得到品控手册图片(对得到品控手册的评价)

本文节选自《得到品控手册》电子版：

抓住用户的注意力，这是\"得到\"`一切内容产品实现有效交付的前提，也是必须采用\"挑战+解决方案\"模型的原因。限制体量与时长:最简单的刚性要求，就是\"一讲3000字\"的体量，或者\"只用10分钟讲清楚一件事\"的时间标准，因为用户不可能贡献太久的注意力。这意味着主编要把每一讲的素材归拢到一个挑战的框架内，并且确定这个挑战的解决方案在3000字内可以讲清楚。例如,《华为的选择》课程中有一讲，原拟挑战为:“华为怎么制定自己的研发战略?”分析:华为研发战略的制定是否能用3000字讲清楚?显然不可能。所以这个挑战，不符合产品体量的刚性要求。在最终上架的课程中，该挑战被调整为:在成为领头羊后，很多公司会发现自己面对一个局面，就是前方再也没有可以超越的对手，自己的敌人变成了行业的现状。要想继续实现增长，就必须突破行业的天花板，把整个牌局做大。而这时，大家往往会发现，

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原来的研发战略不起作用了。怎样突破困局?这一讲，我们就来看看在华为的应对策略中，什么是关键点。分析:;调整后的开头，实际上是让挑战更聚焦，给“制定研发战略\"增加了外部条件的限制，这就有可能用3000字的体量讲清楚了。确保素材准确,符合音频交付的规律:有效交付意味着不仅要对信息本身负责,还意味着对信息传达效果负责。所以内容主编不仅需要具备最基本的文字编辑能力，比如修改错字、处理标点、基本事实核查等,还包括帮助用户扫除收听音频时的理解障碍,比如把专业术语\'翻译\'\"成用户能够理解的语言:例如，刘润老师《五分钟商学院》课程中有一段:对大多数人来说,这辈子只会去几次同一个旅游城市,两次去同一家饭店吃饭的可能性几乎为零。你在那家饭店老板的眼中，就是一次博弈，也就是一锤子买卖\"。分析:这里的\'一锤子买卖\"，就是把\"一次博弈\"翻译成用户能够理解的语言。打上\"得到

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\"标识:对内容主编来说，有些能力应该变为肌肉记忆，其中就包括给内容打上得到产品标识的能力，包括\"打招呼，报课名”交代知识地图\"撰写知识账本”为课程设置互动题目\"为下一讲做预告\"等，并将问候对象称呼为\"你\"，而不是\"大家\"。使用感性素材:感性素材更有利于在用户头脑中生成印象，相比说理是更有效的交付。所以内容主编应该擅长选择用感性素材来交付知识。\"感性素材不等于讲故事\"，可以用对这句话的理解，来判断自己是否具备这个能力。例如，原稿是这样:当然，统治者的征税比率过高，征收方式不当，或者把税收用在自己身上，确实是剥削。但唱削性并不是税收的本性，公共性才是。这段表达，在产品化以后，变成了这样:当然，话说回来一统治者的征税比例过高，比如你一个月才挣3000，国家拿走2000;征收方式不当，比如直接蹦门拿钱;或者把税收用在自己身上，当官的天天大吃大喝，那确实

得到品控手册读后感悟

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