得到品控手册8.0大纲(得到品控手册 下载)

本文节选自《得到品控手册》电子版：

10我们相信,每一个人都有值得分享的独特经验。如果学员的选题最终没有达到标准,那么打磨教练也应该保留开放性结尾,对学员进行进步3引导,友好地帮助学员看到打造一个新选题的可能性。打磨教练可以引导学员回忆,自己人生的高峰和低谷都是什么,往往好的选题会在低谷和高峰之间发生。082怎么举办一场高研院开学典礼?每一期高研院开课之前,高研院都要为当期学员举办一场开学典礼。开学典礼会邀请当期所有学员参加,到场人员规模在2500~3000人之间。开学典礼的重要内容,是往期学长和“得到\"系老师为学员们带来的知识分享。开学典礼办得好，不仅能启动当期学员的学习热情，也会成为高研院学习社区建设的重要抓手。相反，活动组织、内容安排、对外传播做不好，不仅会让当期学员在高研院学习的体

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验大打折扣，而且会损害“得到\"的品牌价值。开学典礼的本质不是一场轻松愉快的嘉年华，而是展现终身学习者魅力的知识秀。要想办好这场活动，你可以采用\"终局想象法`:想象一下，在开学典礼的节目单公开后，人们看到里面的每一个主题，能不能在内心发出这两个疑问:“啊”世界上居然还有做这个的?“哎”世界上还有这么解决问题的?\"所以，举办这场活动的重点不是像很多办论坛的人所想的那样请名人”请大神\"，而是牢牢抓住陌生感和多样性这两个目标。陌生感就是嘉宾所带来的主题必须是新挑战、真问题,多样性就是要充分体现高研院男女比例平衡、职业维度丰富、年龄跨度极大、地域分布广泛等特征。一场开学典礼，至少要有10位分享者登台。情绪经历一个由冷到热，到平稳，再到高潮的阶段，让参加开学典礼的学

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员们经历开心、忧愁、担心、感动等多重情绪的体验。在选择演讲嘉宾时,不仅要考虑良好的形象和现场表达能力,更要考虑职业代表性以及能否提供\"硬核\"的知识分享。嘉宾的分享-一般来说要满足三个条件:有认知、有情怀、有案例。其中,最容易引起误解的是有情怀，往往被误认为是嘉宾对自己的事业是否有情怀。不,我们所关注的情怀,是他是否对于把知识分享给公众这件事有情怀。因为开学典礼的演讲打磨过程非常严格和漫长,除非嘉宾对自己要求极高、且有极强的分享欲望,否则情绪很容易\"脆煌-整个打磨过程要经过五到六轮，时间持续近一个月。在这个过程中,活动组织者要解决一个问题，如何管理好登台嘉宾的心理体验，所有嘉宾面对的艰难时刻，比如背稿、改稿、台风培训等，\"得到\"都要有教练在场陪伴和支持。

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