跟随大辟,而是跟随我们以往做再的类似决策。我们认为,东样东西的价值高,是因为过去曾经如此。我们根据茶栋东西|平营」或[回来」的成本来判断价值,因为我们相信自己。我们记得自己曾经一再做出茶项价值评估决定,所以就不用麻烦了,膛要化时间和精力反上黎评估?直接认定之前的评估是最好的,不是比较容易?沁竞,我们是优秀的
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决策者,以前如果做遇那栋的决定,必然是最佳决定、最合理的决定吧。所以,一旦我们曾经花轴4美元圈一杯拿钱,或是伦50美元换遇机油,未来吏更可能会这床做,因为我们曾经做遇这种决定,我们会记得兹且偶祖自己做示的决定,纵使那意味的征不必要的花愤,绝使那意味的是,我们没有考虑有个地方换机油只要25美元”而冉提做免费咖吕。定鱼就是这标始於一项决定,然后经由自我因循,成为一个更大的问题,形成目欺、证误、不正确评价的持续循环。我们因为一个建议价格,以东价格买了一栋东西,建立了一个定锚,然后那个购买价格就变成是一项民好决策的证明,此和后就是购买同类商品的一个起始帅。必一种操纵价人bias),它是定销仿半评估的认知俩计误,驶员及上自我因循的近亲。是确认偏误|确认偏计天(confifrmation吴]指的是,我自身成见和期望的方式来诠释新资讯,或是用确认人新决策。过去,我们曾经做出一项财务决策,然后寻找资料证明,淮而证六汗生于关遭到强化,不论现在或未来,我们很容易仿效那项们用确认正确的方式来做出;会认为那是最佳决策策。於是,访决策决策。只要
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看看我们取得资讯的方式,就可以知道确认俩误的威力有多强。我们全都会选择提信的新闻管道,而且通常贷向拒和那些与我们既有看法抵般的资讯,聚焦在强化、认同上自喘疯点的新闻。肯然这种倾问对我们个人来诊是更愉快的体验,但对於吴为公民的我们或副家来认,王非好事。我们信赖自己以往的决策,其实是有道理的:我们不想要生活中充满了自我惰疑的怕力,通去所做的一些决定可能十分合理,所以人得重复。在此同时,仰末以往的决策,也对以往的上自己一那个做出最初价值决策的自己一加诸了相当大的原力,不论那项决定是谨慎遗择伦4美元买一杯咖啡,或是下意识考虑圈一栋149,900美元的房了。人MA下?到去三家第褒,只有一ee印象,这句话大概不只通用於人际关傈上,也送用於财务决策上。定销影响的,不只是房地产估价,罕凡薪资议价〈第一笔开价影黎结果甚巨)之类的财务性质决定、股价、评审奖,及看到[里12送1」的标示会买更多的倾向,都是受到定销的影响。”例子多不膀数,下列只是一些。。很少人在买车时,会买车商给的建议售价,但建议售价总是标在那里,是有理由的:定销效应。
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