得到品控手册介绍(得到品控手册6.0pdf下载)

原创 loveyou i  2024-04-07 17:03  评论 0 条
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本文节选自《得到品控手册》电子版:

不做哪个。第一维度是用户价值。这个需求是为哪部分用户做的,涉及到的用户群体、用户数量、用户价值收获,都会带来不同的决策。例如为所有\"得到\"重度用户做的一个方便使用的需求,就要优于为少量用户做的一个无关痛痒的需求。第二维度是时间价值,就是这个需求功能,在时间维度上是否可以积累出长期的价值,那么可能用户在搜索时的一个用户体验的提升,长期价值就大于在营销方向上的小帮代。第三维度是性价比。在产品领域,没有错误的需求,产品经理可以找出100个不同的理由来支持自己的想法,但是有很多不值的需求。面对每个需求,要去考虑做这个需求,需要我们内部调动的产品、技术、运营、设计的人力,更要考虑这个需求上线后的持续运营价值高不

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能用运莒手动解决的事情,先人肉解决,只有规模起来了,才值得固化成产品手段。1对于经常提出优质产品建议的用户,要有主动对话和运营的意识。完成了某个用户提出的需求,可以告知声,一方面形成了这个需求的闭环,另一方面会增加用户的成就感。11哪怕因为性价比等原因无法排期,也不要欺骗用户,例如明明不会做,还告诉用户,\"我们已经把你的需求排期了,很快可能就上线了\";更不要甩锅给其他同事,例如\"我特别想做你的这个需求,但是我们的程序员同事党得没有价值\",凡是这样去跟用户沟通的,证明你只是想播着眼睛装作看不见而已。011如何处理公司内部开发资源不够的问题?内部开发资源不够的问题,这是公司产品、运营和各个一号位同事都会遇

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到的问题:要做的事情看起来有那么多,但产研团队就是做不出来怎么办?这个问题的本质不是人不够用的问题,而是\"要做的事情\"是不是有那么多。其实很多时候,我们在提需求的时候,内心里是有一个权重判断的,例如有些是\"必须要有,没有就死了\",有些是\"最好要有,有了就如虎添对\",而有些是\"可以有也可以没有,影响不大\",更有一些是\"有没有无所谓,我还没想好\"。所以把这个内心中的判断也要一起提出来,才能优化开发资源与效率。开发资源不够的问题,是很多公司都存在的,大到几万人规模的巨头,小到创业公司。所以,要抛弃掉有一套妙法可以马上解决这个问题的妄念。当然,也不是说就干脆冰倒。有困境并不可怕,可怕的是不去优化和解决。

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